Проект «Тайный пассажир» стартовал на Кубани

Проект «Тайный пассажир» стартует в аэропортах Краснодарского края с целью повышения качества услуг.

Как сообщает пресс-служба компании «Базэл Аэро», на этой неделе в аэропортах Краснодара, Сочи, Анапы и Геленджика стартовал проект «Тайный пассажир», цель которого заключается в анализе уровня сервиса и качества услуг, предоставляемых пассажирам.

Принять участие в проекте может любой желающий. Для этого пассажиру необходимо направить на электронный адрес заполненную заявку с указанием даты вылета и номера рейса. В ответ он получит форму для заполнения и инструкцию к ней.

В течение 14 дней после полета «тайный пассажир» должен отправить в аэропорт отчет о проделанной работе.

Результаты проекта будут подводиться ежеквартально в течение 2016 года.