Москвичи более 54 миллиона раз позвонили в Единую справочную службу
Москвичи более 54 миллиона раз позвонили в Единую справочную службу. Единой справочной службе Москвы исполнилось ровно пять лет. Уникальный проект, не имеющий аналогов в Европе, был учрежден на базе общегородского контакт-центра. С 2015 года местные операторы приняли более 54 миллиона звонков. Примерно 22 миллионов запросов пришлись на голосовой помощник.- Жители столицы могут позвонить на горячую линию в любое время суток и получить ответы на тысячи вопросов, касающихся различных сфер жизни, - поделился глава контакт-центра Андрей Савицкий. По его словам, служба постоянно повышает качество обслуживания и сокращает время ожидания ответа. Для этого специалисты развивают функционал проекта и внедряют новые технологии. К ним относятся, например, система синтеза и распознавания речи, а также перевод устной речи в текстовой формат. С начала года в единую справочную службу поступило 9,5 миллиона звонков. В общей сложности общегородской контакт-центр имеет более 40 горячих линий по разным...
Новости Москвы
Москва "Интеррос", "Атомайз", Эрмитаж и Т-Банк готовят второй этап проекта «Цифровое искусство»
Москва на Moscow.media Частные объявления сегодня
Врач дерматолог-косметолог Мадина Байрамукова: что делать, если вас ужалила медуза
Состоялась церемония вручения премии Men Today Trends
В Воскресенске росгвардейцы задержали гражданку, находящуюся в федеральном розыске
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Областная наркологическая больница продолжает неделю, приуроченную к Международному дню борьбы с наркоманией
Деликатес в чаше: всего по чуть-чуть
Самой популярной солнцезащитной оптикой в Махачкале стали очки бренда Polaroid
«Авиаторы» возглавили рейтинг самых популярных солнцезащитных очков у россиян – «585*ЗОЛОТОЙ»
Who could England get next in Euro 2024 knockout stage after going through to last-16?
Cubs Suffer Another Devastating Injury to Starting Rotation
Chelsea enter Conference League despite speculation they could snub Uefa competition after facing tough financial rules
Why does former Man Utd striker Memphis Depay wear a headband and what is written on the Dutch footballer’s headgear?
Ума палата: в Красноярском крае педофил пожаловался на вымогательство в полицию - и сам попал под проверку
В Петербурге рассказали о спросе на кроссовер JAECOO J8
Под Орлом «Газель» столкнулась с большегрузом. Один из водителей скончался
Военные следователи провели рейд по бывшим мигрантам в Феодосии
All Destiny 2 Prismatic fragment locations
Для Dark and Darker Mobile проходит короткий бета-тест на iOS и Android
The latest friendship-ruining co-op game on Steam is a punishing platformer where you're chained to your pals, and it's about to crack 100,000 concurrent players
'I absolutely suck at video games': Hidetaka Miyazaki discusses how he prepped for Elden Ring: Shadow of the Erdtree
Робота водієм у Таксі 571 (Київ)
"Интеррос", "Атомайз", Эрмитаж и Т-Банк готовят второй этап проекта «Цифровое искусство»
29 июня на играх «Дети Азии» состязания пройдут по десяти видам спорта
В Воскресенске росгвардейцы задержали гражданку, находящуюся в федеральном розыске
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Состоялась церемония вручения премии Men Today Trends
В Воскресенске росгвардейцы задержали гражданку, находящуюся в федеральном розыске
На юго-западе Москвы начнут реабилитацию Семеновского пруда
В общежитии в Балашихе произошел смертельный пожар
Мишустин: судостроительная промышленность растёт, несмотря на ограничения
Синоптик: в середине недели возможны кратковременные дожди ливневого характера
К кому Россия имеет свою единственную территориальную претензию?
Теннисистка Калинская не примет участие в Олимпиаде, несмотря на допуск от МОК, сообщил Тарпищев
«У нее то аллергия, то плечо, то живот болит, то просто плохое самочувствие». Рыбакину сравнили с ребенком
Хачанов и Калинская выступят на турнире в Вашингтоне, который пройдет во время Олимпиады
Теннисисты Котов и Калинская получили приглашение на Олимпиаду в Париже
Четыре автомобиля столкнулись на улице Полбина в Москве
Илья Михальчук соболезнует
Белоусов приготовил сюрпризы для Минобороны. Теперь будут сажать за госизмену
В «Дохсуне» проходит финал соревнований по художественной гимнастике
Музыкальные новости
TheGirl Russia подвели итоги конкурса-премии «Будь theGirl!»
Солисты Большого театра и квартет Бутмана выступят на фестивале Ruskeala Symphony в Карелии
Состоялась церемония вручения премии Men Today Trends
Легенда вне времени Жанна Агузарова и легенда поп-музыки Жанна Фриске:самое интересное с Премии МУЗ-ТВ 2024
Пожилой мужчина погиб при лобовом столкновении с грузовиком в Подмосковье
В Воскресенске росгвардейцы задержали гражданку, находящуюся в федеральном розыске
"Интеррос", "Атомайз", Эрмитаж и Т-Банк готовят второй этап проекта «Цифровое искусство»
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Родители 240,5 тыс. детей в Московской области получают единое пособие
Мамиашвили: у МОК и Баха нет оправданий по недопуску российских спортсменов
Преимущества карты строек жилых и промышленных объектов в России
Как выбрать китайский автомобиль в России?
Автомобиль загорелся на площади Рогожская Застава в Москве
Пожилой мужчина погиб при лобовом столкновении с грузовиком в Подмосковье
"Кровь с асфальта тут же смывали": что творилось за кулисами "Черкизона"?
В клубном доме Artisan на Арбате открылись продажи редких коммерческих площадей под «тихий» ритейл
Путин указал на важность науки и образования для развития России
Песков: собаки, подаренные Путину Ким Чен Ыном, уже адаптируются в Москве
Песков рассказал об адаптации собак, подаренных Путину в КНДР
Какой шаг Путина может обесценить доллар, объяснил Глазьев
Московские студенты пройдут производственную практику в онкодиспансере в Балашихе
Пробил голову самокатом. Пятилетняя девочка попала в реанимацию в Москве
Зубной имплантат. Что нужно знать перед операцией
Простой способ охладиться в аномальную жару подсказал московский врач
Нариман Джелял переехал из сибирской тюрьмы в Киев
Роспотребнадзор запретил купаться на пляже «Динамо» и Головинских прудах Москвы
29 июня на играх «Дети Азии» состязания пройдут по десяти видам спорта
КОМПАНИЯ LG НАЗВАНА ОФИЦИАЛЬНЫМ ПАРТНЕРОМ ЧЕМПИОНАТА МИРА ПО КИБЕРСПОРТУ 2024 ГОДА В САУДОВСКОЙ АРАВИИ
Многие краснодарцы к 25 годам имеют несколько высших образований, семью и бизнес
Лукашенко обратился к лидеру Туркменистана
Лукашенко рассказал о совместном развитии России и Беларуси
Посол Беларуси: Визит Лукашенко придал дополнительный импульс развитию двустороннего сотрудничества
Сергей Собянин поздравил москвичей с Днем молодежи
Собянин: Москва всегда поможет молодежи в покорении новых вершин
Сергей Собянин. Главное за день
Сергей Собянин подвел итоги конкурса «Новатор Москвы»
Простой способ охладиться в аномальную жару подсказал московский врач
На российскую столицу надвигается африканская жара
Многие краснодарцы к 25 годам имеют несколько высших образований, семью и бизнес
Экономическая ценность деревьев в экосистеме города
Мишустин: судостроительная промышленность растёт, несмотря на ограничения
Белоусов приготовил сюрпризы для Минобороны. Теперь будут сажать за госизмену
Реконструкцию Тамбовской филармонии вновь не уложили в сроки
В общежитии в Балашихе произошел смертельный пожар
АО «Транснефть - Север» выпустило молодь атлантического лосося в реку в Архангельской области
В Димитровграде проводят чемпионат России по парусному спорту в классе «микро»
Архангельская область войдет в федеральный историко-культурный туристический проект «Императорский маршрут»
АО «Транснефть - Север» выпустило молодь атлантического лосося в реку в Архангельской области
Выставка-предупреждение
«Лицо беды»
На участке западного обхода Симферополя ограничено движение до ноября
В Симферополе пройдут антитеррористические учения
Водитель так торопился к морю, что вдребезги разбил о дерево свою жизнь
Четыре автомобиля столкнулись на улице Полбина в Москве
К кому Россия имеет свою единственную территориальную претензию?
Мишустин: судостроительная промышленность растёт, несмотря на ограничения
Льготную ипотеку полностью отменят с 1 июля 2024 года
