Количество жилищно-коммунальных жалоб жителей Королёва в ЦУР снизилось

В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 285 заявок жителей городского округа Королёв в Единую диспетчерскую службу (ЕДС МО), которые касались содержания многоквартирных домов.

Более 170 заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Остальные будут исполнены в ближайшее время. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что общее количество обращений из муниципалитета уменьшилось на 3%.

Наивысшие темпы снижения зафиксированы в категориях:

- Провести уборку от мусора и грязи в подъезде (-26%);

- Обеспечить функционирование системы отопления в доме в соответствии с нормативными требованиями (-25%). 

А наибольшее количество обращений (25) поступило в категории «Обеспечить функционирование системы отопления в квартире».

«Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО (eds.mosreg.ru). Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить её в регламентные сроки. Качество проведённых работ должен согласовать заявитель», – напомнила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.