Башкирия: сфера здравоохранения республики взята под контроль

9 августа 2016.

Новая общественная организация  по защите прав потребителей «Общественный надзор» на сегодняшней пресс-конференции  озвучила свои цели и задачи.

- Содействие уменьшению нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, развитие в обществе гражданско-правовой активности и грамотности, - рассказала её председатель Лариса БЛИНОВА.

- Если в сфере торговли граждане ещё более-менее знают свои права, то в области оказания медицинских услуг ситуация катастрофическая, - отметила лидер «надзора».
Несмотря на то, что организация зарегистрирована в Минюсте лишь весной нынешнего года, на её адрес уже активно стали поступать обращения граждан. В первую очередь это касается нарушений правил торговли лекарственными препаратами. Особенно этим грешат в аптеках сети «Вита Экспресс».

Отметим, что в начале июня нынешнего года правительство РФ ввело значительные штрафы за нарушения при продаже лекарств без рецепта врача и предоставления сертификата качества препарата, вплоть до ограничения деятельности аптеки сроком до 90 суток.
- Организуя рейды, я лично побывала во многих аптеках города. Но ни в одной из них мне не смогли предоставить сертификаты качества того или иного препарата, - отметила Лариса Викторовна.

Блинова также коснулась темы «Доступной среды». Журналистам был продемонстрирован ролик, снятый на скрытую камеру, в котором инвалид-колясочник пытался попасть внутрь аптек разных сетей. Где-то не работала кнопка вызова провизора, где-то слишком крутым оказывался уклон для въезда на крыльцо или того хуже – невозможные условия для въезда. Хотя из отснятого материала видно, что аптеки организовали пандусы для колясочников, вот только сделали это лишь для галочки.

- В последнее время несколько вопиющих случаев произошло в Башкирии с нарушениями прав инвалидов, - отметила Лариса Викторовна. – Член паралимпийской сборной России по фехтованию Марат Юсупов вынужден был жить на тренировочной базе – в подъезде, где он проживал, не работал лифт. А слепую с рождения Анну Александрову из Стерлитамака не пускают в аптеки и магазины с собакой-поводырём…

Много вопросов по поводу приёма к врачу. Собравшиеся отметили, что проект «Электронная запись» себя не оправдывает, создаёт неразбериху, пришедшие к специалисту переходят на брань, если кто-то пришёл без записи, возле кабинетов создаются длинные очереди. 

- Если вы не попали на приём к врачу, нужно письменно обратиться к руководителю лечебного учреждения. По закону главврач должен ответить на вашу жалобу в течение 10 дней. Если ответ вас не устроил, можете обратиться, например, к нам. А наши специалисты могут довести это дело до суда. За нарушения штрафы грозят не только руководителям, но поликлиникам и больницам – юридическим лицам, - сказала Блинова.

Гюзель ИБРАГИМОВА, Башкирское региональное приложение к газете «Аргументы и факты»

Фото автора