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Chosun Ilbo
Март
2019

Новости за 17.03.2019

[이철민의 퍼시픽 프리즘] "돈 어디 쓰는지 다 안다"… 등돌리는 국제사회, 對北 지원 급감

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미·북의 하노이 정상회담이 결렬된 지 일주일쯤 뒤인 지난 6일 미국 뉴욕의 유엔본부는 올해 북한에 대한 인도적(人道的) 지원에 필요한 금액과 현황을 담은 40여 쪽짜리 연례보고서를 냈다. 나무의자 등받이에 두 손을 얹고 앉은 표지 속 무표정한 여자아이는 다행히도 마른 몰골은 아니었다. 최근 수년간 유엔보고서 표지는 아기를 안고 환하게 웃는 엄마와 구호 음식에 즐거워하는 아이, 수도꼭지에서 나오는 물로 씻는 학생들과 같이 국제사회의 도움으로 '달라진' 사진들을 담았었다.하지만 표지와 달리 보고서 내용은 여전히 암담함 그 자체였다. "...

[최보식이 만난 사람] "6개월새 검·경 조사 여섯번, 세무조사, 교육청 감사… 이번엔 압수수색"

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검찰이 14일 이덕선 한국유치원총연합회 이사장의 자택과 유치원, 개인사업체 등 5곳에 대해 압수수색했다. 정부와 각을 세웠던 그가 한유총 이사장직 사임 의사를 밝힌 지 사흘 만이다. 큰 뉴스는 아니지만, '공권력이 정의를 구현하고 있는가'를 생각게 하는 찜찜한 뉴스였다.다음 날 이덕선(56)씨를 만났다. 그는 사용하던 휴대폰도 압수당했다고 했다.―이렇게 중대한 형사 사건 용의자였나?"나도 영문을 모르겠다. 어제 아침에 출근하려니 검찰이 들이닥쳤다. 오전 9시부터 오후 6시까지 압수 수색이 진행됐다. 집에서는 가계부, 딸 축의금 리스...

[시론] 김상조 위원장의 오만과 편견, 그리고 무지

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김상조 공정위원장이 최근 세르비아 국제경쟁정책워크숍 기조연설에서 한국의 재벌들을 비판했다. 그는 재벌의 경제력 집중을 강조하기 위해 30대 재벌 집단의 자산총액이 국내총생산(GDP)보다 크다는 우려를 표명했다. GDP는 한 해 동안 부가가치 생산의 합이고, 자산은 기업들이 성장하면서 누적되는 것으로 GDP 대비 자산 비중은 경제력 집중의 척도가 아니다. 이게 경제의 걸림돌이라면 이 비중이 2001년 49%에서 2012년 105%로 증가하는 사이 우리의 1인당 국민소득은 2배로 증가하고 최근엔 3만달러를 넘어선 성장은 설명할 길이 없...

[정경원의 디자인 노트] [211] '환유의 풍경'에 거는 기대

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동대문디자인플라자(DDP)가 개관 5주년을 맞는다. 2007년 오세훈 전 서울시장이 시작하였고, 박원순 시장이 마무리하여 2014년 3월 21일에 문을 연 DDP는 '디자인 서울'의 상징이다. 연면적 8만6574㎡(약 2만6188평) 부지에는 우리 민족의 역사와 애환이 서려 있다. 조선시대에 군사 훈련과 무기 제작을 관장하던 하도감 자리에 일제가 공설운동장을 세운 것은 1925년의 일이다. 광복 후 종합운동장으로 활용되었으나 1988년 서울올림픽이 잠실에서 열린 이후에는 풍물 시장과 주차장으로 바뀌었다. 2007년 8월 서울시는 디...

[장석남의 시로 가꾸는 정원] [54] 복숭아나무를 심고

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복숭아나무를 심고나무 한 그루 심고 손자놈 이름표 붙여주자며아버지가 키 작은 복숭아나무 한 그루 사오셨다.왜 무거운 것 들고 다니냐며 역정내는 어머니를 거들며 난 삽질을 한다.잘 무른 봄 마당을 한 삽 푸자 까마귀 한 마리 꺼억 하며 소나무 위에서 운다.나무를 심고 아버지와 아들과 나와 복숭아나무 이렇게 넷이서 봄볕을 맞으며사진을 찍었다.새순이 텄으니 이틀이면 꽃이 필 게다.나뭇가지에 손자 쪽지명패 걸며아버지는 풀어진 흰 머리카락 추스르고 꽃처럼 웃었다.사진에는 눈물이 안 보였으면 좋겠다.―윤영범(1967~ ) 나무 심는 철이 왔습...

독일인 10%, 800만명이 채식주의… 로션·세제 등 생활용품으로 확산

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독일 베를린의 비건(철저한 채식) 카페 '노밀크투데이(No Milk Today·오늘은 우유 없이)' 창업자 에바 레히아우씨가 접시에 담은 연어 샐러드를 내왔다. 비건 카페에서 연어라니, 의아해하자 그는 "비건이 맛없다는 건 잘못된 편견이다. 일단 잡숴보라"고 했다. 이 '가짜 연어'는 얇게 자른 당근에 훈제향 소스, 레몬즙 등으로 양념을 했다고 한다. 진짜 연어와 같은 가격에 같은 맛이었다.나는 대한민국에서 채식주의자로 살아가는 스물두 살 대학생이다. 처음 채식을 시작한 계기는 다소 뻔했다. 동물 보호. 고민 끝에 올해 1월 1일 ...

[발언대] 카풀, 이용자의 편의·안전이 최우선 기준이다

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첨예하게 대립하던 승차 공유 '카풀' 서비스가 최근 사회적 대타협기구 합의를 통해 제한적으로 가능하게 되었다. 평일 출퇴근 시간대 오전·오후 2시간씩 허용하기로 했다. 하지만 일부 차량 공유 서비스 업체는 "카풀 가능 시간을 제한해 새로운 규제가 생겼다"며 불만이다. 택시업계는 "현행법상 불법인 자가용 유상운송을 허용한 잘못된 결정"이라며 반발하고 있다. 최우선으로 고려해야 할 이용자의 편의·안전에 대한 검토는 뒷전이고 업계의 이해관계만 부각되고 있다.승용차를 같이 타는 승차 공유는 기존 운송산업과 갈등을 빚을 소지가 많다. 우버,...

[한마디] 관리 소홀로 '거리의 흉물' 된 공중전화

Chosun Ilbo 

요즘 휴대전화를 많이 사용하면서 주변에 공중전화가 급속하게 줄어들고 있다. 그래도 전국에 5만여 대가 남아 있다고 한다. 휴대전화가 없을 때 길거리나 지하철 역사 등에 설치된 공중전화를 가끔 이용하는데, 고장이 난 채로 방치된 경우가 많다. 공중전화 부스 안에 쓰레기가 널려 있고 청소를 제대로 하지 않아 악취가 풍기기도 한다. 공중전화 이용 시민이 줄어들었다고 관리까지 소홀히 해서는 안 된다. 휴대전화를 구입하기 어려운 저소득층이나 산간·오지 등 휴대전화가 잘 터지지 않는 곳에서 공중전화는 여전히 소중한 통신 수단이다. 지진이나 화...



[종합]정준영 단톡멤버, 윤총경 알고 있었다.."'승리 술집사건' 알아본 정황 포착"

Chosun Ilbo 

[스포츠조선닷컴 정유나 기자] 가수 승리, 정준영, 최종훈 등이 '경찰총장'으로 불렸던 '윤 모 총경'의 존재를 알고 있던 것으로 드러났다.17일 방송된 SBS '8뉴스'에서는 승리, 최종훈, 정준영 등이 포함된 카카오톡 단체 채팅방 멤버들이 윤 총경의 존재를 알고 있었다고 보도했다.앞서 최종훈은 약 21시간에 걸친 조사를 받고 17일 귀가했다. 그는 여성 신체 사진을 촬영해 공유한 혐의와 함께 2016년 2월 음주운전을 하다 적발된 뒤 경찰에게 부탁해 보도를 무마한 의혹을 받고 있다.조사를 마치고 나온 최종훈은 카카오톡 대화방에 ...

통신 어려운 섬 지역까지 인터넷전화 보급에 힘써

Chosun Ilbo 

2019년 인터넷전화 고객만족도 조사에서 77점을 얻은 KT가 1위를 차지했다. 2010년 인터넷전화에 대한 고객만족도 조사 시작 이래 10년 연속이다. SK브로드밴드와 LG U+가 공동 2위에 올랐다.KT는 2018년 일반 고객뿐만 아니라 정보 통신 이용이 어려운 지역과 분야까지 인터넷전화 보급에 힘썼다. 통신이 어려운 섬 지역 통신을 보완했다. 무안군에 있는 타운하우스 아일랜드 빌리지에서 '5G WTTX(Wireless To The X)' 설루션을 활용해 기가 인터넷 서비스를 제공하는 시연에 성공한 것이다. 이 기술을 활용하면 ...

영사기 없는 상영관… LED 스크린으로 생생한 화질 선사 오감 자극 영화관 4DX, 61개국서 2300만명 관객 사로잡아

Chosun Ilbo 

"앞으로도 빠르게 변화하는 트렌드에 발맞춰 선진화된 극장 문화를 만들고, 국내를 넘어 글로벌 넘버원 컬처플렉스 사업자로 자리매김하기 위해 힘쓰겠습니다."2019년 영화관 고객만족도 조사에서 1위에 오른 최병환 CJ CGV 대표는 "업계 최초로 '컬처플렉스'로 극장 패러다임 변화를 제시하고 고객의 니즈를 충족시키기 위해 다양한 시도를 이어왔다"며 소감을 밝혔다.CJ CGV는 작년보다 1점(1.3%) 상승한 77점의 고객만족도를 기록하며 롯데시네마와 공동 1위에 올랐다. CJ CGV의 1위 복귀는 2016년 이후 4년 만이다.CJ CG...

최첨단 시스템 도입… '믿고 타는 항공사'로 자리매김

Chosun Ilbo 

"안전 운항이라는 최우선 가치를 바탕으로 고객의 신뢰를 더욱 높여나가겠습니다."2019년 국제 항공 고객만족도 조사에서 5년 연속 1위에 오른 아시아나항공 한창수 사장은 "올해 최첨단 시스템과 훈련 장비, 훈련 시설을 신규 도입하거나 확충해 안전 운항 체계를 한 단계 더 향상시킬 계획"이라면서 이렇게 말했다.아시아나항공은 올해 경영 방침을 '수익 역량 확대'로 정하고 더 높은 도약을 위한 신성장 동력 마련에 나서고 있다. '안전 운항 역량' '정시성 개선' '창의적인 업무 환경' 구축을 통해 수익 역량을 확대해 간다는 계획이다. 한...

지능형 계량기, 2020년까지 전국 설치… 풍력·태양광 등 재생에너지 적극 개발

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오는 2021년 전력을 사용하는 모든 고객들은 실시간으로 사용량을 파악할 수 있다. 전력사용량 데이터를 자동검침할 수 있는 지능형 전력계량기(AMI)가 설치될 예정이기 때문이다. 한국전력은 오는 2020년까지 모든 고객 2250만호에 이 계량기를 설치한다. 현재 이 계량기를 설치한 곳은 520만호를 넘어섰다. 사용자들은 전력사용량에 따라 요금누진단계가 어떻게 달라지고 있는지 알림서비스도 받게 된다. 그에 따라, 사용자가 시간대별, 계절별로 전력을 사용하여 요금을 납부하는 선택형요금제도 가능하게 된다. 한국전력이 에너지 환경과 고객의...

유일하게 22년 연속 1위에 올라 "5G 시대, ICT 모든 영역서 혁신"

Chosun Ilbo 

"SK텔레콤은 앞으로 ICT(정보통신기술) 전 영역에서 고객 가치 혁신을 확대, 고객·파트너·사회와 함께 윈-윈(win-win)하는 서비스 컴퍼니로 진화하겠습니다."박정호 SK텔레콤 사장은 올해 국가고객만족도(NCSI) 이동전화서비스 부문에서 22년 연속 1위를 달성한 소감을 이같이 밝혔다. NCSI가 시작된 1998년부터 올해까지 22년간 연속 1위를 차지한 기업은 아직 SK텔레콤이 유일하다.박 사장이 지난해 고객 가치혁신을 선언하면서 SK텔레콤은 T요금 추천, 약정제도 개선 등을 통해 고객들이 이동통신 회사에 ...

기가인터넷 가입자 500만 돌파 "기술 차별화로 4차 산업혁명 주도"

Chosun Ilbo 

"대한민국을 대표하는 ICT(정보통신기술) 기업으로서 4차 산업혁명 시대를 주도하겠습니다. AI(인공지능)·블록체인(분산 저장 기술)·빅데이터·IoT(사물 인터넷)와 같은 혁신 기술을 통신 서비스와 결합해 고객 삶의 질을 높이고 국가 산업 경쟁력도 향상시키겠습니다."황창규 KT 회장은 올해 국가고객만족도(NCSI) 초고속인터넷, IP(인터넷)TV, 인터넷 전화, 유선전화 부문 1위에 각각 오르며 4관왕을 차지한 소감을 이같이 밝혔다. KT는 유선전화 부문에서 21년 연속, 인터넷전화 부문에서 10년 연속, IPTV...

2019년도 1분기 NCSI 조사는… 고객 1만4238명 조사, 만족도 지난해보다 0.9점 올라

Chosun Ilbo 

2019년 1분기 NCSI (National Customer Satisfaction Index·국가고객만족도) 조사는 작년 12월에서 올 1월까지 전국 5대 광역시에서 고객 1만4238명에게 직접 물어보는 방식으로 진행됐다. 도시철도, 국내 항공은 실제 서비스가 제공되는 지역을 기준으로 조사가 이뤄졌다. 20개 업종 52개 기업·기관의 기업별 평균 표본 수는 도시철도(각 250명), 국내 항공(아시아나항공 228명)을 제외하면 278명이며, 해당 업체 서비스를 직접 이용한 경험이 있는 고객을 대상으로 했다.2019년 1분기 국가 차...

우체국 가지 않아도 가까운 '택배방'서 물품 접수

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2019년 택배 고객만족도 조사에서 우정사업본부의 우체국택배가 78점으로 1위에 올랐다. 2007년 첫 조사 이후 한 번도 1위 자리를 놓치지 않고, 13년 연속 1위 기록이다.최근 택배업계는 당일 배송과 같은 기존의 빠른 서비스에서 진화해 샛별배송, 새벽배송 등 새벽 시간대 상품을 제공하는 새로운 서비스를 선보이고 있다. 하루 단위 배달이 필수인 온라인 음식과 신선식품 배달 수요가 증가한 것이 주요 원인이다. 이처럼 다양한 형태의 빠른 배송 서비스가 세분화한 고객 니즈를 충족시키며 택배 서비스에 대한 고객만족도 향상을 이끌었다.우...

고객 편의 중심 서비스 강화, 만족도 상승 이끌어

Chosun Ilbo 

2019년 공공서비스 부문 고객만족도 조사에서 상수도·우편·경찰행정의 점수가 전년보다 올랐다. 반면 전력 공급·세무행정·쓰레기 수거 부문은 하락했다.상수도 서비스 고객만족도는 78점으로 2점이 올랐다. 전국적인 수도관 보수와 교체 활동, 고객 편의 중심의 정보 공시 서비스 확대가 만족도 상승으로 이어진 것으로 보인다.우편 서비스 고객만족도는 전년 대비 1점(1.3%) 상승한 78점으로 작년에 이어 상승 추세를 이어갔다. 우정사업본부는 스마트 시대에 맞춰 모바일 시스템을 중심으로 서비스를 강화해 고객 편의성을 향상시켜왔다. 또 휴대폰...

캐릭터 열차 임대 사업 시행 도시철도 內 몰래카메라 단속

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2019년 도시철도 고객만족도 조사에서 대구도시철도공사가 11년 연속 1위에 올랐다.지역의 도시철도는 특성상 출퇴근 시간을 제외하면 이용하는 시민이 적다. 하지만 대구도시철도공사는 이를 극복하기 위해 철도역과 연계한 도심 속 걷기 코스 '그린로드' 발굴, '캐릭터 열차' 등 테마 열차 임대 사업 등을 통해 고객 확대에 나서고 있다. 또 도시철도를 타고 대합실 포스터 앞에서 인증샷을 찍으면 CGV 극장 할인권을 제공하고, 각종 행사로 열차가 필요할 때 통째로 대여하는 등 시민에게 다가가려는 적극적인 노력이 고객만족도 상승을 이끌었다....

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차세대 항공기 2대 배치해 중거리 노선 본격 확장

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에어부산이 2019년 저비용 항공 고객만족도 조사에서 제주항공과 티웨이항공을 1점 차로 제치며 처음으로 1위에 올랐다.에어부산은 김해공항 국제선 41개 노선 1306편 가운데 22개 노선 352편을 책임지고 있다. 지난해 에어부산의 국제선 여객 수는 20.2% 증가했다. 올해 도입 예정인 에어버스의 차세대 항공기 A321 NEO LR 기종 2대를 통해 중거리 노선도 본격적인 확장이 기대된다. 또 지난해 11월 모바일 서비스 개편을 통해 사용자가 설정한 노선과 가격 등 조건에 맞는 항공권이 있을 경우 자동으로 알려주는 '프라이스 워...

2013년 1위 탈환 후 7년 연속 정상 지켜

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2019년 국내 항공 부문 고객만족도 조사에서 아시아나항공은 77점으로 2013년 1위 탈환 이후 7년 연속 정상의 자리를 지켰다. 대한항공은 1점 뒤진 76점의 고객만족도를 기록했다.2019년 국내 항공 서비스업 고객만족도는 76점으로 전년과 동일했다. 고객기대수준과 고객인지가치 모두 작년보다 2점씩 하락했다. 고객인지품질은 전년과 동일한 수준을 유지했다. 지난해 양대 대형 항공사의 국내선 운송 분담률은 41.4%에 그쳤다. 특히 대한항공의 국내선 여객은 13% 감소했다. 대형 항공사 입장에선 운항 시간이 짧은 국내선에서 가격 경...

"한전공대 들어온다"… 産學硏 클러스터 레벨업, 나주혁신도시 시즌2 돌입

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'경축, 한전공대 나주설립은 혁신도시 시즌 2의 완성, 나주시.'전남 나주시 빛가람동 한국인터넷진흥원(KISA) 사옥 앞 육교. 나주 빛가람혁신도시 한전 본사에서 2㎞ 떨어진 골프장에서 오는 2022년 3월 개교하는 한전 공대에 대한 기대감을 나타내는 플래카드가 많이 걸려 있었다. '한전공대 확정, 프리미엄 아파트 평당 600만원대, 마감임박' '한전공대 유치 확정, 성황리 분양 중' 등의 부동산 관련 펼침막도 도로변에 줄지어 있었다.한국전력공사는 120만㎡ 부지에 대략 5000억원을 들여 한전 공대를 세운다. 매년 예상 운영비는 ...

[일자리 만들기]"지난해 역대 최고 1786명 채용 올해도 공공기관 최대규모 정규직 채용 준비"

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한국전력은 17일 "청년실업문제를 해소하기 위해 지난해 역대 최고 수준인 1786명을 공개채용했다"며 "올해도 공공기관 최대규모의 정규직 채용을 준비하고 있다"고 밝혔다.한전은 또 "청년일자리 창출을 위한 청년인턴 운영을 지속적으로 강화하고, 에너지밸리 활성화를 위해 신산업 전문인력(대학, 학점연계), 우수기능인력(고교)양성 및 채용박람회 확대를 통한 지역맞춤형 인재확보라는 선순환 체계를 구축할 계획"이라고 말했다. 이와 함께 기초수급자, 장애인, 국가유공자, 여성 등 취업취약계층을 대상으로 채용우대를 할 예정이다.일자리를 만들기 ...

딸기 등 신선 농산물 수출 크게 늘어… 국가별 맞춤형 마케팅이 주효했다

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지난 해 1월 베트남에 수출된 국내산 딸기는 54.7t이었다. 올 1월에는 수출량이 117.5t으로 2배 이상 늘었다. 베트남으로의 딸기 수출은 지난 2016년 검역 문제를 해결한 첫 해 100만 달러를 돌파한 데 이어, 지난 해 366만 달러 어치를 수출하는 등 폭발적 증가세를 이어가고 있다.태국도 한국산 딸기 수출 주력 시장으로 떠오르고 있다. 한국산 딸기에 대한 높은 수입관세(40%)에도 불구하고 지난 2017년 기준 태국의 수입 딸기 시장에서 한국산이 점유율 1위를 기록했다. 올해는 현지에 진출한 카페 프랜차이즈 브랜드와 연...


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