Вирус и бизнес: основатель казанского фан-парка о «хлебном» лете и 50-процентном падении трафика в «куардаун»
«Дела с персоналом глобально обстоят плохо: сотрудники на нервах, все всё видят. Люди вакцинировались, хотят работать, руководство республики вводит QR-коды, но при этом нашу сферу все равно закрывают», — рассказывает основатель парка развлечений Fun-24 Антон Сигаев. По его словам, продолжение локдауна или жестких ограничительных мер может вынудить площадку закрыться до лучших времен. Пока же компания сохраняет зарплаты сотрудников в полном объеме и надеется, что после 8 ноября им разрешат принимать гостей.
Антон Сигаев — основатель проектов Fun-24 (Казань), Maza Park (Санкт-Петербург), Galaxy Park (Смоленск, сейчас уже закрылся)
Герой
Антон Сигаев — основатель проектов Fun-24 (Казань), Maza Park (Санкт-Петербург), Galaxy Park (Смоленск, сейчас уже закрылся). Родился и вырос в Санкт-Петербурге, работает в сфере индустрии развлечений с 2001 года.
В Казани мы были вынуждены работать по QR-кодам с середины октября, все посетители попадали в Fun-24 по QR-кодам
Насколько тяжело кризис ударил по вашей компании?
Для нас до сентября этого года вопрос стоял не столько о выживании, сколько о развитии: 2021 год, в целом, был более удачный, чем 2020-й. Да, начало немного «провалилось», но в период с марта и до конца лета для отрасли был «хлебным», в том числе по нашим проектам. Мы вышли почти на допандемийный уровень 2018–2019 годов.
С введением последних ограничений, последних корректировок постановления кабмина РТ № 960, работать мы не можем. В Казани мы были вынуждены работать по QR-кодам с середины октября, все посетители попадали в Fun-24 по QR-кодам. В Санкт-Петербурге они тогда не использовались, таких запросов к нам не было. Сейчас в Северной столице тоже ввели QR-коды, это совпало с режимом нерабочих дней и полным закрытием индустрии. На сегодняшний день, получается, и тут, и там одинаково плохо.
Конечно, хотелось бы работать в старом добром режиме, но сейчас ничего не понятно. Вводные быстро меняются, неструктурированно, спонтанно, поэтому на данный момент у нас нет ни малейшего понимания, что будет дальше, как мы будем работать. Если основываться на прогнозах, которые звучат в нашем комьюнити, то есть ощущения, что ограничительные меры продлятся, и мы останемся закрыты и после 7 ноября. Но в отрасли мы все же надеемся возобновить работу с 8 ноября. Понятное дело, со всеми ограничениями, с соблюдением мер безопасности.
Дела с персоналом глобально обстоят плохо: сотрудники на нервах, все всё видят. Количество привитых и переболевших (имеющих сертификаты) сотрудников приближается к 100%, не привитых и не переболевших буквально единицы. Люди вакцинировались, хотят работать, руководство республики вводит QR-коды, но при этом нашу сферу все равно закрывают. В Казани у нас работают порядка 120 человек, в Санкт-Петербурге — около 200.
С введением QR-кодов случилась просто катастрофа. Мы не делали детальной аналитики, но предварительные цифры — это 50% падение трафика, от которого у нас «плывет» вся экономика. В лучшие времена в день к нам приходили порядка 700 человек.
Что касается казанской площадки, то у нас были планы по развитию. Парк требует инвестиций по реновации, мы планировали и совместные проекты с собственником, вопросы пока откладываем до следующего года
Что вы собираетесь делать?
Мы — представители офлайн-бизнеса. Часть административного персонала, бухгалтерии, маркетинга, дизайнеров можно перевести на дистант, но основной штат работает с гостями, и тут уже никакой удаленки. Пока мы сохраняем зарплаты всему персоналу в полном объеме, пока у нас живы ожидания короткого локдауна. И ребята по факту продолжают работать на площадке, выполняют технические работы. Надеемся, что это продлится недолго. В дальнейшем, если локдаун не будет снят, и у нас закончится физическая возможность поддерживать уровень зарплаты, то мы будем надеяться на субсидии от государства, меры поддержки, аналогичные 2020 году [речь идет о ФОТ 3.0 и грантах на выплату зарплат сотрудникам]. Будем их использовать.
Издержки стараемся сокращать минимально, поскольку сразу начинает страдать качество. Все стандартно: работаем с поставщиками по возможностям отсрочки, скидок, работаем с арендодателями. Могу сказать, что все относятся порядочно, по-партнерски, идут навстречу. Особенно, конечно, те, кто имеет сейчас хорошую ликвидность.
Что касается казанской площадки, то у нас были планы по развитию. Парк требует инвестиций по реновации, мы планировали и совместные проекты с собственником, вопросы пока откладываем до следующего года, поскольку, во-первых, непонятно, как и когда в этом году закончится история с ограничениями, а во-вторых и главных, нужно время для проработки стратегии с собственником FUN-парка.
Все зависит от сроков. Если заставят людей предъявлять QR-коды и тем самым максимально ограничат посещение наших парков, конечно, непонятно, как будем адаптироваться, это будет ухудшение. И даже если нас, например, в ближайшее время откроют, но ограничения будут такими, что в нашей отрасли работать будет невозможно, будем закрываться на время, пока ситуация не улучшится. Решения по персоналу в этом случае будут зависеть от того, по какой причине мы будем закрываться. Все решит ТК РФ: если на предприятии дефолт — это одна история, если предприятие закрывается временно — другая. Может, предложим отпуска по собственному желанию, сокращение зарплат. Это все в рамкам законодательства и переговорного процесса.
Отрасль наша страдает — это факт: у развлекательного бизнеса начинается самый сезон, и если ограничения продлятся, мы лишимся декабря, январских праздников — это будет фатально
Ваш прогноз по ситуации в отрасли
Знаете, пока нет четкого трекинга от чиновников по антиковидным ограничениям, говорить что-либо сложно. Их тоже можно понять, они впервые с этим столкнулись, поэтому, думаю, они сами сидят и гадают.
Текущий локдаун я лично оцениваю как ошибку чиновников: закрыли опять пострадавшие отрасли, нас, рестораторов, фитнес-центры, а магазины работают, транспорт работает, масочный режим никто не соблюдает. Думаю, эффективнее было бы ввести полный локдаун, посадить людей дома на пару недель, как весной прошлого года.
Непонятно, когда нас откроют. Тут к астрологам надо, не к нам. Отрасль наша страдает — это факт: у развлекательного бизнеса начинается самый сезон, и если ограничения продлятся, мы лишимся декабря, январских праздников — это будет фатально. Если нас откроют в ближайшее время — будем как-то работать. Но конкретики сейчас нет ни у кого, поэтому фиксированного ответа я бы не дал.
Понятно, что мелкие, слабые в финансовом плане компании в отрасли будут умирать, те, кто посильнее, выживут. Причем, если эта история с болячкой будет заканчиваться, то те, кто покрупнее (сети, например), возможно, почувствуют себя лучше прежнего, получив отложенный спрос.
Ваш совет другим бизнесменам, оказавшимся в трудной ситуации
Реагировать на текущую ситуацию, максимально работать сообща. Я верю все-таки, что IT, онлайн, крипта — не ключевые характеристики нашего будущего, и у нас есть время поработать, поразвлекать и покормить. Поэтому, думаю, надо просто терпеть, спокойно общаться с чиновниками, государством, идти на диалог. И ждать улучшения ситуации.
