Астраханская облдума: "Вопрос по завышенным счетам за газ таки решен"
В аттракционе перетягивания одеял за право стать самым главным защитником прав газопотребителей побеждает, похоже, Облдума. А ведь столько людей гонялось за лаврами...Весной этого года компания оказалась в эпицентре скандала после того как разослала потребителям газа платежные квитанции за потребленный газ. Квитанции людям не понравились. Выяснилось, что их счетчики неправильно опломбированы, и счета выставили по неадекватному нормативу, который в разы превышает показания приборов учета. На защиту обиженных жителей вышли все, кто был в силах выйти: свое веское слово сказал губернатор Александр Жилкин, комментарий дал Олег Шеин, переговоры с "Межрегионгазом" инициировал председатель ДАО Игорь Мартынов.
Объявлений, что "прогресс есть, проблема практически решена" было много. И вот - еще один прорыв в урегулировании проблемы. Сайт Думы Астраханской области отчитывается о вчерашнем заседании комитета по строительству и ЖКХ, на котором почетным гостем стал гендиректор ООО "Газпром межрегионгаз Астрахань" Юрий Фролов. Он сообщил, что перерасчет квитанций уже практически завершен - осталось пересчитать 35 человек. Сделано это в досудебном порядке, то есть, по упрощенной процедуре.
- Благодаря обращениям депутатов, нам удалось получить полномочия для проведения перерасчета в досудебном порядке. Ранее эта процедура проводилась по решению суда, - пояснил Юрий Фролов.
Если смотреть на ситуацию с точки зрения пиара, заявление Юрия Фролова многое значит: получается, прорыв в решении проблемы все-таки обеспечили парламентарии. Впрочем, в пресс-релизе присутствует реверанс в отношении других защитников народонаселения: что "проблему долгов за потребление газа удалось решить общими усилиями губернатора, депутатов, общественных организаций и политических объединений". В общем, вот такая "#победиладружба"...
Также он пояснил, что компания теперь внедрила новый порядок начисления оплаты тем потребителям, у которых нет пломбы. На 5й рабочий день с момента регистрации заявки абонента расчеты будут проводить по показаниям счетчика. Добросовестным получателям ресурса даже без пломбы могут пересчитать по прибору учета.
Председатель ДАО Игорь Мартынов прокомментировал:
- Прошедшие события должны стать хорошим уроком для всех сторон. Ресурсоснабжающие организации увидели, что надо проводить более качественную информационную политику, сообщать заранее о выверках счетов и разъяснять правила предоставления услуг. Потребители поняли, что нужно внимательно читать договоры и правила, заботиться о приборах учета и извещать об их замене.
Будем надеяться, что это действительно финал затянувшейся саги и больше подобных ситуаций у нас не будет.