Роспотребнадзор в Москве оштрафовал изготовителя мебели почти на 75 тыс. руб. за некачественную работу
В Москве индивидуальный предприниматель Павлов И. А. оштрафован почти на 75 тыс. руб. за отказ вернуть потребителю средства, выплаченные за некачественно изготовленную столешницу. Об этом сообщает пресс-служба столичного управления Роспотребнадзора.
«В управление Роспотребнадзора по Москве обратился потребитель с просьбой оказания помощи в защите его прав потребителя, нарушенных индивидуальным предпринимателем Павловым И. А., с которым был заключен договор на изготовление и установление в квартире потребителя столешницы. Стоимость работ составила 38 тыс. 190 руб., которые потребитель уплатил своевременно в соответствии с условиями договора. После установки столешницы и подписи акта выполненных работах потребителем были обнаружены недостатки: на столешнице виднелись царапины, разводы, потертости, пятна. Несколько раз предприниматель по требованию потребителя пытался их исправить, но они так до конца и не были устранены», - говорится в сообщении.
В связи с тем, что предприниматель перестал выходить на связь, потребитель направил письменное заявление о возврате уплаченных денежных средств, на которое не получил ответа.
«Реализуя свое право, закрепленное в пп. 7 п. 4 ст. 40 закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», управление направило мировому судье судебного участка №192 района Дорогомиловский Москвы исковое заявление в защиту нарушенных прав потребителя. При этом в иске было указано, что в соответствии со ст. 29 закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, если в разумный срок недостатки выполненной работы исполнителем не устранены. В результате рассмотрения иска мировой судья вынес решение о взыскании с ИП Павлова И. А. в пользу потребителя денежные средства, уплаченные по договору, в размере 38 тыс. 190 руб., неустойку - 9 тыс. 165,6 руб., компенсацию морального вреда - 2 тыс. руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя - 24 тыс. 677,80 руб., почтовые расходы - 725 руб., а всего: 74 тыс. 758,4 руб. При этом мировой судья обязал потребителя вернуть ИП Павлову И. А. столешницу», - уточнили в пресс-службе.
Таким образом, индивидуальный предприниматель, отказавшись вернуть в досудебном порядке уплаченные средства в сумме 38 тыс. 190 руб., по решению суда обязан выплатить денежные средства почти в два раза превышающие сумму, оплаченную потребителем по договору и указанную к возврату в заявлении.