Включать чаевые в чек запретят ресторанам в России

Рестораны и кафе в России не смогут включать чаевые в чек с 1 января 2021 года. Такие правила по защите прав потребителей утвердило правительство. Они должны исключить практику введения россиян в заблуждение по поводу реальных расходов, сообщает «Ведомости». Любые платежки, которые не касаются стоимости блюд и выбранных услуг, не могут быть добавлены в заказ. Среди них комиссии, доплаты и чаевые.

Также новые правила устанавливают, что кафе и рестораны могут предложить потребителю дополнительные услуги, ознакомив клиента с их ценой. Посетитель может отказаться от них, а если они оплачены — потребовать возврат денег. Заведения общепита по-прежнему обязаны иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять ее потребителю по его требованию.

Фото: pixabay.com