Стоит ли покупать Айфон на Joom? Здесь вся правда

Один из самых популярных способов сэкономить при покупке iPhone - заказать его из Китая. Но у этого способа есть свои нюансы, из-за которых можно получить посылку нерабочим смартофном. Провели эксперимент и заказали iPhone с Joom: рассказываем о том, почему этого не стоит делать

В условиях санкций каждый из нас наверняка искал, где купить Айфон подешевле. Есть магазины с серыми Айфонами, перекупы на Авито, но больше уверенности вселяют торговые площадки. Многие не рискуют покупать телефон на Али, но забывают о том, что есть еще Joom — это латвийский маркетплейс, который доставляет товары из Китая по довольно низкой цене. Я решил проверить на себе, заказал iPhone 13 и попал в увлекательное путешествие, пережил все стадии принятия неизбежного, узнал много нового и все-таки получил свой заказ. Рассказываю, стоит ли покупать Айфон на Джуме и какие сложности при этом могут возникнуть.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В ДЗЕНЕ И ЧИТАЙТЕ ОТЛИЧНЫЕ СТАТЬИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ

Где купить Айфон подешевле

В начале августа я задумался о том, что пора поменять свой iPhone SE 2020 на другой, поновее, с мощной батареей и большим объёмом памяти. Безусловно, есть серые магазины, у которых все модели в наличии и даже есть доставка по России, но ради интереса решил купить iPhone на Joom: пользователи в отзывах сообщали, что доставка занимает 3-4 недели и прикрепляли скриншоты с отслеживанием заказов, а также фотографии полученного товара. Ну как тут не поверить, тем более, что заказы были сделаны буквально месяц назад?

Много хороших отзывов и даже подтверждение добропорядочности продавца от Joom. Так ли это на самом деле?

Среди отзывов также мелькали истории о том, что попадался залоченный Айфон с MDM-профилем и сим-картой внутри. Кому-то привезли разбитый Айфон в помятой коробке, а одной покупательнице якобы и вовсе доставили смартфон без яблочка на задней крышке (что больше похоже на попытку обмануть Joom). Короче, негативных отзывов было не так много, подавляющее большинство — положительные, а еще есть 30-дневная гарантия от самого маркетплейса и возврат средств через 105 дней, если товар потеряется или окажется некачественным.

У iOS 16 куча проблем, но ее устанавливают чаще, чем iOS 15. В чем дело

Joom — доставка в Россию 2022

Поначалу проблем с доставкой не было: Айфон оперативно перемещался со склада к продавцу, а потом был готовлен к отправке, судя по отслеживанию в приложении. Я даже подумал, что к началу сентября я получу новый Айфон, но что-то пошло не так: на две недели завис статус «Посылка вылетела из Гонконга».

Я снова просмотрел отзывы у продавца и случайно нашел ссылку на Телеграм-чат «Ждуны Джума», где собрались и другие покупатели: оказалось, что и у них статус завис. Можете почитать его для расширения кругозора: несмотря на сумбур, там много полезной информации.

То чувство, когда iPhone за месяц путешествовал больше, чем ты за все лето

Через две недели посылка всё-таки появилась в отслеживании. Правда, не на таможне в России, как хотелось бы, а в Душанбе. Что она там делала и была ли вообще — до сих пор никто не знает. Говорят, кто-то даже додумался связаться с таможней в Душанбе и узнал, что Айфоны из Китая к ним не поступали.

Что такое обменный Айфон и стоит ли его покупать

Официальный ответ от поддержки Joom — это сложности с логистикой, санкции и другие внезапно появившиеся проблемы, которых не было раньше. Наиболее правдоподобной лично я считаю версию с карантином в китайских провинциях, но есть одна несостыковочка: с каких пор карантин влияет на грузоперевозки и почему тогда остальные мелкие заказы вроде чехлов доставляют чуть ли не за неделю?

Оказалось, что сделать возврат, пока iPhone находится в пути, нельзя: вы подписываетесь под этим, когда принимаете правила при регистрации в приложении

В чате было множество версий: начиная с того, что весь груз украли или он оказался некачественным, и заканчивая тем, что продавец с Joom вовсе ничего не отправил. К сожалению, поддержка не давала никаких ответов: все ограничивалось фирменным «держим руку на пульсе».

Была и такая версия. Получается, Айфон месяц пролежал где-то на складе в Гонконге

Вообще, это очень странно, когда поддержка сама не знает, где находится груз и когда он будет отправлен. Окей, ладно, если это мелкие пакеты с дешевыми аксессуарами, но не партия, состоящая минимум из 400-500 коробок с Айфонами, каждая из которых стоит минимум 50 000 рублей, а общая стоимость сопоставима чуть ли не с ценой квартиры в Москве! В общей сложности, в таком подвешенном состоянии я провел примерно месяц и уже смирился, что придется ждать возврат средств.

Кстати, на данный момент в наличии у продавца iPhone 13 нет: произошло это после многочисленных жалоб на задержку доставки смартфонов.

Как проверить Айфон перед покупкой

Несмотря на заверения Joom, что iPhone поставляется легально и не имеет никаких ограничений, выяснилось, что почти все смартфоны — операторские. Помните, я говорил про сим-карту в новом iPhone? Выяснилось, что продавец приобретал их у Verizon, но переставал платить за них абонентскую плату, в результате чего через 2 месяца смартфон попадал в черный список оператора. Это удалось проверить с помощью чекера.

Почти все Айфоны участников чата поначалу при проверке на Blacklist были чисты. Но потом они же были внесены в блок

За это время продавец, по версии знающих «Ждунов», вероятно, делал отвязку от оператора Verizon, поэтому при проверке в чекере почти все смартфоны не имели привязки к провайдеру. Правда, в то же время, практически все Айфоны попали в блеклист: это означает, что в США смартфон работать не будет, а в России с ним проблем не возникнет. Поддержка Joom настаивала на том же, но iPhone-то, получается, не такой уж и чистый. Но будет ли такой iPhone работать в России на самом деле?

Читайте также: Что такое Carrier в iPhone и как проверить его на блокировку оператора

Проверка посылки Джум

Если ждете Айфон с Джума или любой другой дорогостоящий заказ, то отслеживайте его не в приложении, а на сайте Track24 (там он отмечается быстрее) и на сайте таможни Юнекс, чтобы знать, прибыл он и прошел ли таможенное оформление. Мой iPhone 13 появился на таможне в начале прошлой недели и завис там примерно на 5-6 дней из-за большой нагрузки.

Получил Айфон: упакован хорошо, царапин нет, работает

По России он был доставлен буквально за 4 дня логистической компанией 5post прямо в магазин «Пятерочка» в соседнем доме. У некоторых «Ждунов» Айфоны с Джума потерялись — с десяток пользователей набралось точно — им быстро сделали возврат денег на счет. Но и при получении заказа с Joom нужно быть внимательным: учитывая то, что есть вероятность получить заблокированный Айфон, нужно сделать следующее.

• Заснять на видео распаковку iPhone и активацию, чтобы доказать Joom свою правоту. Досконально проверьте коробку на предмет вскрытия, а iPhone — на наличие мелких царапин.
• Проверить наличие сим-карты (она есть почти у всех).
• Проверить iPhone на MDM-профиль — так вы убедитесь, что ни у кого больше нет доступа к вашему смартфону. Сделать это можно через раздел «Профили» в программе iMazing.

Мой iPhone оказался в черном списке оператора, но при этом никаких проблем с ним пока нет. Да, сим-карта Verizon внутри была, но на активацию это тоже никак не повлияло. Если решите сделать возврат, то пишите в поддержку, когда посылка окажется на таможне — после этого деньги поступят на счет очень быстро. Также у вас есть месячная гарантия от Joom, поэтому не всё так плохо.

После активации Blacklist исчез. Как-то так.

Обновлено: из поддержки Joom ответили, что полная платная проверка показала абсолютную «чистоту» iPhone. Приложили скрины. Объяснений этой «магии» у меня нет.

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? ЗАДАВАЙТЕ ИХ В НАШЕМ ТЕЛЕГРАМ-ЧАТЕ

Самое главное: стоит ли покупать iPhone на Joom? На мой взгляд, нет: цена там примерно такая же как и у серых продавцов, доставка очень долгая, поддержка не знает, почему (и где) заказ задерживается, а еще есть вероятность получить залоченный iPhone. В худшем случае, вы просто вложите крупную сумму и вернете только спустя 2-3 месяца. Говорят, у iPhone с Джума рано или поздно может слететь разблокировка на оператора: если с моим iPhone 13 это произойдет, я обязательно об этом расскажу в своей статье.

Купил Айфон на Джуме и пожалел. Что с ним не так