В Волгограде работает горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции. С 9:00 до 21:00 волонтеры кол-центра отвечают на любые вопросы жителей области.
Спокойствие и правдивые ответы – это главное для волонтеров кол-центра по вопросам о коронавирусе. Самое опасное во время пандемии – это паника и отсутствие информации, считает студентка волгоградского «меда» Заяна Надвидова. Именно поэтому девушка согласилась стать волонтером и объяснять волгоградцам, как сохранить здоровье.
Заяна Надвидова, волонтер регионального кол-центра: «Люди не все знают, допустим, симптомы коронавируса. Что делать в таких случаях? Считаю это важным – объяснить людям, как они должны поступить в данной ситуации».
Горячая линия, где можно получить сведения о коронавирусе, в Волгограде работает всего несколько дней. Сейчас почти каждые пять минут сюда поступают звонки, не только из областного центра. Люди из разных точек региона спрашивают практически все об одном.
– Медицинские маски сейчас начинают поступать в аптеки, Вы можете обратиться в любую аптеку.
Сюда поступают звонки со всей Волгоградской области. Волонтеры кол-центра отвечают на любые вопросы о коронавирусной инфекции. Центр работает по 12 часов в день, однако, при необходимости может стать круглосуточным.
Если волонтеры кол-центра не могут сразу и самостоятельно решить вопрос, звонок перенаправляют в другие организации. Пока на горячую линию чаще всего звонят пожилые люди и те, кто вернулся из-за границы и хочет открыть больничный по карантину.
Юлия Штрыкунова, волонтер регионального кол-центра: «Вопросы бывают самые различные. От профильных – как защитить себя от коронавируса, меры профилактики, что делать, если приехал из другой страны. Также бывают обычные бытовые вопросы: не могу купить продукты, боюсь за свое здоровье. Звонков поступает в сутки около 50-ти, сегодня более интенсивный день».
Получить ответ на любой вопрос о коронавирусной инфекции жители Волгоградской области могут по номеру телефона 8-800-200-86-76. Работает горячая линия каждый день с 9 утра.
«ЯРКО» провела развлекательную программу на фестивале «Крутая песочница»
В Дубне сотрудники Росгвардии помогли утиному семейству перейти оживленную трассу
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
Те самые русские с флагами на матче-открытия Евро — мы их нашли! Как попали на стадион и как реагируют вокруг?
Театр и Цирк, Культура и Концерт, Россия и Дети: «Волшебный платок бабушки Дари» - это захватывающее путешествие в мир бурятской сказки, которое не оставит равнодушным ни одного зрителя
Автопробег в честь Дня России прошел в Ленинском округе
Российские флаги снова вывесили на матче Евро-2024 между Англией и Сербией
В Волгограде работает горячая линия по вопросам коронавирусной инфекции. С 9:00 до 21:00 волонтеры кол-центра отвечают на любые вопросы жителей области.
Спокойствие и правдивые ответы – это главное для волонтеров кол-центра по вопросам о коронавирусе. Самое опасное во время пандемии – это паника и отсутствие информации, считает студентка волгоградского «меда» Заяна Надвидова. Именно поэтому девушка согласилась стать волонтером и объяснять волгоградцам, как сохранить здоровье.
Заяна Надвидова, волонтер регионального кол-центра: «Люди не все знают, допустим, симптомы коронавируса. Что делать в таких случаях? Считаю это важным – объяснить людям, как они должны поступить в данной ситуации».