В Астрахани модернизируют детские поликлиники

Медицинская помощь для почти 10 тысяч маленьких трусовчан стала «бережливой». По поручению губернатора Игоря Бабушкина в рамках национального проекта «Здравоохранение» сделан ремонт и оптимизированы процессы оказания помощи  в детском поликлиническом отделении №1 городской поликлиники №10 (ул. Тренева к. 1).

В поликлинике отремонтирован коридор,  полностью перестроен холл для организации открытой регистратуры. Введена новая система распределения потока пациентов на основе электронной очереди. Учреждение оборудовано в соответствии с нормативами программы «Доступная среда»:  установлены приемное устройство вызова персонала, полноцветная входная табличка с азбукой Брайля, тактильные пиктограммы в коридорах и на кабинетах специалистов, на входе установлены световые маяки и пандус.

«Мы ставим во главу угла бережное отношение к нашим маленьким пациентам и их семьям, - рассказала заведующая поликлиническим отделением №1, врач педиатр Ирина Стельмах. - Оптимизированы многие процессы, которые позволят сократить время ожидания приема специалиста и оформления документов. Например, теперь пациент сам может записаться на приём к врачу в холле регистратуры, используя инфомат. В учреждении установлена понятная навигация, разделены потоки пациентов, организованы комфортные места ожидания для детей и их родителей. Кабинеты офтальмолога и оториноларинголога в прошлом году пополнились новым современным оборудованием также в рамках нацпроекта».

Маленькие пациенты и их родители уже оценили произошедшие перемены.

«Для нас было большой неожиданностью, зайдя в поликлинику не увидеть у регистратуры очередь и скопления людей, - признаются родители маленького Паши. - Все очень четко организовано и  оформление пациента на прием проходит быстро. Светлый и просторный коридор настраивает нашего сына на нужный позитивный лад, - придя сегодня на процедуры он совсем не плакал».

Создание новой модели поликлиники на принципах бережливого производства в 2020 году было реализовано и в Детском поликлиническом отделении №2 городской поликлиники №10 (ул. Дзержинского, 54А).  В этом году модернизация детских поликлинических отделений  будет продолжена. Так, запланировано проведение ремонтных работ в кабинетах врачей педиатров.