Информация о работе с обращениями граждан, поступившими в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин за 1 квартал 2020 года

За 1 квартал 2020 года в Приемную граждан Администрации городского округа – город Камышин поступило 287 обращений, из них:

письменных обращений – 241, в т.ч. в электронной форме 33 обращения,

устных обращений – 46.

Письменные обращения  поступили:

- непосредственно от граждан – 141 (58% от количества письменных обращений), в том числе в электронном виде;

- из Администрации Волгоградской области  – 21 (9%);

- из Инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области – 26 (11%);

- из прокуратуры города – 7 (3%);

- из других органов власти – 46 (19%).

Тематический анализ письменных обращений, поступивших за отчетный период, показал следующее:

- Жилищно-коммунальное хозяйство – 44 (18%);

- Архитектура и градостроительство – 21 (9%);

- Обеспечение жильем – 32 (13%);

- Благоустройство –31(13%);

- Прочие вопросы – 113 (47%).

Количество  обращений,  по которым приняты меры, составило 89 (37%) обращения от общего числа письменных обращений, по остальным обращениям даны разъяснения или определены дополнительные сроки исполнения.