Работники еще одного магазина в Метрогородке «не успели» заменить ценники
В группе «Метрогородок» в социальной сети «ВКонтакте» опубликовали жалобу местной жительницы, которая возмутилась чехардой с ценниками в одном из сетевых продуктовых магазинов. «Внимательно читайте ценники, когда покупаете продукты в сетевых супермаркетах. Соседи жалуются, что они в последнее время часто обманываются, потому что цену со скидкой от одного товара вешают под другим. Наталия Полякова рассказала, что […]
В группе «Метрогородок» в социальной сети «ВКонтакте» опубликовали жалобу местной жительницы, которая возмутилась чехардой с ценниками в одном из сетевых продуктовых магазинов.
«Внимательно читайте ценники, когда покупаете продукты в сетевых супермаркетах. Соседи жалуются, что они в последнее время часто обманываются, потому что цену со скидкой от одного товара вешают под другим. Наталия Полякова рассказала, что ей пробили шоколад за 96 рублей вместо 45» — говорится в сообщении паблика.
Отметим, что похожий случай произошел недавно еще с одной покупательницей. На замечание о несоответствии стоимости сметаны в чеке и на ценнике, работники магазина заявили, что просто не успели еще его поменять после акции.
Меж тем согласно информации столичного Роспотребнадзора, в случае, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе его пробивают по другой, более высокой, покупатель имеет право требовать продать продукт по той стоимости, которая указана на прилавке.
«Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене, обеспечивающую возможность его правильного выбора. Кроме того, в магазинах ценник вместе с товаром является публичной офертой, продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником», — рассказали в Роспотребнадзоре.
В ведомстве отметили, что потребители имеют полное право сфотографировать товары и перепутанные ценники и в случае, если администрация магазина не отреагирует, обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Напомним, территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Восточном округе расположен по адресу: ул. 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2. Телефон: 8 (495) 368-20-05.