Пациенты Центра медицинской профилактики удовлетворены качеством оказания медицинской помощи

Ежемесячно Общественный совет, созданный для содействия в обеспечении защиты прав пациента, отдельных групп населения в сфере охраны здоровья граждан, гарантий их реализации и осуществление общественного контроля за деятельностью министерства, проводит проверки медицинских организаций Астраханской области. На очередном заседании в министерстве здравоохранения общественники отчитались о работе трёх учреждений — Александро-Мариинской областной клинической больницы, ООО «Медиал» и Центра медицинской профилактики. Представители данных медицинских организаций доложили совету о проделанной работе и о принятых мерах по устранению нарушений, выявленных в ходе проверок.

Главный врач Центра медицинской профилактики Габит Куандыков подробно рассказал членам совета о нововведениях, принятых в учреждении. Пристальное внимание в центре было уделено доступности оказания медицинской помощи льготным категориям граждан и инвалидам — был переделан пандус при входе в центр, установлены тактильные информационные таблички с шрифтом Брайля и организована беспроводная система вызова помощи для пациентов центра.

Как отметил Габит Куандыков, в Центре медицинской профилактики проведен анализ анкетирования за шесть месяцев 2016 года. 54 % пациентов дали высокую оценку профессиональной подготовке специалистов и отсутствию или небольшой очередности на приём к врачу. Запись к специалистам в основном осуществляется по телефону, но по сравнению с прошлым годом, этот показатель стал меньше. Граждане стали осваивать современные технологии и записываться через интернет. Также для удобства граждан, в регистратуре центра работает специальное окно, в котором пациенты могут получить необходимую информацию.

По предварительной оценке Общественного совета, астраханцы удовлетворены качеством оказания медицинской помощи. Обоснованных жалоб в медицинских организациях области поступает всё меньше. Пациенты стали больше благодарить медицинский персонал