Берите в долг немного и на короткий срок
В прошлом номере, в статье «Мы тебя закопаем!», мы написали о том, что северодвинец взял в заложницы сотрудницу микрофинансовой организации.
Как он объяснил в следственном комитете, он хотел связаться с руководством конторы, которая передала долговые обязательства в коллекторское агентство. Напомним: мужчина взял кредит в размере 8 тыс. рублей, коллекторы требовали уже 100 тыс. рублей!
Может ли Центробанк отозвать лицензию у центра микрозаймов «РосДеньги» в связи с ситуацией с захватом заложницы в Северодвинске? По нашим сведениям, на этот центр много жалоб, в частности на вымогательство коллекторов. В ответе Центробанка мы не нашли строчку о том, что подобные конторы могут закрыть из-за прессинга коллекторов.
Вот что ответила заместитель управляющего Отделением Архангельского Северо-Западного ГУ Банка России Ольга Фокина: «Коллекторы (профессиональные взыскатели) не являются поднадзорными Банку России организациями. Их деятельность контролирует Федеральная служба судебных приставов.
Что касается обращений граждан на различные микрофинансовые организации, то в 2020 году в Банк России поступило 120 жалоб от жителей Поморья, почти половина изних быласвязана с действиями по взысканию просроченной задолженности. Кроме того, северяне жаловались на навязывание микрофинансовыми организациями дополнительных услуг, на необоснованное взимание комиссий, а также оспаривали информацию, предоставленную МФО в бюро кредитных историй.
Надо отметить, что благодаря работе Банка России с микрофинансовыми организациями в масштабах страны число жалоб на взыскание МФО задолженности неуклонно снижается и только в 2020 году уменьшилось почти вдвое.
Банк России рассматривает каждую поступившую жалобу. Если подтвердится, что финансовая организация нарушила права заёмщика, регулятор может вынести предписание, наложить штраф или применить другие меры воздействия, вплоть до исключения из реестра. Каждый заявитель обязательно получит ответ.
Кроме того, существуетзакон № 230-ФЗ, защищающий права и законные интересы физических лиц, в том числе клиентов МФО, при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. По этому закону взыскатели задолженности (сам кредитор или коллекторы) не могут злоупотреблять своими правами и намеренно причинять вред заёмщику или поручителю. Если клиент финансовой организации сталкивается с подобными противоправными действиями, нужно обратиться в Федеральную службу судебных приставови в правоохранительные органы».
От редакции. По факту взятия заложницы ведётся следствие.