Роспотребнадзор информирует об ответственности продавца за нарушение сроков доставки товаров при онлайн-заказах
В связи с нестабильной работой отдельных пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса «Вайлдберриз» и возможными задержками при получении потребителями заказов Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО г. Москвы информирует.
Независимо от дальнейшего развития событий ситуация не должна отразиться на гарантированных правах потребителей.
Потребителям гарантировано право получить заказ без нарушения сроков. При просрочке доставки ответственность несет продавец, а потребитель вправе потребовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости товара за день просрочки или может расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства.
При онлайн-покупке потребитель вправе вернуть продавцу товар надлежащего качества (за исключением лекарственных препаратов) в течение 7 дней с момента получения заказа. Также потребитель вправе вернуть продавцу товар ненадлежащего качества в порядке и в сроки, прописанные в памятке, размещенной на официальном сайте Федеральной службы Роспотребнадзора https://www.rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=23632&lang=ru.
В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя в добровольном порядке спор может быть разрешен судом.
В соответствии со ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации (филиала или представительства); месту жительства индивидуального предпринимателя; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
За помощью в составлении претензии, искового заявления потребители могут обращаться в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в СЗАО г. Москвы (123182, г. Москва, ул. Академика Курчатова, д. 17), а также использовать Портал потребителя города Москвы (совместный проект Правительства города Москвы и Управления Роспотребнадзора по городу Москве) https://prav.mos.ru.
Телефон Горячей линии Управления Роспотребнадзора по г. Москве: +7 (495) 539-36-96.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
В Подмосковье офицер Росгвардии оказал помощь в эвакуации
пострадавших в результате ДТП
В Подмосковье росгвардейцы пришли на помощь пострадавшим в результате ДТП
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
Техник-паспортист СЛД «Сольвычегодск» Марина Созинова отмечена Благодарственным письмом от Совета женщин Сольвычегодского региона.
Работники филиала «Северный» ООО «ЛокоТех-Сервис» стали победителями Первенства по теннису среди работников Сольвычегодского железнодорожного узла.
Канделаки объяснила, почему Comedy Club не грозит закрытие
В Москве состоялся первый благотворительный «Зеленый Бал» для поддержки экоинициатив в России
Best Black Friday office chair and desk deals: November 28
The Evolution of Graphic Design: What Today’s Designers Offer
What to know before Stanford visits SJSU for Bill Walsh Legacy Game
Lucas County Dogs for Adoption: 11/28
Бастрыкин требует доклада по делу об избиении школьницы в Волчанске
Новодевичий монастырь снятый на телефон Xiaomi Redmi 12.
Энергоколлапс в Тверской области оставил людей без света
Suicide Squad: Kill the Justice League is $3.50 on Steam, letting you poke around one of 2024's most interesting failures for the price of a cheeseburger
Riot is flexing its anticheat Vanguard by placing a bounty of up to $100,000 for anyone brilliant enough to find and report gaps in the system
Plug In Digital перевыпустит Serial Cleaner на iOS и Android
Meet weird avians, save a kidnapped goddess, and explore a gorgeous lantern world inspired by Persian art in this very funny new indie adventure game
Секретар Миколаївської міськради у робочий час у нетверезому стані рекламував свій бізнес
Посетители клубов Москвы сообщили, что ОМОН неожиданно пришел на вечеринки
Жители Республики Татарстан потратили на ювелирные изделия более 6,2 млрд рублей за 9 месяцев 2024 года
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
“В гардеробе каждой женщины должны быть все и немножко больше”: певица RIIJI поделилась секретами своего элегантного стиля
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области напоминает:
С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по Москве и Московской области проконсультировали более 880 тысяч граждан
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области оплатило свыше 243 тысяч дополнительных выходных дней по уходу за детьми с инвалидностью
В 1C Game Studios показали геймплей российской игры "Война миров: Сибирь"
Mash: ОМОН рейдами прошёлся по ночным клубам Москвы
Собянин: в Москве работают первые в РФ цифровые станции городского транспорта
В Пензенском зоопарке появился новый обитатель — бычок шотландской породы Хайленд по кличке Серкан
Ремонт моста через реку Ольшанку в Смоленской области подошел к концу
«Отвратительно»: Маск назвал ужасной ситуацию с приговорами в Великобритании
«Настоящий позор». Кафельников отреагировал на допинг‑скандал с Игой Швентек
Бублик проиграл на турнире в Санкт-Петербурге
В WTA прокомментировали положительный допинг-тест Иги Швёнтек
Серена Уильямс: «Хочу пробежать полумарафон. Мне просто необходимо в чем-то соревноваться. Я безумно скучаю по теннису»
Рябков: опасность обмена ядерными ударами существует
Долг Блиновской исчез из базы задолженностей
«Отвратительно»: Маск назвал ужасной ситуацию с приговорами в Великобритании
Облачность без осадков ожидается в Москве 30 ноября
Музыкальные новости
Лерчек получает букет от бывшего, а Джиган ищет жену и дочку в лесу: что смотреть на ТНТ в выходные
Рэперу Джигану пришлось искать Оксану Самойлову в лесу без связи
«Совпали энергетически»: Шнуров рассказал о работе с Инстасамкой
«Ловите меня? Ну, ловите»: Диана Арбенина упала на концерте в Петербурге
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
Жители Республики Татарстан потратили на ювелирные изделия более 6,2 млрд рублей за 9 месяцев 2024 года
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
В Подмосковье сотрудники Росгвардии задержали гражданку, находившуюся в федеральном розыске
Олимпийская чемпионка Веснина проиграла в своём прощальном матче
В Солнечногорске сотрудники Росгвардии почтили память коллег, погибших при исполнении служебного долга
Хуркач взял в команду Лендла и Массу
Боррель заявил, что Европа давно не «центр мира»
Один человек погиб и один пострадал в ДТП на 95-ом километре МКАД
Столичный дептранс: на внешней стороне 95 километра МКАД произошло массовое ДТП
Грузовик врезался в два такси: в Москве произошло смертельное ДТП
«Разработан с акцентом на дополнительный комфорт пассажиров»: в России стартуют розничные продажи Lada Aura
Путин пригласил президента Палестины на юбилей Победы в Москве
Путин прокомментировал изъятие Германией активов «Роснефти»
Актриса Галина Польских отмечает 85-летний юбилей
Ракетный потенциал: Путин определил возможные стратегические цели «Орешника»
Больше всего в России вырос спрос на антидепрессанты в Москве и Петербурге
Гастроэнтеролог Садыков рассказал, как холодец влияет на уровень холестерина
Российские разработчики покажут первую в РФ цифровую реанимацию
Онколог напомнил москвичам о важности проходить профилактические обследования ЖКТ
Из ответа Пескова Байдену следует, что ударов по центрам принятия решений может и не быть
Юные футболисты Орла стали победителями Межрегионального турнира «Живи футболом»
Экс-футболиста «Кванта» Мельникова арестовали по подозрению в убийстве
Клуб КХЛ одержал сухую победу перед матчем с «Барысом»
Слушание о разделе имущества Сафонова и его бывшей жены отложили до 20 декабря
Собянин заявил об открытии движения на 53-м километре Киевского шоссе
Собянин рассказал, как проект "Сделано в Москве" содействует экспорту
Собянин рассказал о развитии проекта "Сделано в Москве"
Сергей Собянин рассказал о программе пилотных тестирований инноваций в Москве
Жительница Раменского набросилась на замглавы округа, и обвинила в нападении его
В Hybrid Platform появилась функция создания кастомных метрик
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
Киноплатформа «Москино» отмечена премией TAdviser IT Prize
В Республике Татарстан пройдет региональный отборочный тур фестиваля детского творчества «Добрая волна»
Ремонт моста через реку Ольшанку в Смоленской области подошел к концу
Облачность без осадков ожидается в Москве 30 ноября
«Отвратительно»: Маск назвал ужасной ситуацию с приговорами в Великобритании
В минстрое Поморья обсудили перспективы применения в регионе механизма комплексного развития территорий
3D мэппинг-представление пройдет на Дворцовой площади
Митрополит Корнилий возглавил поморскую делегацию на ВРНС в Москве
В Архангельске определили чемпионов Поморья по настольному теннису
В России массово воруют масло: за неделю заведено около 50 дел
В рейтинге качества жизни российских городов Ростов обвалился сразу на 17 мест
«Жить стало лучше, жить стало веселее». Севастополь и Симферополь - в лидерах российского рейтинга по уровню жизни в 2024 году
Названы ТОП 10 городов России по качеству жизни
«Отвратительно»: Маск назвал ужасной ситуацию с приговорами в Великобритании
В Пензенском зоопарке появился новый обитатель — бычок шотландской породы Хайленд по кличке Серкан
МВД провело рейды в московских клубах в рамках борьбы с извращенцами
Опилки вместо органов: детали и версии загадочной смерти младенца в Челябинске
