«Курсы стоили по 100 тысяч рублей, а у людей доходы резко упали»
English First, съехав с улицы Баумана еще в карантин, решила не возвращаться в офис. Некоторые языковые школы последовали ее примеру
Школа английского языка English First, которая обучала казанских чиновников и отвечала за языковое сопровождение Универсиады, спустя 8 лет покинула свой шикарный офис на улице Баумана и полностью перешла на онлайн-формат. В Казани это случилось еще в марте, а в Москве офлайн-точки дорабатывают до ноября. Участники рынка считают, что дело не только в пандемии: после ряда международных мероприятий Казани школа как будто уже морально выполнила свою задачу.
ef ушла с баумана
Языковая школа English First, которую в 2012 году открывал в Казани лично президент республики Рустам Минниханов, закрыла свои офлайн-центры в России и полностью ушла в онлайн. Корреспонденту «БИЗНЕС Online», позвонившему по общему (федеральному) номеру сети консультант рассказала, что с началом пандемии все свои точки в России сеть перевела в онлайн-формат, а все школы «очного» формата закрыла. Причем не только в Казани, но также в Москве и Санкт-Петербурге. Сеть международная, и то же самое произошло с центрами за рубежом, уточнила наша собеседница, добавив, что обратно в «офлайн» EF возвращаться не планирует. На портале vc.ru пользователи пишут, что в столице школ всего две, и в режиме офиса они будут работать лишь до 31 октября.
В столице Татарстана это случилось это еще в марте: в начале пандемии школа съехала из своего офиса площадью 300 кв. метров на 1 этаже ТЦ «Родина». Отметим, что на рынке так поступили и другие игроки, однако с расчетом осенью вернуться в классы. Но в итоге вернулись далеко не все. К слову, помещение в «Родине» долго не пустовало — место съехавшего арендатора сразу занял ресторан.
По словам консультанта, немного сменилась и концепция: раньше занятия вели как русскоязычные, так и англоязычные педагоги, а теперь это 100% носители языка. И если раньше приобрести абонемент предлагалось на два года, то теперь максимальный период сократился до полугода. За 25 личных и 25 групповых занятий (абонемент на полгода) предлагается заплатить 40 тысяч рублей. Есть также помесячные предложения: за 5 и 7,5 тысяч рублей. Плюс покупатели любого из курсов получают полный доступ к платформе с обучающими материалами.
Директор школы English First в Казани Валерия Семенова в ответ на запрос «БИЗНЕС Online» предоставила ответ, содержание которого сводится к тому, что в мире, где цифровое и дистанционное обучение — это новый тренд, все больше и больше студентов EF начали выбирать изучение английского языкa онлайн. По словам Семеновой, все текущие студенты English First English Courses «успешно продолжают свое обучение на онлайн-платформе ЕС». На множество других вопросов — о числе ушедших клиентов, возврате денег за обучение и прочие в компании не ответили.
Английская школа для чиновников
Напомним, открытие школы в Казани состоялось в мае 2012 года, вместе с президентом РТ в нем принимали участие тогда еще министр образования (а сегодня ректор КНИТУ-КАИ) Альберт Гильмутдинов и генеральный директор EF «Языковые решения России и СНГ» Эдуард Балдаков. EF тогда была представлена общественности как крупнейшая в мире частная образовательная организация с 400 собственными школами в 56 странах мира. В России до Казани действовало 35 школ. Подчеркивалось, что инновационная методика обучения должна обеспечить повышение уровня владения языком с Beginner до Upper Intermediate всего за год. «Я думаю, что каждый руководитель в республике должен внятно изъясняться на международном языке», — отмечал тогда Минниханов. К моменту открытия собственного центра школа уже год обучала татарстанских чиновников английскому языку дистанционно.
EF являлась официальным поставщиком языковых программ зимних Олимпийских игр в Сочи в 2014 году, Универсиады-2013 и чемпионата мира по футболу в Бразилии в 2014 году. Через месяц после открытия в столице РТ собственного центра между мэрией города Казани и EF Education First было подписано соглашение о сотрудничестве: более 1000 сотрудников городской администрации в преддверии Всемирной летней Универсиады 2013 года должны были пройти обучение английскому языку.
Кризис 2014-го года компания пережила нормально, и в 2017 году казанский офис отметила свое пятилетие. Однако коронакризис 2020 года школе с высоким ценником оказался не под силу, предполагают эксперты. «У них курсы стоили по 100 тысяч рублей, а у людей доходы резко упали. К тому же, аренда выходит недешево», — на условиях анонимности поговорил с нашим изданием один из игроков рынка.
По словам директора «А-Development» Мурата Ахмерова, площади в такой локации на Баумана, на первом этаже и с панорамным видом стоят не меньше 2 тысяч рублей за квадратный метр в месяц. Так как посещение двухуровневое, ставка могла варьироваться от 1,5 до 2 тысяч за «квадрат», добавил он. Это выше рынка. «Для языковой школы такая площадь в принципе не нужна. И в той же „Родине“ чуть повыше можно было бы договориться о какой-то ставке — например, в 800 рублей. Где-то в других офисных зданиях можно было бы при такой площади и на уровне 600-700 рублей за „квадрат договориться“ — притом, что они сами делали там ремонт. Понятно, что там топовая локация, своеобразная визитная карточка — проходишь по Баумана, видишь, как люди занимаются. Такой маркетинговый ход. Но ставка, конечно, была очень высокой», — отметил наш собеседник.
По случайному совпадению эксперт, к которому мы обратились за комментарием, сам оказался клиентом этой школы. «Я закончил курс, продлил его. Потом мне сказали, что они уходят в онлайн-формат, — поделился Ахмеров. — Мне предложили перейти на формат онлайн или вернуть деньги. И так как я жесткий „офлайновец“, мне нужно живое общение, я выбрал второй вариант».
EF — НЕ ЕДИНСТВЕННая, КТО УШЕЛ В ОНЛАЙН
EF — не единственная языковая школа в Казани, ушедшая в онлайн. Такую же схему работы для себя выбрала школа английского языка English Lab, которая раньше базировалась на Чистопольской. Площади, правда, здесь были в разы скромнее: порядка 80 кв. метров. По словам администратора школы Лилии Арифуллиной, полностью на дистанционку школа ушла в марте. Но будет ли возвращение в офлайн-формат, тогда было неясно. «Сначала мы думали, что с осени откроемся офлайн. Пару месяцев арендодатель не брал оплату», — объясняет Арифуллина. Теперь же, со второй волной, решение принято.
В самой школе нас уверяют, что ученики «распробовали» формат онлайн-занятий. «Сначала они с пессимизмом отнеслись к идее заниматься онлайн. Но, попробовав, многие из студентов остались. Ушли в основном те, кто не смог оплачивать занятия, так как во время пандемии многие остались без работы», — отмечает наша собеседница. К слову, преподавателя и основателя школы в Казани Алекса Дарвиша многие знают и рекомендуют друзьям. По словам Арифуллиной, сегодня в English Lab занимается 20-30 человек, и часть из них в том числе пришла из English First.
Свой офис на Островского закрыла и Alibra School. В центре города их теперь нет, зато остались офисы на Дубравной, Камалеева и Декабристов. По словам менеджера, формат обучения остался прежним — есть как онлайн, так и офлайн, а центр на Островского закрыли из-за того, что в кризис не удалось договориться с арендодателем.
По оценкам владельца языковой школы Need4Speak Роберта Минегулова, подавляющее число языковых школ переживают кризис, сокращая свои издержи за счёт закрытия не особо массовых курсов и продолжая обучать студентов только по самым приоритетным направлениям. «Наверно, полноценно продолжают работать только 10-15 школ в городе, в том числе и наша», — отметил спикер.
«не думаю, что English First ушла из-за коронавируса»
Минегулов рассказал нашему изданию, что первые слухи о трудностях в EF появились еще до пандемии. «Внезапно такие компании не исчезают, и первые слухи о закрытии English First появились ещё после Нового года», — отметил он. В мае, по его словам, в соцсетях появилась не очень характерная для компании реклама, а летом студенты начали массово уходить в другие языковые школы, в том числе и в Need4Speak.
По мнению руководителя образовательного центра Master English School Лейсан Мингалимовой, основная причина прихода EF на наш рынок — подготовка республики к крупным мероприятиям. «И естественно, что, когда эти мероприятия завершились, доля рынка школы начала уменьшаться, стала портиться репутация, хотя изначально у English First она была очень высокой. Сама идея её основателей прекрасна, но в Казани работали не те люди, которые создали эту школу», — высказалась Мингалимова. В целом же она считает, что в России онлайн-формат пока не прижился: студентам требуется личное общение с педагогом.
По ее словам, школа занимала достаточную долю рынка в Казани: люди, приходившие в Master English School, знали об EF, учились там или проходили тестирование. «При этом, я считаю, что коронавирус не должен был никак сказаться на English First, это очень странно. У них ведь основной продукт был в онлайн-формате, и он вообще не должен был пострадать. Наша школа тоже проводит обучение в таком формате, и мы никак не пострадали, и среди моих знакомых тоже никто не закрылся. Про всех не могу сказать, но у нас процент желающих обучаться онлайн увеличился, так что те, кто был готов изменить свою политику и предоставлять новые продукты и услуги, только приобрели», — удивляется она.
По ее словам, в основном страдали и несли убытки школы, практиковавшие исключительно очный формат. «Так что я не думаю, что English First ушла из-за коронавируса. Мне кажется, что они все, что смогли, с казанцев взяли и просто пошли в другое место», — предположила наша собеседница.