Как найти работу мечты в Краснодарском крае
— Ситуация в Краснодарском крае другая. Прирост вакансий на Кубани составил всего 5%. Но не стоит говорить о стагнации. Дело в том, что кризисные 2015–2016 годы повлияли на рынок труда, он какое-то время восстанавливался. Относительно предыдущих лет мы фиксировали рост как числа вакансий, так и числа резюме. Скачок был именно потому, что из-за кризиса все компании массово производили оптимизацию рабочих мест. Когда ситуация в экономике вышла на прежний уровень, на рынке труда тоже все стабилизировалось. Все, что происходит сейчас, мы не называем стагнацией — это в большей степени приход рынка в нормальное состояние. Именно такой небольшой рост говорит о стабильности ситуации. По прогнозам наших экспертов в ближайшие годы больших скачков не ожидается, уровень роста на 5–10% в регионах должен сохраниться.
Сейчас на рынке наблюдается спрос на соискателей рабочих профессий — мы наблюдаем дефицит персонала рабочих специальностей, начиная сварщиками, заканчивая операторами станков и швеями. Все эти профессии очень востребованы. Ведь в последнее время тенденция следующая: выпускники школ в погоне за престижностью профессии массово идут учиться на юристов и экономистов, но этими специалистами рынок перенасыщен. Поэтому мы и получает нехватку рабочих профессий.
— Лидером по количеству опубликованных вакансий стала сфера продаж, на нее пришлось 35% вакансий на сайте, на втором месте IT, на третьем — банковские работники и молодые специалисты. Все ли верно?
— Вы привели статистику востребованности вакансий по России. Краснодарский край специфичен — это юг, поэтому и статистика несколько иная. Да, у нас первое место тоже занимают продажи — и так в течение нескольких лет. На второй строчке рейтинга — банки, инвестиции, лизинг. Здесь требуются как кассиры-операционисты, так и специалисты по кредитованию, в какой-то мере еще аналитики и специалисты по бухгалтерскому учету. На третью строчку рейтинга у нас вышла сфера строительства. Стоит отметить, что есть спрос не только на специалистов по продаже недвижимости, он у нас всегда высокий. И таких специалистов очень много. Край южный— со всех регионов стремятся сюда переехать. Но кроме менеджеров требуются именно люди, которые будут строить — от инженеров до плиточников.
— Что касается молодых специалистов: готовы ли работодатели смириться с некомпетентностью персонала, компенсируя это невысокими зарплатами?
— Молодые специалисты занимают по востребованности четвертую строчку рейтинга. Сейчас на рынке проблема в демографической яме прошлых лет. Кадров с высокой квалификацией и достаточным уровнем знаний и опыта не так много. В свете этого неправильно утверждать, что работодатели берут на работу молодых без опыта и компенсируют эту нехватку малой зарплатой. Работодатель понимает, что очень сложно найти профессионала должного уровня, и ему проще взять готового выпускника, чтобы обучить его под себя.
Есть и другая тенденция: не всегда человек, имеющий опыт работы в определенной компании или сфере, приходя на другую работу с другим функционалом, будет давать такой же хороший результат. Здесь уже компании, особенно лидеры рынка с институтом обучения, берут молодых специалистов и дают им линейных руководителей-наставников. Если работодатель видит у выпускника потенциал, то понимает, что через какое-то время молодой специалист покажет двойную отдачу — намного больше, чем, возможно, профессионал с сформированным мышлением, которого сложнее подстроить под себя.
Взять хотя бы сети быстрого питания. Мы все знаем, в них начинают, как правило, студенты. Там они учатся планировать рабочее время, привыкают к графику, приобретают навыки, понимают свои сильные качества, работают над слабостями. Что касается работы в компаниях мобильной связи, продавцами обычно работают молодые, потому что они проще приспосабливаются к изменениям и быстро разбираются в гаджетах.
Если работодатель видит у выпускника потенциал, то понимает, что через какое-то время молодой специалист покажет двойную отдачу — намного больше, чем, возможно, профессионал с сформированным мышлением, которого сложнее подстроить под себя.
— По итогам 2016 года в Краснодарский край официально переехали более 120 000 человек. В Краснодар — около 50 000. Рынок труда готов принять такое количество людей? Все ли смогут найти у нас работу?
— Невозможно ответить на этот вопрос с какой-то уверенностью, потому что каждый случай индивидуален. Что касается представителей рабочих профессий, в крае они востребованы. Если к нам приезжают какие-то специалисты, которые могут выполнять работу руками, то они окажутся в топ-5 по востребованности. В сфере производства, в рабочей сфере устроиться на работу гораздо проще. Что в целом касается поиска работы, могу сказать не только как профессионал, но и как житель Краснодарского края: работа есть. Только ее надо правильно искать и понимать, чего ты хочешь. Часто мы слышим фразу «работы нет» — так говорят и в других регионах.
В поиске работы важнее всего личностный фактор— подход человека к поиску работы, его ожидания. Наши аналитики выяснили, что у 70% соискателей завышенные зарплатные ожидания. Человек может не иметь достаточных знаний и навыков, но претендует на большую зарплату, чем может предложить реальность работникам его уровня.
— Какой сейчас уровень зарплат в Краснодарском крае? Вы проводили такие исследования?
— По итогам года служба исследований HeadHunter в рамках проекта «Банк заработных плат» составила рейтинг, в котором учитывались данные по городам-миллионникам. Краснодар в этом рейтинге занимает 11-ю строчку. Средний уровень зарплаты в Краснодаре составил 37 600 рублей. Это не просто данные, которые мы собирали по размещенным вакансиям. Мы провели прямое анкетирование работодателей. Стоит отметить, что это уровень оплаты труда специалистов и ведущих специалистов без прямых подчиненных. Это сотрудники, которые выполняют важную функцию в компаниях. И цифра эта — без учета подоходного налога. В нее также вошли все премии и бонусы, которые за год были получены специалистами. Первые строчки рейтинга занимают Москва, Санкт-Петербург и Владивосток.
37 600 рублей — средний уровень зарплаты специалиста в Краснодаре.
— Зарплаты в отдельно взятых сферах вы назвать можете?
— Рассчитывать нужно на большее в том случае, если ты постоянно растешь и совершенствуешься. Допустим, если просто маркетолог получает 40 тысяч, то маркетолог со знанием Google-аналитики или email-рассылки будет получать на 10% больше. Все зависит от профессиональных качеств соискателя. Многие работодатели уточняют, что уровень зарплаты обсуждается на собеседовании — они готовы варьировать его. Всегда есть какой-то начальный уровень. Если вы приходите и показываете, что знаете больше и даете лучший результат, то работодатель готов обсудить уровень вашей зарплаты. Что касается именно профессионального роста, современный рынок диктует: каждый день мы должны обучаться новому, осваивать новые необходимые в работе программы — подключать к себе дополнительные опции. Мы уже сейчас наблюдаем, что врачи не только осматривают пациентов, он и работают с компьютером. В работе может появиться какая-то машина, и профессионал должен уметь с ней работать.
Всеобщую компьютеризацию мы уже фактически пережили, впереди — всеобщая роботизация. Но это не говорит о том, что робот сможет заменить человека. Мы должны понимать, что это своего рода добавка к обычной профессии. Если вы будете идти в ногу со временем, подстраиваться под тенденции рынка, то всегда будете востребованы. В противном случае сработает естественный отбор — лидирующие позиции на рынке труда займут люди, которые стремятся, не боятся, хотят и делают.
— Как грамотно составить резюме? На что обратить особое внимание?
— Резюме в принципе нужно составлять грамотно и старательно. Даже если вы хороший специалист, но отправляете работодателю невнимательно составленное резюме с ошибками, это вызывает вопросы у специалистов по подбору персонала. Почему человек так отнесся к составлению резюме? Неужели он и работать будет невнимательно? Конечно, есть определенные моменты при заполнении резюме. Главное — оно должно быть максимально полным. Все, что вы можете рассказать о своем профессиональном опыте, должно в нем присутствовать. Если есть пробелы в стаже, необходимо объяснить причину. Допустим, вы целый год нигде не работали. Стоит написать, что вы, например, были в декрете, переезжали, проходили обучение. Важно, чтобы у рекрутера не возникло лишних вопросов.
Второй момент — фотография. Мы живем в цифровом мире, гаджеты всегда под рукой. И резюме без фотографий уже не так хорошо воспринимаются — их оставляют обычно напоследок. Даже просто взглянув на фото, специалист по подбору персонала налаживает некий визуальный контакт с будущим собеседником, визуально понимает, что человек из себя представляет. Если фотографии нет, могут возникнуть вопросы. Может быть с соискателем что-то не так? Вдруг он элементарно не умеет загружать фотографии на сайт? Ведь это уже примитивные действия, которые должны уметь все.
— Что касается стрессоустойчивости, коммуникабельности, умения поддержать диалог — насколько эти качества важны?
— Именно этот набор качеств стандартно прикрепляют к каждому резюме. Можно указать их, но лучше немного в другом ключе. Пишите не «я обязательный и пунктуальный человек», а «привык выполнять работу четко и в срок» — это именно те качества, которые имеют отношение к вашему рабочему функционалу. Такой и должна быть подача — не шаблонным набором слов. Еще я хотела бы обратить внимание на наличие сопроводительного письма — в России эта практика начинает широко использоваться. Некоторые работодатели в своих вакансиях прямо просят написать сопроводительное письмо. И некоторые соискатели в силу незнания или невнимательности к заполнению резюме просто берут и копируют в поле свои предыдущие места работы. Делать этого не нужно.
Сопроводительное письмо предполагает лаконичное изложение того, почему вы можете быть полезны компании и почему выбираете ее. Надо поприветствовать работодателя, сказать, что его компания — лидер на рынке, и вы хотите стать частью профессиональной команды, готовы делать то-то, умеете вот это — и так далее. Максимально кратко, сжато, просто и понятно. Поймите, на хорошую вакансию приходит много откликов, конкурс доходит до 800 человек на место. Средний конкурс на вакансию по Краснодару — 7 человек на место. Рекрутеры обращают внимание на резюме с сопроводительными письмами. При поиске работы главная задача — выделиться из большого числа соискателей, ведь конкуренция на рынке есть и будет всегда.
— Конкурс 7 человек на место — эта цифра актуальна для всех сфер в Краснодаре?
— В каждой сфере по-своему. Если возьмем тех же юристов, там конкурс 12 человек на место, и половину из этого числа составляют молодые специалисты, только закончившие институт. Вторая половина — профессионалы с опытом. Вот и представьте, как сложно молодым конкурировать с людьми, которые уже прошли школу и имеют опыт. Надо постараться обратить на себя внимание, ведь смотр и отбор резюме — только первый этап. После него идут собеседования, тестовые задания — и все это в несколько этапов.
Поиск постоянной работы, которая будет удовлетворять человека, занимает 3–4 месяца — речь идет об активном поиске: просмотре вакансий, собеседованиях.
— Сколько вы потратили на поиск своего места работы?
— Около полугода. Полгода искала, посещала различные собеседования. Еще месяц заняли тестирования и собеседования — в шесть этапов.
— Стоит ли звонить работодателю после того, как отправляешь резюме?
— Если вы откликаетесь на вакансию на портале, там не всегда можно найти контакты работодателя. Конечно, вы можете обозначить себя, но важно не переусердствовать. Если назойливо названивать каждый день, ничего хорошего не выйдет. Но в моей практике были случаи, когда соискатели именно своим звонком обращали на себя внимание работодателя. Но делать это лучше только один раз. Если после этого вы никакого отклика не получили, настаивать не надо.
— Как еще обратить на себя внимание работодателя?
— Есть практика, которая широко используется на Западе, — это follow-up письма. На собеседованиях мы часто волнуемся, забываем что-то рассказать о себе или задать важные вопросы. После личной встречи вы можете направить работодателю письмо, поблагодарить за уделенное время, а затем еще раз обозначить свой интерес к вакансии и задать вопрос или дополнить свой же ответ. Учтите, что это не должно быть произведение на пять листов — лаконично напомните о себе. В силу дефицита профессионалов на рынке труда не каждый работодатель может найти хорошего специалиста с необходимым опытом и личностными качествами. Поэтому помните: даже если у вас есть пробелы в опыте, но вы максимально показываете и доказываете стремление учиться в процессе работы и можете гарантировать максимальную отдачу в кратчайшие сроки, выбор будет в вашу пользу.