На ММК нашли способ справиться с глобальными вызовами
Разработана специальная стратегия.
Магнитогорский металлургический комбинат продолжает работу по укреплению позиций на рынке и повышению удовлетворенности потребителей, несмотря на сокращение металлопотребления на фоне пандемии коронавируса. Об этом начальник управления маркетинга ПАО "ММК" Денис Черненко рассказал на XXIII Международной конференции "Российский рынок металлов".
В докладе о вызовах 2020 года для отечественной металлургии Денис Черненко представил стратегию работы ММК в период глобальных изменений. Пандемия и негативные экономические факторы привели к сокращению металлопотребления в России на 5,5% по итогам января- сентября к аналогичному показателю-2019. Возврат к докризисным уровням возможен не ранее середины следующего года. Поддержку основным металлопотребляющим отраслям окажут предпринятые государством меры, в том числе реализация нацпроектов, программы поддержки ипотечного кредитования и госстимулирования автомобиле- и сельхозмашиностроения и других. Основными драйверами традиционно останутся строительство и трубная отрасль.
По итогам 2019 года ММК занимает ключевую долю в поставках во все основные отрасли металлопотребления. Традиционно ключевым направлением продаж остается внутренний рынок, на котором компания занимает 20%. Около 70% реализуемой продукции приходится на "домашние регионы" - Урал, Сибирь, Поволжье.
Для поддержания высокого уровня загрузки производственных мощностей и сохранения позиций на рынке Группа ММК выбрала стратегию развития премиальных нишевых продуктов. Новые возможности для ее реализации открывает коренная реконструкция стана 2500 горячей прокатки ММК. Его ввод в работу позволит повысить качество продукции и существенно расширить марочный сортамент.
Как сообщили "Уралинформбюро" в управлении информации и общественных связей ПАО "ММК", успешно развивается программа освоения производства и продвижения высокопрочных и износостойких сталей MAGSTRONG и изделий из них.
Одновременно ММК развивает предложение сопровождающих продуктов. Освоена технология производства катанки диаметром 5,5 миллиметра из стали марки S2Ni2, S3TiB для обеспечения "ММК-МЕТИЗ" подкатом для импортозамещающих сварочных проволок MagWire.
Другой востребованный премиальный нишевый продукт – окрашенный прокат нового поколения SteelArt от ООО "ММК-Лысьвенский металлургический завод" (аналог широко известного бренда PrinTech). Параллельно развиваются еще два нишевых направления – прокат с глубокоматовым сморщенным покрытием и прокат с двусторонним покрытием эмали лицевой стороны.
Доведением продукции до конечных потребителей занимается Торговый дом ММК, имеющий развитую складскую сеть. Он был признан лидером в импортозамещении в рамках премии "Лидер конкурентных продаж–2019", а также не раз становился лауреатом национальной премии в области импортозамещения "Приоритет".
Еще один ключевой элемент повышения конкурентоспособности для ММК – развитие клиентоориентированности. Для этого разрабатывается современный и удобный маркетплейс для продаж продукции Группы и партнеров на рынке РФ, а также различные цифровые клиентские сервисы, например, мобильное приложение "Клиент ММК". Его главное предназначение – онлайн-информирование клиентов о поставке продукции ПАО "ММК".
Кроме того, ММК практикует систему электронного обмена данными с клиентами – EDI. Также создается современная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Ключевым элементом реализации программы "Продажи. Точно в срок" стала разработка Автоматизированной системы оперативно-календарного планирования (АС ОКПП). Благодаря ее внедрению стали возможны расчет даты отгрузки в момент приема заказов с точностью, устраивающей обе стороны процесса и создание портала клиента, где он может видеть всю интересующую информацию.
XXIII Международная конференция "Российский рынок металлов" состоялась 9 ноября в рамках традиционной осенней Недели металлов в Москве. В этом году из-за ковид-ограничений она проходила очно (офлайн) и онлайн. В мероприятии приняли участие топ-менеджеры и руководители служб российских и зарубежных металлургических и металлоторговых компаний, ведущие эксперты рынка, представители аналитических и информационных агентств, компаний-переработчиков и потребителей металлопроката.