Ventra – победитель конкурса POPAI RUSSIA AWARDS 2021
Компания Ventra Trade получила награду POPAI RUSSIA AWARDS 2021 в номинации «Лучшая мотивационная программа в области торгового маркетинга» с проектом для федеральной сети магазинов бездымных систем Q Store.
Ventra Trade создала мотивационную программу для увеличения ключевых показателей эффективности работы торговых точек Q Store, среди которых: повышение продаж, увеличение процента cross sale и дополнительных услуг, рост NPS и др. Исходя из приоритетных бизнес-задач, Ventra Trade разработала комплекс инструментов и ИТ-решений, состоящий из BI-аналитики, аудио-бейджей, программы обучения и развития, а также системы рейтингов. Одно из решений - система аудибейджей для автоматического анализа речи сотрудников - помогла отслеживать и анализировать контакт с клиентом по 10 настроенным метрикам и более, чем 100 ключевым параметрам. Анализ полученных данных с помощью BI дал возможность составить индивидуальные карты развития для каждого продавца, улучшить используемые скрипты, повысить дисциплину в точках и улучшить клиентский опыт.
«Благодаря комплексу инструментов мы смогли закрыть болевые точки не локально с помощью финансовой мотивации на продажи, а системно. Наша новая система мотивации была ориентирована не только на то, чтобы направить сотрудников на повышение собственной эффективности, но и на улучшение показателей торговой точки в целом. Используемые нами технологии дали возможность в режиме реального времени отслеживать качество работы продавцов, следить за уровнем обслуживания клиентов и контролировать загруженность команды в торговой точке. Данная программа дала возможность не просто определять лучших продавцов, а выявлять наиболее эффективные практики продаж и имплементировать их на всю сеть магазинов. Такой подход позволил на 11 % увеличить продажи устройств за счет более качественной проработки контактов и на 12 % продажи аксессуаров, добиться роста кросс-продаж на 27% и повысить клиентский NPS на 10 пунктов до 95%.», - резюмировал результаты проекта Александр Черников, директор Ventra Trade.
Москва на Moscow.media
Частные объявления сегодня
Совладелец «ТЕХНОНИКОЛЬ» Игорь Рыбаков запустил на Дальнем Востоке бизнес-клуб «Эквиум»
Заместитель генерального директора ГПМ Радио по дистрибуции и технологиям отмечен наградой «Медиа-Менеджер России – 2024»
Пожар в центре Москвы локализован на площади 600 квадратных метров
Куда сходить москвичам и гостям столицы 13 июля - Мытищинский форсаж: часть вторая
Выставка «Интерткань» представляет участников раздела «Пряжа и нити»
Йошкар-Ола готовит будущих чемпионов по фитнес-аэробике РФ
Как выглядеть молодо после 50 лет: рабочие способы
Языковые модели на основе искусственного интеллекта, повышение производительности сотрудников и экономия ресурсов: BIA Technologies обозначила основные тренды цифровой трансформации
Portugal vs France – Euro 2024: Ronaldo and Mbappe have one last dance in quarter-final tie – stream FREE, TV, team news
An iconic Michael Jordan photo will be on Tyler Reddick's car as he races through Chicago
Leeloo Dolls: Your Premier Destination for Realistic Sex Dolls
Sky Sports issue grovelling apology to Nottingham Forest after Gary Neville’s ‘Mafia gang’ outburst
Столичный спецназ Росгвардии завершил полевой выход в Подмосковье
Языковые модели на основе искусственного интеллекта, повышение производительности сотрудников и экономия ресурсов: BIA Technologies обозначила основные тренды цифровой трансформации
Боевая башня башенного комплекса Вовнушки (Ингушетия)
В Екатеринбурге восьмиклассница оформила на мать кредит для мошенников
The internet is not a free-for-all—we shouldn't let big tech companies wish copyright out of existence
Dead Space x Battlefield 2042 crossover event looks fun, even if it isn't quite what Dead Space fans have been hoping for
Epic Games подала Apple заявку на возвращение Fortnite на iOS и запуск собственного магазина приложений в ЕС
Релиз Otherworld Three Kingdoms на смартфонах — новичкам дают 100 гача-круток
Врач Мескина: если у человека сильный иммунитет, то он не заболеет от сквозняка
В оборонных хищениях наступила свобода // Из семи фигурантов громкого дела отсидит только один
Движение поездов Павелецкого направления МЖД восстановили в обе стороны
В Подмосковье росгвардейцы провели тематическую встречу с детьми
Совладелец «ТЕХНОНИКОЛЬ» Игорь Рыбаков запустил на Дальнем Востоке бизнес-клуб «Эквиум»
Момент срыва крыши на станции Электрозаводская в Москве
«Открытый перелом»: очевидец ДТП на Кутузовском рассказал о спасенной женщине
«Мнение детей не решающее»: с кем суд оставит сына и дочь Муцениеце и Прилучного
Душ кабинасы пыяласы шартлап ярылган һәм юынучы ир-атның күзе тишелгән
В заповеднике коал людям запретили брать животных на руки
Тишковец рассказал о погоде в Москве на выходных
Красота православных храмов (#416)
Медведев едва не проиграл на неудобном корте Уимблдона. Россиянин с трудом вышел в третий круг
Хачанов не смог выйти в третий круг Уимблдона, проиграв 220-й ракетке мира
Более 100 спортсменов в Саратове принимают участие в Кубке России по настольному теннису памяти Паралимпийской чемпионки Наталии Мартяшевой
Уимблдон. 6 июля. Сафиуллин начнет в 13 мск, Медведев доиграет вторым запуском, микст Маррея и Радукану пройдет на Центральном корте
В заповеднике коал людям запретили брать животных на руки
Тишковец рассказал о погоде в Москве на выходных
Бродячие собаки напали на пятилетнего мальчика в Подмосковье
В Москве суд арестовал военкома Преображенского района по делу о крупной взятке
Музыкальные новости
Надежда Бабкина выступит в Гдове 3 июля
SHAMAN споет оренбуржцам на День города
Дирекция по качеству АО "Желдорреммаш" посетила локомотивостроительные заводы ТМХ
Тур Валерия Гергиева и музыкантов Мариинского театра по Золотому кольцу откроется во Владимире
Движение поездов Павелецкого направления МЖД восстановили в обе стороны
В Подмосковье росгвардейцы провели тематическую встречу с детьми
Пожар в центре Москвы локализован на площади 600 квадратных метров
В оборонных хищениях наступила свобода // Из семи фигурантов громкого дела отсидит только один
Собянин: московские школьники бесплатно посетили музеи города 3,3 млн раз
Заместитель генерального директора ГПМ Радио по дистрибуции и технологиям отмечен наградой «Медиа-Менеджер России – 2024»
Надежда Бабкина выступит в Гдове 3 июля
Ещё один регион прислушался к Бастрыкину: В Перми ввели пакет ограничений для гастарбайтеров
В Москве нашли двух ротвейлеров, которые несколько дней сидели в машине без воды
Водитель «Теслы» погиб в ДТП в Москве
Работа наземного транспорта может быть скорректирована из-за непогоды 5 июля
Два человека заживо сгорели в микроавтобусе при ДТП на МКАД
Моди собирается обсудить торговый дисбаланс с Путиным в Москве
Во Франции назвали безумной реакцию главы Еврокомиссии на визит Орбана в Москву
Сийярто о реакции ЕС на визит Орбана в Москву: Венгрия - суверенная страна
«Не представляет ЕС»: В Европе отреагировали на визит Орбана в Москву
Врач Мескина: если у человека сильный иммунитет, то он не заболеет от сквозняка
Стоя или сидя: как поза при употреблении пищи влияет на пищеварение, рассказал гастроэнтеролог Садыков
Главный врач клиники микрохирургии глаза АйМед Элина Санторо: когда глаза разных цветов - норма и патология
Главный нейрохирург Пензы обучил врачей из Москвы лечить детей с ДЦП
Путин и Зеленский отвергли идею Орбана о прекращении огня
Ушаков: Орбан не передавал Путину посланий от Зеленского
В Киеве заявили о невменяемом поведении Зеленского
В Киеве заявили, что Зеленский оскорбил Карлсона, внезапно отказав ему в интервью
Росгвардейцы обеспечили общественную безопасность на футбольном матче «ЦСКА» — «ОФК Белград» в Москве
Команда Росгвардии победила на всероссийских соревнованиях общества «Динамо» по легкоатлетическому кроссу
Тренер Игнатьев не верит, что ЦСКА поборется за чемпионство в новом сезоне РПЛ
Победитель Олимпиады-80 Николай Корольков умер в возрасте 77 лет
У Орла появился город-побратим - белорусский Гомель
Лукашенко и Си Цзиньпин провели встречу в Астане
Собянин рассказал о реализации программы реновации в Москве
Собянин: Путепровод от улицы Хачатуряна до Дубнинской будет достроен в этом году
Мэр Москвы вручил государственные награды врачам и медицинским сестрам
Сергей Собянин утвердил проект нового участка Рублево-Архангельской линии метро
Не до шуток: приближаются опасные «египетские ночи». Синоптик Вильфанд сделал важное заявление для россиян
Москвичам объяснили, как связаны смерчи и массовая застройка
В Подмосковье росгвардейцы провели тематическую встречу с детьми
Грозы, ливни и начало похолодания пообещали москвичам 5 июля
Красота православных храмов (#416)
МЧС: пожар в ДК на Ленинском проспекте в Москве локализовали на 350 кв. м
Душ кабинасы пыяласы шартлап ярылган һәм юынучы ир-атның күзе тишелгән
Бродячие собаки напали на пятилетнего мальчика в Подмосковье
Николай Нестеров: «Архангельск ─ старейший порт России»
Жителей Поморья приглашают на «Семейный пикник»
Сергей Собянин утвердил проект нового участка Рублево-Архангельской линии метро
Собянин: Утвержден проект участка метро от «Липовой рощи» до «Ильинской»
Глава Симферополя ходит на работу в рубашке polo итальянского дизайнера
Выставка-настроение «Семья, согретая любовью, всегда надежна и крепка»
В Крыму девушка на электросамокате рассекла лоб полуторагодовалой девочке
Героико-патриотическая выставка «И грянул бой, Полтавский бой!»
Душ кабинасы пыяласы шартлап ярылган һәм юынучы ир-атның күзе тишелгән
МЧС РФ: пожар в здании Дворца культуры в Москве локализовали
Красота православных храмов (#416)
Атомфлот отчитался о рекордных показателях перевозок по Северному морскому пути