В МФЦ Истры установлен терминал «Видеоконсультант» от «Мосэнергосбыта», который может передать показания приборов или распечатать квитанцию по счету. Об этом рассказали в пресс-службе Мингосуправления Московской области.
«По сути, через «Видеоконсультант» можно решить абсолютно все те же самые вопросы, что и при очном посещении клиентского офиса, за исключением оформления документов, на которых требуется наличия живой подписи или синей печати», — сказал и. о. директора МФЦ городского округа Истра Николай Храбров.
Данный терминал представляет систему виртуального консультанта для решения стандартных задач. Например, передача показаний приборов учета, переоформление лицевого счета в случае купли-продажи недвижимости, уточнение информации о тарифах и проверка баланса.
Воспользовавшись терминалом, заявители могут в режиме видео-связи проконсультироваться с операторами контакт-центра, отсканировать и передать в компанию необходимые документы, распечатать справку/квитанцию или выписку по счету. Предусмотрен платежный сервис. По согласованию со специалистом контакт-центра можно совершить необходимые платежи.
«Видеоконсультант» расположен по адресу: Московская область, г. Истра, пл. Революции, д. 2.
Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что лучшие региональные практики цифровизации тиражируются по всей стране.
«Главная цель „цифры“ — комфортное получение услуг для людей, общение с властью без барьеров, хлопот и волокиты», — пояснил губернатор.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Более 12 тысяч жителей Москвы и Московской области получают повышенную пенсию за работу в сельском хозяйстве
Начальник Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии вручил ключи от автомобиля многодетному отцу-росгвардейцу
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Более 40 тысяч семей в Москве и области получают ежемесячные выплаты из средств материнского капитала
Activision secretly experimented on 50% of Call of Duty players by 'decreasing' skill-based matchmaking, and determined players like SBMM even if they don't know it
Warner Bros acquires MultiVersus devs as it shifts focus to free-to-play
Приключение-головоломка Arranger вышла на смартфоны и PC
A Google Doodle animator is my new favorite Elden Ring lore theorist thanks to this cartoon retelling of Shadow of the Erdtree set to a Taylor Swift song
Столичные росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в грабеже
Источник 360.ru: в Люберцах взорвался газ
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Более 12 тысяч жителей Москвы и Московской области получают повышенную пенсию за работу в сельском хозяйстве
Официальный аккаунт ОИ-2024 на YouTube удалил собственное видео с церемонии открытия