Рюмин рассказал об инновационных решениях в управлении

Гендиректор ПАО «Россети» Андрей Рюмин и губернатор Московской области Андрей Воробьев обсудили вопросы упрощения процедуры технологического присоединения в Подмосковье и ознакомились с новыми центрами обслуживания клиентов и управления сетями в офисе «Россети Московский регион».

Как напомнил Воробьев, Подмосковье давно состоит в партнерских отношениях с сетевой компанией. На ПМЭФ, который закончился несколькими неделями ранее, между сторонами было подписано соглашение. Его цель — предоставление электричества гражданам и бизнесменам, которые активно занимаются строительством объектов в Московской области, сообщают «Новые Известия». Губернатор региона рассказал, что благодаря оцифровке упрощается понимание стоимости подключения и оплаты. Центр управления сетями также позволяет увидеть все возникающие сложности и в кратчайшие сроки с ними справляться. Указывается, что в зону ответственности нового центра обслуживания клиентов входит восемь городских округов. С его помощью людям доступно подать нужную заявку, проконсультироваться, а также заказать дополнительный сервис. «Россети» постарались кардинально упростить для потребителей Московской области все процедуры по технологическому присоединению к электросетям. С 2012 года число необходимых операций сократилось десятикратно, а также существенно уменьшились средний срок работы по заявке и средняя цена», — подчеркнул Андрей Рюмин. Представители компании напомнили, что последние шесть лет заявители области с требуемой мощностью до 670 кВт (абсолютное большинство) могут подключиться к сетям посредством интернета. Кроме этого, работает мобильный диалоговый офис, где клиенты могут посмотреть всю информацию, которая им интересна.