Эпидемия коронавируса шагает по Земле, даже не думая сбавлять обороты.Китайский вирус нарушил планы и повседневный уклад во многих сферах жизни. И если врачи и правоохранители находятся на передовой, то работники общественного транспорта, можно сказать, относятся к тылу. При этом, многие забывают, что по своей работе водители такси и общественного транспорта контактирует с огромным количеством людей.Корреспондент ИА «Чечня Сегодня» поговорил с директором «Грозненского такси» Саламу Мехтиевым, чтобы узнать как на их работу повлиял коронавирус и каким образом они защищаются от него. — Каким образом обеспечивается безопасность водителей и пассажиров «Грозненского такси»?— Начиная с 25 марта мы перешли на строгий контроль и дезинфекцию парка автомобилей, каждый водитель проходит предрейсовый медицинский осмотр. Т.е. перешли на усиленный режим, чтобы максимально обезопасить как работников, так и клиентов. Мы принимаем все возможные меры для этого. — Как и часто ли проводится дезинфекция транспорта?— Дезинфекция проводится дважды: утром, чтобы водитель выехал на абсолютно безопасной машине, и после полудня.Дезинфекцию мы проводим специальными средствами. Обрабатываем как внутреннюю часть транспорта, так и внешнюю. После этого машина ещё час проветривается перед выездом.Водители в обязательном порядке получают перчатки и маски.— Водители контактируют с огромным количеством людей. Как следят за их здоровьем? — Мы очень строго относимся к здоровью и безопасности водителей. Перед выездом их осматривает медицинский работник: проверяет температуру, давление, проводит внешний осмотр. Разумеется, как и всегда, проверяем с помощью алкотестеров. Остальные все процедуры, в случае необходимости, проходят в медицинских учреждениях.— Кто-то из работников был отправлен в карантин после осмотра?— Нет, такого ещё не было. У всех хорошее состояние, никаких признаков болезни. Разумеется, как и в любой организации у нас есть люди, которые ушли на больничный по другим причинам, но они смогут вернуться к работе лишь после завершения карантина.Единственное, три водителя находятся на карантине после приезда из других регионов: т.е. они выполняли рейсы в другие регионы СКФО и после возвращения были отправлены на карантин. Машины мы сразу дезинфицируем, а водителей отправляем на карантин. При этом, мы делаем видеоотчет о каждом случае приезда из-за пределов Чеченской Республики. Это обязательно. — Сколько всего машин на данный момент у вас работает? — На сегодняшний день работают больше 300 машин «Грозненского такси». В случае необходимости можем увеличить количество до 400.Однако, нужно понимать, что из-за режима самоизоляции заявок мало, практически все закрыто. У нас пиковые нагрузки были в утренние и вечерние часы, т.е. когда люди шли на работу и возвращались. А сейчас, по большему счету, многие водители находятся без заказов и без денег, соответственно. — Как отражается эта ситуация на водителях? Они потеряют работу? — Мы в любом случае идем на уступки, в наших же интересах, чтобы наши водители не потеряли стабильную работу. Глава республики Рамзан Кадыров акцентировал внимание на том, что люди должны сохранить свои рабочие места. И мы будем стараться максимально соответствовать этому. Мы все–таки самый большой таксопарк на Юге страны, уже 5 лет работаем. — Многие жалуются на то, что до диспетчеров «Грозненского такси» порой невозможно дозвониться. В чём причина? — В диспетчерской установлена многоканальная связь. Даже если диспетчеры все заняты, заявку принимает голосовой робот. Мы единственные в республике, у кого стоит такая программа.С её помощью, по голосовым командам вы можете вызывать такси. Не может быть такого, что вы не смогли дозвониться. Просто некоторые не понимают принцип работы робота.У нас люди думают, что трубку обязательно должен взять диспетчер, который вас поприветствует, спросит про вашу жизнь и возьмёт заказ.Чтобы не упустить какие-либо заявки, мы внедрили эту технологию. Но наши люди не понимают этого и бросают трубку, когда голосовой робот просто говорит «Здравствуйте». Особенно часто это происходит со старшим поколением. Наша система может справиться даже со 100 звонками одновременно. В случае, если и робот не справится, то вот тогда вас поставят на очередь. Но это длится совсем немного и ваш заказ быстро примут. Помимо всего этого, у нас есть и приложение собственной разработки. Поэтому нет проблем с этим.
#россия #рф #chechenrepublic #chechnya #чечня #Кадыров #ЧР #russia #СМИ #СМИЧР #RKadyrov #чечнясегодня #новости #news #politics #chechnyatoday #грозный
