Добавить новость
Главные новости Москвы
Москва
Март
2023

МТС Банк вдвое увеличил темпы роботизации бизнес-процессов

0

МТС Банк объявляет о двукратном увеличении количества роботов во внутренних бизнес-процессах. По итогам 2022 года банк передал часть рутинных процессов 26 новым и доработал 10 роботов, функционировавших ранее. Всего в МТС Банке сейчас работает 51 робот, которые суммарно выполнили более 1,2 миллиона задач за прошлый год. Роботы заменяют человека в рутинных, низкоинтеллектуальных и шаблонных процессах.

 

МТС Банк регулярно внедряет передовые ИТ-технологии, предлагая своим клиентам готовые цифровые решения на все случаи жизни. Наряду с большими ИТ-проектами и небольшими задачами автоматизации первые роботы появились в банке в 2019 году.

 

Каждый робот функционирует на собственном сервере, который можно рассматривать как обычное рабочее место сотрудника. Таким образом, робот – это, по сути, сотрудник банка, который выполняет определенную часть рабочего процесса в рамках своего функционала.

 

«Роботизация является оптимальным способом для тех процессов, которые, скорее всего, не будут автоматизированы по причине дороговизны доработок информационных систем, − прокомментировала руководитель операционного кластера МТС Банка Екатерина Гудимович. – Над созданием роботов в банке трудится команда из девяти сотрудников – аналитики и разработчики. В 2022 году мы существенно изменили процессы роботизации − команда оптимизировала разработку, сформировала единый подход к дизайну кода, методологии разработки и отчетности. В ходе реализации проекта мы обратили внимание на существенное снижение количества ошибок при выполнении процессов роботами».

 

В течение 2023 года МТС Банк запустит роботов нового поколения, которые сами собирают аналитику по наиболее механическим и низкоинтеллектуальным процессам. Это выводит банк на следующий этап цифровизации, когда роботы сами выявляют низкоквалифицированные рутинные процессы и после внедрения начинают их выполнять, что значительно ускоряет время на аналитику.   




Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Спорт в Москве

Новости спорта


Новости тенниса
ATP

Монпелье (ATP). 1/2 финала. Оже-Альяссим сыграет с де Йонгом, Рублев – с Ковачевичем






«Ювентус» обыграл «Эмполи» в матче чемпионата Италии по футболу

Снегопад оставил без света 542 населенных пункта Новгородской области

Перешедший из ЦСКА в «Спартак» вратарь назвал Москву лучшим городом в мире

Шамар Николсон покинул «Спартак»