Сотрудники Wildberries решили объявить забастовку из-за новых штрафов
Сотрудники Wildberries собрались объявить забастовку из-за новой политики российского маркетплейса, сообщает издание «Газета.ru». Около семи тысяч недовольных работников решили штурмовать главный офис компании в Москве.
По новым правилам держателей пунктов выдачи заказов (ПВЗ) лишили права оспаривать подмены. Если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт, то с их владельца удержат полную стоимость товара. Кроме того, он обязан выплатить всю цену продукции, если в полученной посылке не по их вине оказался другой предмет. По словам работников, списания за подмены начались уже 9 марта.
Бастующие выдвинули требования: исключить удержания с пунктов выдачи за возвраты товара и его брак, а также подтверждать повреждения сразу при приемке, фиксируя на видео, снизить штрафы за видеонаблюдение и отсутствие пакетов минимум в 10 раз, так как штраф в 100 тысяч не оправдан, вести гибкий график и расчетное время приемки товаров в зависимости от их объема, усилить контроль за перевозками товара и снабдить камерами фургоны, ввести контроль за логистикой коробок с товарами на возврат от пункта выдачи до склада, включая момент приемки на складе, и убрать привязку рейтинга пунктов выдачи к рейтингу региона, потому что каждый пункт несет ответственность за качество обслуживания.
По информации Telegram-канала SHOT, завтра проблемы с работой пунктов выдачи товаров с маркетплейса могут возникнуть по всей России.
Сообщение Сотрудники Wildberries решили объявить забастовку из-за новых штрафов появились сначала на "Республика".