Более 4000 обращений приняли астраханские омбудсмены в 2020 году

Об этом стало известно в ходе рабочих встреч, которые сегодня провёл губернатор Игорь Бабушкин с правозащитниками Андреем Спицыным и Александрой Бондаревой. Они рассказали об итогах работы в 2020 году и ближайших перспективах.

Уполномоченный по правам человека в Астраханской области Андрей Спицын отметил, что в прошлом году поступило 3232 обращения, что почти на 800 больше, чем годом ранее. По тематике лидируют: защита прав в сфере жилья, ЖКХ, благоустройства, здравоохранения и трудовых отношений.

В адрес уполномоченного по правам ребёнка Александры Бондаревой в 2020 году поступило 1007 обращений, рост составил 8 %. Среди них львиную долю занимают семейные вопросы, жилищные проблемы, соцобеспечение, право на образование.

Омбудсмены подчеркнули, что в большинстве случаев жалобы признаны обоснованными, права людей восстановлены. При этом, несмотря на ограничения, связанные с пандемией коронавируса, астраханцев не оставляли без внимания, использовались все доступные каналы связи: горячие линии, электронная почта.

«Минувший год был непростой, количество обращений увеличилось. Накануне президент Владимир Путин встречался с вашей федеральной коллегой Татьяной Москальковой. Он отметил, что работа омбудсмена – важный инструмент прямой связи с людьми. Астраханская область является связующим звеном в развитии сотрудничества на Каспии. Поэтому, считаю, что необходимо налаживать медждународные контакты с омбудсменами наших Прикаспийских партнёров. И в этой работе в приоритете должна быть защита прав и интересов детей», – сказал глава Астраханской области Игорь Бабушкин.