Credit-Seeking Consumers Give Credit Unions and Community Banks a Second Look
National banks dominate the consumer credit space. Still, credit unions and community banks are becoming an increasingly popular choice for issuing credit cards. The share of consumers with a CU or community bank card as their primary card rose from 8.3% in 2020 to 13% in 2023. Moreover, 24% of consumers said they would likely turn to these financial institutions for their next credit application.
CUs and community banks can improve their appeal by offering the key features national bank cardholders value. These include rewards and cash back programs, the ability to split payments and adjustable spending limits.
These are just some of the findings detailed in “Credit Unions and Community Banks Gain Credit Card Issuing Momentum,” a PYMNTS Intelligence and Elan Credit Card collaboration. The report examines the current state of play for consumer credit cards. It draws on insights from a survey conducted from Aug. 10 to Aug. 21 of 2,088 United States consumers to explore their evolving preferences surrounding card issuers.
Other findings from the study follow.
National banks issue the most primary consumer credit cards, especially to consumers who also bank with them.
Among U.S. adults with an actively used card, 68% reported that a national bank issued their primary card — the one they used the most. Other categories of FIs accounted for less than 10% each: 8.3% of cardholders had their primary card with CUs; 8.3% with regional banks; 5.1% with community banks; and 3.9% with digital-only banks. Although these percentages were relatively low, the shares of consumers with credit cards issued by these FIs have increased since 2020.
CUs and community banks struggle to attract high-spending non-revolvers to credit card options.
Just 8.7% of high-spending non-revolvers — a lucrative segment that spends heavily but does not usually carry a balance — said they would most likely choose a CU when applying for a new card. A mere 5.4% of this group said the same for community banks.
CUs and community banks can win a sizable share of national bank cardholders by offering key credit card features.
More than one-third of national bank cardholders would be highly likely to switch if smaller FIs offered the right features. Rewards and cash back programs represent the most impactful benefit overall, as 81% of national bank cardholders cited these as important, and 37% of this group would be highly likely to switch to a CU or community bank that provides cards with this feature. Other high-impact benefits include account alerts, autopay and websites and apps for monitoring balances and making payments.
To compete with national banks and expand market shares in consumer credit cards, CUs and community banks must focus on the features cardholders value. Download the report to learn how CUs and community banks can strategically leverage consumer interest to increase credit card users.
The post Credit-Seeking Consumers Give Credit Unions and Community Banks a Second Look first appeared on PYMNTS.com.
Moscow.media
Частные объявления сегодня
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области напоминает:
В Московском регионе 11,4 тысячи пап находятся в отпуске по уходу за ребенком
Грибная охота: токсиколог Кутушов рассказал, как избежать отравления и собирать только безопасные грибы
Токсиколог Кутушов назвал привычку ставить много будильников опасной для здоровья
Заместитель управляющего ОСФР по г. Москве и Московской области Алексей Путин об индексации работающим пенсионерам
«Мы не могли нормально работать»: как Азербайджан препятствовал оказанию помощи Красного Креста во время блокады Нагорного Карабаха. Фоторяд
Терпеть нельзя: Доктор Кутушов рассказал, почему нужно помочиться сразу же
«AXIOМА» - уникальный цифровой ІТ-проект «Норникеля» в рамках работы ИЦК «Экология»
Jimmy Fallon plans to tape his mouth shut for a better night's sleep
JESSE WATTERS: No one is really voting for Kamala Harris
Gautam Rode reveals how he took Pankhuri Awasthy to introduce her to his friends for the first time before getting married and she didn’t ‘utter a word’
League One side Birmingham make £10m bid for Premier League striker that will shatter division’s transfer record
Заместитель управляющего ОСФР по г. Москве и Московской области Алексей Путин об индексации работающим пенсионерам
Клиенты компании «Байкал Сервис» экономят на перевозке сезонных грузов
КРТ прописали "социальный оброк"
Spectre Divide launches with outrageous $90 gun skins out the gate, which only makes its broken matchmaking more annoying
Дедушка Мороз, ты подарки нам принес? 1.22.1
1 млн предрегистраций на Nigoriri Angels on Stage и релиз на этой неделе
Risk of Rain 2's creators, along with 'many other' devs from Hopoo, have been snapped up by Valve—which means the end of the studio's unannounced game
Як встановити ручки на планці для дверей
Як вибрати накладний замок
В День солидарности в борьбе с терроризмом подмосковные росгвардейцы приняли участие в памятной акции «Вместе против террора»
Сентябрьская афиша мероприятий в ТРЦ «Нора»
Встроенный шкаф на заказ от производителя в Санкт-Петербурге
Встроенный шкаф на заказ от производителя в Санкт-Петербурге
"Весь Улан-Удэ": в Окинский район Бурятии пришли первые заморозки
Грибная охота: токсиколог Кутушов рассказал, как избежать отравления и собирать только безопасные грибы
Токсиколог Кутушов назвал привычку ставить много будильников опасной для здоровья
Варя против Пьера Робена. Одна операция – и девочка будет дышать без ИВЛ
Колымчан приглашают принять участие во Всероссийском конкурсе «СМИротворец».
Кадры ответят за все // Экс-сотруднику центрального аппарата СКР инкриминировали взятки и мошенничество
Москва следит за вывозом грузов в контейнерах с Дальнего Востока
День двора провели у дома № 12А на проспекте Астрахова в Мытищах
Матч Медведева и Боргеша на US Open прервали из-за пожарной тревоги
Тиафу об Арене Артура Эша: «Я всегда мечтал играть на этом корте. Тут я лучшая версия себя»
Теннисист Рублев проиграл Димитрову в матче четвертого круга US Open
Медведев всухую выиграл первый сет у Боржеша в матче 4-го круга US Open
Четыре новых школы открыли в Мытищах ко Дню знаний
Глава «Росатома» заявил о планах по сотрудничеству с Китаем, Индией и Бангладеш
Клавесин эпохи Возрождения впервые зазвучит для томичей
Песков: из-за угрозы санкций количество иностранных участников ВЭФ уменьшилось
Музыкальные новости
Певец Александр Буйнов посетил Единый пункт отбора на военную службу в Москве
Грибная охота: токсиколог Кутушов рассказал, как избежать отравления и собирать только безопасные грибы
В Сочи подвели итоги конкурса национальной патриотической песни «Красная гвоздика» имени Иосифа Давыдовича Кобзона
Моргенштерн* болен? Рэпер исповедался и извинился перед всеми
Сентябрьская афиша мероприятий в ТРЦ «Нора»
В День солидарности в борьбе с терроризмом подмосковные росгвардейцы приняли участие в памятной акции «Вместе против террора»
Встроенный шкаф на заказ от производителя в Санкт-Петербурге
Встроенный шкаф на заказ от производителя в Санкт-Петербурге
«Спартак» согласовал контракт с Мангашем и договаривается в «Виторией Гимарайнш»
Сергей Иванов сообщил, сколько западных лайнеров осталось у авиакомпаний РФ
"Яндекс Аренда": средняя ставка аренды жилья в России за месяц выросла на 12%
Росгвардейцы пришли на помощь пожилому мужчине, попавшему в серьезное ДТП в ДНР
В Москве водитель электросамоката сбил коляску с четырехмесячным ребенком
Инго Экосистема и Ингосстрах Банк обновили категорию повышенного кешбэка
На юге Москвы на месте незаконных складов появилось парковочное пространство
Путин пригласил президента Монголии в Москву на празднование 80-летия Победы
Путин пригласил президента Монголии на празднования по случаю 80-летия Победы
Монгольские школьницы спели Путину на русском «По малину в сад пойдем»
В Ростовской области продолжает расти заболеваемость ковидом
Почти 5 тысяч заболевших COVID-19 выявили в столице за неделю
Более 5 тыс. случаев заболевания COVID-19 выявлено в столице за неделю
Меньше соли, больше спорта: как сохранить здоровье сосудов после 50 лет
Пластический хирург Мадина Байрамукова: с помощью каких бьюти-средств можно подтянуть грудь
Это не амброзия. В Москву неожиданно возвращается сезон аллергии
Большинство опрошенных россиян планируют в ближайший год заняться полным обследованием здоровья — опрос
В Киеве призвали отправить Зеленского в отставку
«Последний шанс убедить Байдена развязать Киеву руки»: The Economist о поездке Зеленского в Штаты
Вратарь сборной Вьетнама признался, что считает Льва Яшина своим примером: «Авторитетный человек»
В Москве проходят теннисные матчи юношеского турнира памяти Ю. М. Лужкова
SHOT: полиция проверит хоккеиста Дооса после опасного дрифта у стадиона "Спартак"
Теннисный турнир в честь Ю. М. Лужкова: финальные матчи и награждение впереди
Собянин рассказал о работе платформы «Город идей»
Собянин рассказал о планах по обновлению московских школ
Собянин: Одобрены планы строительства школы и детского сада в Западном Дегунине
Собянин сообщил об открытии четырех новых причалов для речного электротранспорта
Жителям Подмосковья сообщили о пожарной обстановке в лесах на 3–5 сентября
«AXIOМА» - уникальный цифровой ІТ-проект «Норникеля» в рамках работы ИЦК «Экология»
Инго Экосистема и Ингосстрах Банк обновили категорию повышенного кешбэка
"На нас надвигается волна аномального холода": погода с 4 сентября заставит достать куртки, температура упадет вниз
День двора провели у дома № 12А на проспекте Астрахова в Мытищах
ГК «Ростов-Дон» проиграл ЦСКА со счетом 30:32
Четыре новых школы открыли в Мытищах ко Дню знаний
Архангельские работодатели жалуются на старение населения в регионе
Снайперы из Пскова научились поражать цели на сверхдальних расстояниях
Близкая Арктика: что посмотреть в Архангельской области
Взгляд архангельского общественника изнутри на город, который ждёт перемен
Выставка крымского имени «Тайны души и творчества Алемдара Караманова»
1 и 2 сентября филиал РТРС «РТПЦ Республики Мордовия» и Министерство образования Республики Мордовия проведут совместную акцию, приуроченную ко Дню знаний и началу нового учебного года.
Беседа – предостережение
«Россия против террора!»,
ко Дню солидарности в борьбе с терроризмом.
Выставка-обращение «Наш мир без террора»
Кадры ответят за все // Экс-сотруднику центрального аппарата СКР инкриминировали взятки и мошенничество
Глава «Росатома» заявил о планах по сотрудничеству с Китаем, Индией и Бангладеш
Помочь в два клика. Как присоединиться к акции «#ВыбираемВместе»
Песков: из-за угрозы санкций количество иностранных участников ВЭФ уменьшилось