В МФЦ области организованы общественные приёмные органов власти и организаций

МФЦ Архангельской области получили доступ к информационной системе, посредством которой организуется процесс взаимодействия гражданина с представителем ведомства (интерактивная запись, присоединение сканов документов по интересующему вопросу, онлайн-переговорная).

В настоящее время достигнуты договоренности об участии в консультировании представителей управления Росреестра, региональных министерства имущественных отношений и министерства образования, уполномоченного по правам человека в Архангельской области, уполномоченного при губернаторе Архангельской области по правам ребёнка. В дальнейшем, к проекту планируется присоединение уполномоченного при губернаторе Архангельской области по защите прав предпринимателей и Архангельского областного центра социальной защиты населения, других ведомств.

Для граждан предусмотрена возможность выбора способа и места получения онлайн-консультации: как с помощью компьютера, ноутбука, планшета, смартфона, так и в одном из офисов МФЦ.

Записаться на консультацию можно самостоятельно на специальном информационном ресурсе: https://helponline.mfc29.ru/ или обратиться в любое отделение МФЦ, где сотрудники помогут выбрать ведомство, подать заявку, определить жизненную ситуацию, в которой нужна помощь, а также разъяснят порядок получения консультаций в установленный день.

Если у заявителя отсутствует учётная запись на портале госуслуг, необходимая для регистрации и последующей идентификации заявителя в информационной системе, работники МФЦ помогут её зарегистрировать или восстановить доступ.

Возможность получения онлайн-консультации обеспечена в шести центрах «Мои документы» Поморья. Среди них - северодвинское отделение № 3 по городу Северодвинску (улица Индустриальная, 18).

Для удобства на портале МФЦ Архангельской области организован дополнительный информационный ресурс - интерактивный график регистрации граждан: https://helponline.mfc29.ru/. Запись на первые консультации, предоставляемые сотрудниками Росреестра, уже доступна для заявителей.

Подробную информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг можно получить в офисах «Мои документы» Северодвинска по адресам: улица Арктическая, 18 (отделение № 1), улица Советская, 55 (отделение № 2), улица Индустриальная, 18 (отделение № 3) и Приморский бульвар, 30/34 (отделение № 4), а также по телефонам: 8 (8182) 42-02-82, 8-800-600-79-29 и на официальном портале МФЦ: https://mfc29.ru/.