Более 75 тыс. раз чат-бот центров госуслуг помог москвичам
За два года чат-бот помог пользователям сайта центров «Мои документы» более 75 тысяч раз. С его помощью можно получить информацию о государственных услугах и дополнительных сервисах. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
Москвичи чаще всего интересуются графиком работы офисов. Количество вопросов в чате неограниченно, что избавляет от поиска информации на сайте вручную.
Поясняется, что чат-бот был разработан Департаментом информационных технологий Москвы совместно с центрами госуслуг. Для ответов система использует базу с информационными материалами и статьями. При поступлении сложного запроса, его автоматически перенаправляют оператору службы поддержки портала mos.ru. Сотрудник удаленно подбирает необходимые сведения и направляет пользователю информацию. В свою очередь, она сохраняется в системе следующих ответов виртуального помощника. Таким образом чат-робот постоянно совершенствует свои знания и учится у специалистов службы поддержки.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Дирекция по качеству АО "Желдорреммаш" посетила локомотивостроительные заводы ТМХ
S&P повысило прогноз по рейтингу «дочек» Freedom Holding Corp. до позитивного
Совладелец «ТЕХНОНИКОЛЬ» Игорь Рыбаков запустил на Дальнем Востоке бизнес-клуб «Эквиум»
Пот ручьём: когда стоит обращать внимание на повышенную потливость, рассказал доктор Кутушов
Йошкар-Ола готовит будущих чемпионов по фитнес-аэробике РФ
Открой для себя свои Курилы
Совершенствование квалификации педагогов-психологов: круглый стол МГППУ, 26 июля
Россиянам предложили новый вид отдыха в Турции
‘I made it work that night’: Stevenson reflects on negative fan response as he readies for next outing
Ian Wright and Gary Neville go wild after Bellingham’s England equaliser… as eagle-eyed fans spot Roy Keane’s reaction
Diego Lopes holds no ill will toward Brian Ortega after UFC 303, hopes for Sphere rebooking
An iconic Michael Jordan photo will be on Tyler Reddick's car as he races through Chicago
Ученые нашли способ остановить рак поджелудочной железы
В Екатеринбурге восьмиклассница оформила на мать кредит для мошенников
Столичные росгвардейцы оказали помощь ребенку, получившему травму
S&P повысило прогноз по рейтингу «дочек» Freedom Holding Corp. до позитивного
Dead Space x Battlefield 2042 crossover event looks fun, even if it isn't quite what Dead Space fans have been hoping for
The internet is not a free-for-all—we shouldn't let big tech companies wish copyright out of existence
Глобальную версию Mega Man X DiVE закроют к концу июля
Epic Games подала Apple заявку на возвращение Fortnite на iOS и запуск собственного магазина приложений в ЕС
Директор по маркетингу ГПМ Радио стала лауреатом национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2024»
Заместитель генерального директора ГПМ Радио по дистрибуции и технологиям отмечен наградой «Медиа-Менеджер России – 2024»
Тонувшего молодого человека спасли на Восточном пруду
Два человека заживо сгорели в микроавтобусе при ДТП на МКАД
Ефимов: в Москворечье-Сабурове построят несколько домов по реновации
Продлена налоговая льгота собственникам 186 помещений в студобщежитиях Москвы
«Эффект бабочки»: эксперт Илич объяснил, почему синоптики могут ошибаться
Московские производства нарастили выпуск почти на 20% за начало 2024 года
Путин предупредил о готовности России начать производство РСМД
«Золото» в пулевой стрельбе забрал юный талант из СФО
Развитие экосистемы непрерывного образования обсудили на Выставке “Россия”
Три гроба вместо двух: в Оренбурге простились с убитыми сыном супругами (18+)
Уимблдон. 2 июля. Джокович сыграет вторым запуском на Центральном корте, Маррей – третьим, турнир начнут Рублев, Сафиуллин, Швентек, Самсонова
Уимблдон. 4 июля. Марреи сыграют пару последним запуском на Центральном корте, Зверев сыграет на Корте №1
Рублёв впервые с 2021 года проиграл в первом круге турнира Большого шлема
Более 100 спортсменов в Саратове принимают участие в Кубке России по настольному теннису памяти Паралимпийской чемпионки Наталии Мартяшевой
Земля максимально отдалится от Солнца 5 июля
В правительстве обсудят сокращение вдвое размера кредита по IT-ипотек
Эксперт назвал условие для появления медуз в столичных водоемах
Ярославскую область предлагают переименовать в Борщевиковскую
Музыкальные новости
Гала-концерт «Ночь Чайковского» под руководством Юрия Башмета пройдет в Клину 6 июля
Суд обязал СК частично прекратить преследование похитителя певца Руссо
Певица Диана Арбенина призналась, что отец ее детей умер
Детектив Финник на VK Fest
Два человека заживо сгорели в микроавтобусе при ДТП на МКАД
Заместитель генерального директора ГПМ Радио по дистрибуции и технологиям отмечен наградой «Медиа-Менеджер России – 2024»
Пожар в центре Москвы локализован на площади 600 квадратных метров
Директор по маркетингу ГПМ Радио стала лауреатом национальной премии «Медиа-Менеджер России – 2024»
РБК: кабмин РФ рассматривает вариант снижения максимальной суммы IT-ипотеки
За Соловки наступает расплата // Прокуроры требуют наказать освобожденных чиновников рублем
Дирекция по качеству АО "Желдорреммаш" посетила локомотивостроительные заводы ТМХ
«Терапия добра»: МТС Live с партнёрами откроет в Москве «Театр на Цветном»
Автомобиль загорелся на внешней стороне 18 километра МКАД
Новые автобусы запустят в микрорайоне Алексеевская роща в Балашихе
Собянин: московские школьники бесплатно посетили музеи города 3,3 млн раз
Два человека заживо сгорели в микроавтобусе при ДТП на МКАД
«Любят ласку»: как и где живут подаренные Путину олени
У Владимира Путина и Нарендры Моди нашлось много общего // Россия и Индия перезапускают двусторонние отношения
Ни одна тема не останется без внимания: что рассказали в России о предстоящей встрече премьер-министра Моди с Путиным
Семья Кравцовых с 18 детьми приедет в Москву в полном составе
Актуальные данные о донорстве крови опубликовали в Подмосковье
Терапевт Чернышова рассказала, какие факторы влияют на развитие метеозависимости
Участникам проекта «Московское долголетие» расскажут о современном искусстве в ГЭС-2
Дача, питание, витамины: как сохранить ясный ум в пожилом возрасте
Путин намекнул: Капитуляцию придётся подписывать в Киеве, а не посредникам
Киев опроверг, что Зеленский даст интервью Такеру Карлсону
Песков не подтвердил и не опроверг возможность визита Орбана в Москву
В Киеве заявили, что Зеленский не даст интервью Такеру Карлсону
Схема движения транспорта временно изменится на западе Москвы из-за велогонки
Бывший друг Плющенко получил 8,5 года за мошенничество с заводом Рудковской
«Истинная страсть!»: Конор Макгрегор поддержал заплакавшего на поле Роналду
Россия. Хроники межсезонья. 4 июля.
Лукашенко поздравил жителей США с Днем независимости
Лукашенко оценил вступление Белоруссии в ШОС
У Орла появился город-побратим - белорусский Гомель
Лукашенко поздравил народ США с Днем независимости
Собянин: Путепровод от улицы Хачатуряна до Дубнинской будет достроен в этом году
Сергей Собянин: Реализуем самую масштабную программу благоустройства улиц
Собянин: московские школьники бесплатно посетили музеи города 3,3 млн раз
Собянин: Две улицы и два сквера в Москве получили новые названия
Синоптик Ильин: в выходные Москву накроют грозовые дожди и опасный ветер
Аномальная жара в Москве 4 июля побила 70-летний рекорд
Россиянам посоветовали обращать внимание на мощность кондиционера перед покупкой
Москвичам предложили охлаждаться в жару в туманизаторах
Марина Александрова: «Вас ждет народный хит!»
Завершились съемки комедии об эйджизме в личных отношениях «Макрон»
Эксперт назвал условие для появления медуз в столичных водоемах
«Зрителей будет ждать неслабый аттракцион»:
стартовали съемки продолжения сериала «Бедные смеются, богатые плачут»
Ярославскую область предлагают переименовать в Борщевиковскую
Отключения коммунальных услуг в Архангельске на 3 июля 2024 года
Архангельская область подключилась к проекту "Императорский маршрут"
Курс на Русский Север. Архангельск вошел в «Императорский маршрут»
Николай Нестеров: «Архангельск ─ старейший порт России»
Через города Кубани начинает курсировать двухэтажный поезд из Поволжья в Крым
Героико-патриотическая выставка «И грянул бой, Полтавский бой!»
Михаил Ведерников поздравил владыку Тихона с днем рождения
Ретро-выставка «Актер на сцене должен жить»
Выставка вьетнамских художников с портретами Хо Ши Мина открылась в Ульяновске
МТС Юрент и Фитмост запустили совместную рекламную кампанию "На тренировку на самокате"
В Москве прошла вечеринка под открытым небом в пространстве "VK Музыка"
Контрразведка ФСБ накрыла бойца СВО. Что известно о деле комбрига Городилова?
