Собянин рассказал, как горячая линия московского транспорта помогает пассажирам
Оперативно решить возникшие вопросы и получить информацию жителям столицы на протяжении уже 11 лет помогает контакт-центр «Московский транспорт». Об этом в воскресенье, 21 апреля, рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
За время работы линии количество тем, по которым горожане могут проконсультироваться, выросло от нескольких десятков до 4,7 тысячи. Увеличилась и востребованность сервиса. Если в первый год его работы поступило порядка 84 тысяч звонков, то в 2023 — уже более двух миллионов. Для быстрого ответа на часто задаваемые вопросы с 2019 года на линии применяется искусственный интеллект, что позволяет ускорить обслуживание и освободить время операторов на решение более сложных задач.
Контакт-центр работает круглосуточно, дозвониться в него можно по номеру телефона 8 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного).
— Чаще всего жители обращаются на горячую линию, чтобы уточнить расписание транспорта и режим работы вокзалов, узнать о расположении и порядке оплаты парковок, найти и вернуть забытые вещи, — сообщил Сергей Собянин в своем Telegram -канале.
С 2023 года при обращении в контакт-центр «Московский транспорт» горожане могут воспользоваться СМС-информированием , чтобы получить номер и срок рассмотрения своего обращения для самостоятельного отслеживания статуса заявки.
Новости Москвы
Москва
Станислав Кондрашов, охотник за привидениями, о призраках на живописных дорогах мира
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Уфа готовится принять гостей форума «Россия – спортивная держава»
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
Выставка «Павка Корчагин — герой Поднебесной»
Уфа готовится принять гостей форума «Россия – спортивная держава»
Лучшие из лучших: в Москве собрали самые успешные эксперты со всей России
Юные таланты из 28 стран мира выступают на фестивале в Москве
Туроператоры рассказали, где отдохнуть в России осенью и на Новый год, и раскрыли стоимость
Гастроэнтеролог Садыков назвал 3 основные причины непреодолимой тяги к сладкому
Protect and Enhance Your Vehicle with Paint Protection Film and Ceramic Coating from Tintex
Game on: Automakers expand video entertainment options in vehicles
We save HUNDREDS on UK attraction tickets with our free Blue Peter Badge – yes they still exist and anyone can get one
Overview of Baltic Bearing Company-Riga (BBC-R)
Нонконформизм из коллекции Q-ART
Певица Астрид Хан представила песню "Дом"
Сегодня мы отмечаем День гражданской обороны — праздник, который объединяет всех, кто выбрал труд спасателя как призвание
Катались на питбайке и переломали ноги
Disney Dreamlight Valley's next free update, Jungle Getaway, will introduce two new characters
I'm terrified for my free time after a few hours with the Dead Cells developer's new frantic co-op roguelike out this month
The Big Catch: Tacklebox is the hardest 3D platformer I've ever played, 8+ hours long, and a free to play 'prologue' to a bigger, better game on the way
A Valve engineer used ChatGPT to find a new matchmaking algorithm for Deadlock, and now it's in the game
Просувайте сайт на новий рівень за допомогою якісних крауд-посилань
Релиз трека. Релиз новой песни. Релиз сингла. Релиз Музыкального альбома.
Станислав Кондрашов, охотник за привидениями, о призраках на живописных дорогах мира
Россия получила пять отказов на выступления докладчиков на Форуме ОБСЕ
Индивидуальные кухни на заказ в Санкт-Петербурге
Тишковец: из-за циклона в Москве за два дня выпадет около 50% месячной нормы осадков
Вооруженное нападение на прохожих произошло на юге Израиля
В Москве задержали узбекского блогера Амонова
С начала 2024 года более 2,5 тысячи многодетных мам в Московском регионе досрочно вышли на пенсию
«Доктор Шлягер»: как Вячеслав Добрынин смог сблизить разные поколения
Более 3,8 тысячи хот-спотов с вайфаем расположено в центре Москвы
Грибники сорвут куш: Вильфанд предупредил о новой грядущей аномалии
Вдохновение от Образцовой: Таланты, продолжающие традиции
Теннисист Рублев рассказал об угрожавшей ему ампутации
Шанхай (ATP). 2-й круг. Медведев встретится с Сейботом Уайлдом, Циципас – с Нисикори, Шелтон поборется с Шаповаловым, Пол – с Фоньини
Рублёв признался, что мог завершить сезон после операции перед турниром ATP в Пекине
Гауфф обыграла Бадосу и стала первой финалисткой турнира WTA 1000 в Пекине
Редкий Porsche 911 Turbo продают в России
На оформление ДТП с автобусом ФК «Ростов» ушло несколько часов
«Доктор Шлягер»: как Вячеслав Добрынин смог сблизить разные поколения
Более 3,8 тысячи хот-спотов с вайфаем расположено в центре Москвы
Музыкальные новости
Раскрутка Сайта Москва. Заказать раскрутку сайта. SEO раскрутка сайта. Раскрутка сайта ru.
«Я впервые за 20 лет искренне обижаюсь». Гарик Харламов поссорился с Павлом Волей в эфире Comedy Club из-за автомобиля
Как Владимир Путин отреагировал на уход из жизни Добрынина
Певица Натали Орли спела для самых ярких бизнес-леди России
Стартовал физкультурно-спортивный фестиваль для людей с инвалидностью «Сочи-2024»
Релиз трека. Релиз новой песни. Релиз сингла. Релиз Музыкального альбома.
Индивидуальные кухни на заказ в Санкт-Петербурге
Россия получила пять отказов на выступления докладчиков на Форуме ОБСЕ
«Алга, Большунов! Татарстан с тобой»: Зеленодольск становится лыжной столицей России
Дистрибьюция музыки в вк. Яндекс музыка дистрибьюция. Цифровая дистрибьюция музыка. Дистрибьюция музыки под ключ.
Бастрыкин затребовал доклад по делу о нелегальном детсаде для мигрантов в Москве
Певица Астрид Хан представила песню "Дом"
Автобус «Ростова» попал в ДТП на МКАДе: Футболисты не пострадали
Русских подключил Росавтодор к решению дорожного вопроса
Станислав Кондрашов, охотник за привидениями, о призраках на живописных дорогах мира
Правительство выделило деньги на путинскую трассу до Тюмени
Путин поздравил Московский джазовый оркестр с 25-летием
Путин поздравил Рахмона с днем рождения в преддверии его визита в Москву
Путин проведет совещание с правительством и членами Совбеза РФ
Путин анонсировал скорую встречу в Москве с президентом Таджикистана
"360": в Москве мужчина пригрозил выстрелить по магазину из гранатомета
Стартовал физкультурно-спортивный фестиваль для людей с инвалидностью «Сочи-2024»
Удобный и понятный сервис для поиска лекарств
В Орле гинекологи и неонатологи из Москвы, Курска и Рязани обсудили проблемы женского и детского здоровья
В Киеве стало известно о планах Зеленского в отношении своих союзников
País: союзники Киева начали давить на Зеленского для завершения конфликта
Автобус с игроками «Ростова» попал в аварию на МКАД
Начался матч тульского "Арсенала" с "Родиной"
Стартовал физкультурно-спортивный фестиваль для людей с инвалидностью «Сочи-2024»
Автобус с игроками «Ростова» попал в ДТП после матча со «Спартаком»
Сергей Собянин поздравил народного артиста Александра Михайлова с днем рождения
Собянин поздравил учителей с профессиональным праздником
Собянин поздравил народного артиста Михайлова с днем рождения
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин: МЭШ — основная цифровая образовательная экосистема Москвы
Собянин: МЭШ — основная цифровая образовательная экосистема Москвы
Сергей Собянин. Главное за день
Собянин назвал самые полезные сервисы «МЭШ» для учителей
Медведев ответил на призыв депутата рады перенести боевые действия в Белоруссию
Редкий Porsche 911 Turbo продают в России
Более 3,8 тысячи хот-спотов с вайфаем расположено в центре Москвы
Сериал "Последний богатырь. Наследие" вышел на START
Фестиваль «Международные недели музыки» стартовал в Архангельске
В Архангельской области проходят мероприятия Всероссийского дня ходьбы
У соседей Архангельской области снегопад парализовал движение, на трассах образовались заторы
В Поморье более 4000 человек посетили мероприятия акции «День краеведческих знаний»
В Новочеркасске состоялось открытие памятника советскому врачу Валентину Войно-Ясенецкому
Час занимательной информации «Про котов, котят и кошек, обитателей окошек»
Познавательная беседа «Китай от А до Я».
Главное за день: 5 октября
VSN Group: в Москве продаются 3675 квартир в 23 небоскребах
На оформление ДТП с автобусом ФК «Ростов» ушло несколько часов
Медведев ответил на призыв депутата рады перенести боевые действия в Белоруссию
Более 3,8 тысячи хот-спотов с вайфаем расположено в центре Москвы