Региональные власти надеются на качественные изменения в туристической отрасли

Сегодня работников сферы туризма Астраханской области с профессиональным праздником поздравил вице-губернатор региона Константин Маркелов. Торжественное чествование лучших представителей отрасли стало и своеобразной передачей «эстафеты» от министерства физической культуры и спорта новому министерству культуры и туризма.

Международный день туризма отмечался ещё в сентябре, но поскольку праздник выпал на день подготовки мероприятий Четвёртого каспийского саммита, поздравления пришлось отложить. Между тем, по мнению Константина Маркелова, саммит оказался полезным для многих сфер региона, в том числе и туризма. В числе его итогов — договорённость о развитии круизного туризма на Каспии, и одним из пунктов нового маршрута может стать именно Астрахань. Не случайно сегодня почётной грамотой Федерального агентства по туризму был награждён Хадад Яхья Мехди — генеральный директор Астраханской областной общественной организации Иранской культуры «Тегеран» — за большой личный вклад в развитие международного сотрудничества в сфере туризма между Астраханской областью и Исламской Республикой Иран.

Отсрочка с поздравлениями пришлась кстати: буквально пару дней назад у туризма появился новый куратор — и. о. министра культуры и туризма Астраханской области Галина Зотеева. Поздравляя собравшихся, Константин Маркелов выразил надежду, что эти преобразования не будут носить чисто технический характер, а приведут к существенным качественным изменениям. «В нашем регионе созданы условия для развития не только традиционных туристическиих „брендов“: охоты и рыбалки — но и культурно-познавательного, лечебно-рекреационного, событийного, религиозного, делового и других видов туризма. Уверен, что наш край способен удовлетворить даже самых изысканных путешественников», — подчеркнул вице-губернатор. Он заметил, что нынешняя политическая обстановка препятствует зарубежному туризму, а значит, у туристических компаний есть отличный шанс занять освободившиеся ниши и создать интересные туры. Для этого региональные власти готовы и дальше развивать инфраструктуру природных заказников, а также обновлять памятники культурного наследия области. Всё это должно основываться на частно-государственном партнёрстве.

Правда, оговорился Константин Маркелов, для повышения конкурентоспособности, стоит уделить большое внимание качеству предоставления услуг. Особенно это касается некоторых туристических баз, считает вице-губернатор. Он призвал работников туристической отрасли больше внимания уделять уровню обслуживания, подготовке кадров и использованию информационных технологий, в частности, созданию удобных для пользователей сайтов в глобальной сети. «Сегодня путешественник хочет иметь возможность удалённо самостоятельно выбирать и программы отдыха, и места размещения, — отметил он. — А значит, они должны быть более широко представлены в сети, сайты должны быть понятны пользователям, обладать исчерпывающей информацией». Кроме того, Константин Маркелов посоветовал туроператорам находить надёжных партнёров, развивать систему обмена информацией с клиентами, а также усовершенствовать механизмы страхования.

На мероприятии были отмечены самые активные работники туристической отрасли. Так, медалью ордена «За заслуги перед Астраханской областью» награждена Наталья Александровна Аверина — коммерческий директор ООО «Цезар».

Почётной грамотой губернатора Астраханской области награждены:

Марина Михайловна Булычева (арт-директор творческой мастерской Алексея Булычева);

Ольга Алексеевна Горина (повар базы отдыха «Фиш Клаб», ООО «НСТ Тур»);

Светлана Олеговна Калихова (директор ООО «Каравелла»);

Людмила Аркадиевна Каргина (начальник отдела приёма и экскурсионного обслуживания ООО туристическая компания «Астринтур»);

Дарья Сергеевна Климентьева (директор ООО «Mouzenidis Travel Волгоград, представительство в г. Астрахань»);

Ольга Александровна Плоткина (заведующая отделом круизов ООО «Ин. Турист — Астрахань»);

Николай Николаевич Трушкин (егерь базы отдыха «Ольга», ООО «Аверс»),

Вячеслав Александрович Храмов (исполнительный директор ООО «Колочный»),

Светлана Валентиновна Прозорова (заведующая отделом российского туризма и санаторно-курортного лечения ООО «Цезар»),

Леонид Викторович Шишов (егерь ООО «177»).

Кстати, в 2014 году в Астраханской области впервые проводился региональный этап всероссийского конкурса профессионального мастерства работников в сфере туризма «Лучший по профессии в индустрии туризма». И сегодня заслуженные дипломы и кубки получили призёры в номинации «Лучший экскурсовод». «Бронза» у Ании Макабаевой (заведующая музеем Курмангазы Сагырбаева), «серебро» — у Анастасии Барсуковой (научный сотрудник филиала «Астраханский кремль» ОГБУК «Астраханский государственный историко-архитектурный музей-заповедник»). Лучшим экскурсоводом региона в 2014 году стала Евгения Грязева (научный сотрудник ОГБУК «Астраханская государственная картинная галерея им. П. М. Догадина»).