«Хотелось как лучше…», или Социальная антиреклама

Недавно в Москве появилось несколько плакатов благотворительного фонда "Подарок ангелу", которые сильно возмутили общественность. Реклама обыгрывала стереотипы, связанные с инвалидностью, напечатав их крупными буквами с красным подчеркиванием. Всё бы хорошо, но авторы не учли главного: как такие баннеры будут восприниматься в городском пространстве. Это можно было бы списать на ошибку или человеческий фактор, если бы подобные оплошности не повторялись в социальной рекламе из раза в раз. Как получается, что изначально добрая идея имеет прямо противоположный эффект? Как не нужно "причинять добро" и почему ситуация с "Подарком ангелу" - не частный случай, а почти тенденция? Размышляет колумнист "ТД" Андрей Зайцев - человек, который не понаслышке знает, что такое инвалидность.

Недавно в Москве появилось несколько плакатов благотворительного фонда "Подарок ангелу", которые сильно возмутили общественность. Реклама обыгрывала стереотипы, связанные с инвалидностью, напечатав их крупными буквами с красным подчеркиванием. Всё бы хорошо, но авторы не учли главного: как такие баннеры будут восприниматься в городском пространстве. Это можно было бы списать на ошибку или человеческий фактор, если бы подобные оплошности не повторялись в социальной рекламе из раза в раз. Как получается, что изначально добрая идея имеет прямо противоположный эффект? Как не нужно "причинять добро" и почему ситуация с "Подарком ангелу" - не частный случай, а почти тенденция? Размышляет колумнист "ТД" Андрей Зайцев - человек, который не понаслышке знает, что такое инвалидность.

Представьте, что вы управляете автомобилем. Проносясь на скорости по шоссе, вы видите такой плакат:

Фото: Yandex.ru/turbo/adindex.ru

Сколько секунд у вас есть на то, чтобы прочитать весь текст полностью? Последнюю часть вы можете просто не заметить. Что отложится в голове? Правильно, что "в инвалидности ребенка виноваты родители". А если вы мама или папа ребенка-инвалида, то я не хотел бы, чтобы вы видели эту рекламу за рулем.

Моя мама, к счастью, не водит машину. С момента моего рождения она уже наслушалась советов, как надо лечить ребенка с ДЦП, и объяснений, почему это произошло.

Я сам несколько лет работаю в благотворительном фонде, который помогает детям с тяжелыми заболеваниями, до этого был президентом другого фонда. Знаю много случаев, когда мужчины уходили из семьи после рождения ребенка-инвалида. И вот женщина остается одна с ребенком, и тут узнает, что "нездоровые дети обычно рождаются у тех, кто много пил, курил, изменял мужу, мало молился и плохо лечился". Потом ей дают советы, как правильно лечить ребенка (самые безобидные - про народные средства, но еще есть злодеи и проходимцы, которые хотят много денег за непроверенные и недоказанные способы лечения и реабилитации).

В результате родители ребенка-инвалида почти постоянно чувствуют себя виноватыми… А тут еще и благотворительный фонд, который вроде как помогает детям с ограниченными возможностями здоровья, выпускает такую странную рекламу.

Фото: Yandex.ru/turbo/adindex.ru

Интересны объяснения студии, которая сделала этот плакат: авторы идеи рассматривали пространство баннеров как текстовой документ, где красной линией подчеркиваются ошибки, а в красном "облачке" дается комментарий редактора. "Людям с инвалидностью хватает помощи государства", "Люди с инвалидностью зависят только от пособий", "Человек с инвалидностью недееспособен", "Маленькое пожертвование не сыграет роли" и т.д.

Даже если представить, что плакат выполнен идеально (например, ошибочный текст перечеркнут, а исправление дано крупными буквами), то он все равно неудачен. Нельзя транслировать крупными буквами текст, который наносит травму огромному числу людей.

После возмущения со стороны родителей и представителей других благотворительных фондов плакат демонтировали. Фонд "Подарок ангелу" извинился, но от этой истории остался неприятный осадок.

Всё бы ничего, да подобных примеров можно привести немало (причем не только в нашей стране). Я видел плакат с изображением спортсменов-параолимпийцев и слоганом: "Вы можете стать такими как мы". Как человек с инвалидностью, могу сказать одно: медали, достижения, слава и успех не заменяют возможности двигаться, видеть или слышать. Здоровым людям не надо становиться инвалидами. Совсем не потому, что инвалид хуже, а потому, что опыт героического преодоления чего бы то ни было - не самая важная в жизни вещь. Я бы с удовольствием его променял на возможность бегать, ездить на двухколесном велосипеде или кататься на коньках.

Фото: Nau-spb.livejournal.com

Или вспомним известную социальную рекламу из проекта "Все равно?!", где изображено детское автокресло рядом с инвалидным. Надпись призывает: "Выбирай, куда посадить ребенка". В комментариях на сайте проекта не раз писали, что такая постановка вопроса предполагает, что любая детская инвалидность - это выбор родителей. На самом деле существует множество трагических причин, из-за которых человек не может обходиться без инвалидного кресла - и далеко не всегда по вине родителей или из-за отсутствия автокресла. Несмотря на это рекламу так и не убрали.

Не менее известный баннер того же проекта противопоставляет двух мужчин: один (красивый и подтянутый) - занимается в спортзале, другой (толстый и неопрятный) - ест гамбургер. "Выбор за тобой" - утверждает социальная реклама. На первый взгляд всё логично: неправильное питание приводит к ожирению. Но в реальности человек может иметь лишний вес не только из-за того, что круглосуточно ест фастфуд. Причиной могут быть гормональные и генетические нарушения, болезни надпочечников и других органов. Подвергаясь общественному осуждению, полные люди еще больше "загоняют" себя: изнуряют диетами, перегружают спортивными упражнениями, - и в результате их болезни прогрессируют.

Фото: Ucann.om1.ru

К сожалению, создатели социальной рекламы часто забывают о тех, "за кого борются". То, что одним людям кажется эффектной игрой слов, для других - глубокая психологическая травма. Многие мамы детей с ограниченными возможностями здоровья просто рыдают при разговоре с врачами или психологами. И каждый такой неудачный плакат только добавляет им поводов для тревоги.