Ростовчанка пожаловалась президенту на «Почту России»
Начальник почтового отделения № 114 Анна Хачатурян не планировала выносить сор из избы так далеко - до самой Москвы. Но в результате затянувшегося конфликта с руководством Ростовского почтамта решилась и отправила письмо на имя президента России.
Не по собственному желанию
- Почтовое отделение я приняла шесть лет назад в плачевном состоянии - текучесть кадров была высокая, что отражалось на общем положении дел. Пресса и письма доставлялись с опозданием - на пять участков имелся всего один почтальон. С 7.30 на улице уже выстраивалась очередь из человек тридцати, так как в смену работал один оператор. Много сил потребовалось, чтобы создать стабильный дружный коллектив, - рассказывает Анна.Мы встретились возле почтового отделения, для которого две недели назад она стала бывшим начальником. Мама троих детей уволена не по собственному желанию.
- В последнее время мне давали понять, что лучше самой написать такое заявление. Я не соглашалась. 12 декабря в отделение приехали руководство Ростовского почтамта, начальник отдела кадров и уведомили, что составлен приказ об увольнении по статье «Утрата доверия», потребовав его подписать. Я отказалась: «Как так? Шесть лет не теряла доверие, а тут потеряла?» Тогда на меня составили акт о несогласии. Еще накануне чувствовала себя не очень хорошо, а тут и вовсе пришлось вызвать «скорую», которая рекомендовала с поднявшейся до 38 температурой обратиться в поликлинику. Во время моего отсутствия в отделении начали менять замки, вскрыли дверь в кабинет, где находился сейф с денежными средствами... Когда вернулась, сообщили, что больше не имею права здесь находиться.
Анна считает, что попала в немилость начальства из-за нелояльности - не раз поднимала вопрос о несоблюдении трудовых прав, в частности об отсутствии двойной оплаты за работу своих сотрудников в выходные дни. Правда, от этого ничего не менялось, пока на должность оператора 1-го класса не устроился новый сотрудник. Не получив за отработанные праздничные дни положенные выплаты, написал от себя лично докладную на имя руководителя Ростовского почтамта.
Возможно, сыграла свою роль информация, донесенная Анной наверх: мама нового сотрудника работает в сфере охраны труда. Анне дали указание на правах начальника написать докладную от своего имени за весь коллектив и деньги за работу в выходные 2022 года действительно выплатили каждому сотруднику. Впервые за много лет.
Естественно, возник вопрос: «Почему тогда не платили раньше?» Его письменно и задали руководству почтамта. Тишина по сей день…
- Но после всего этого почтовое отделение будто попало в черный список - начались бесконечные проверки со стороны почтамта. Они могли длиться по три дня в неделю. Мы были на таком контроле, что стало, образно выражаясь, невозможно дышать, - говорит Анна. - Дошло до того, что на меня написали заявление в полицию, куда я ходила на так называемый опрос. Больше не звонят, не вызывают.
Все, что накопилось на душе и в мыслях, Анна изложила в письме на имя президента Путина. Помимо невыплат за работу в выходные дни с 2016 по 2021 год, претензий к «Почте России» набралось больше десятка.
Чья правда - будут разбираться органы
«Не предоставляется форменная одежда для операторов связи 1-го класса, средства индивидуальной защиты для почтальонов 1-го класса и канцелярские товары для всех сотрудников. Уже около полугода в отделении по вине руководства почтамта не работает безналичная оплата - на наши заявки нет реакции. Не предоставляется паспорт отделения почтовой связи, который должен быть доступен для начальника ОПС. Принуждают писать заявление об увольнении по собственному желанию, чтобы поставить угодных людей. В отделении – просроченные огнетушители», - вот лишь несколько фактов из письма.
На почте нет безналичного расчета, зато есть «Сникерс».
Совпадение или так сошлись звезды, но как раз в тот день, когда в Управлении Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан рассмотрели это письмо и перенаправили «для осуществления функций государственного контроля в Федеральную службу по труду и занятости», руководство Ростовского почтамта уволило Анну Хачатурян с шумом, гамом и тарарамом.
Заместителю Анны - Екатерине Быковой тоже поступило предложение - написать заявление по собственному желанию, но с возможностью поработать до определенного числа.
Екатерина решила: в такой непонятной нервной ситуации лучше сразу уволиться, чем быть на птичьих правах и одновременно материально ответственной при новом начальнике из мобильной группы, созданной, чтобы «затыкать в почтовых отделениях кадровые дыры».
Почтальон Анна тоже после всего увиденного и услышанного написала заявление, но вот сегодня узнала, что его «завернули»:
- Как Анна Рубиковна ушла, работать здесь больше не хочется. Атмосфера не очень... Заходишь в отделение - крах, все ходят злые. Никто ничего не знает. Соответственно, клиенты недовольны, ругаются, мол, почта работала четко, а теперь не пойми как... Система нарушилась, кто и когда наведет порядок - непонятно. Посылки валяются, никто толком не может их разобрать, а кто может - кладет не туда, куда надо... Письма тоже приносишь клиентам позже…
Оператор сортировки Ирина оформила больничный сразу после всех этих разбирательств. Сейчас в раздумьях - возвращаться или нет: «Как я ушла, начался весь этот беспредел - посылки не на своем месте. Анна Рубиковна придумала бы, кого кем заменить».
По поручению Администрации Президента России разбираться в этой истории теперь будет не только надзорный орган в сфере соблюдения трудовых прав, но и управление внутренних дел.
Нужно сказать, ростовская история - не первая в череде конфликтов «Почты России» в разных частях страны - от отказа сотрудников продавать продукты до жалоб на низкую зарплату.