В управляющих компаниях Реутова внедрен стандарт обслуживания «Наш дом»

Переход на новый стандарт обслуживания МКД «Наш дом» прошел в 12 управляющих компаний шести городских округов Подмосковья.

В Реутове под новым стандартом обслуживания подписалась группа компаний «РЭУ №1-САДОВЫЙ»; «ЦС-СЕРВИС», «РЭУ №6-ЮЖНЫЙ» и «РЭУ № 5 – НОСОВИХА» и УК "ЦЕНТРСТРОЙ".

— Представительство «Нашего дома» в Реутове открылось на Юбилейном проспекте дом 2, — сообщила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Пресс-служба Госжилинспекции Московской области

Новые резиденты обязались соответствовать повышенным требованиям к качеству оказания услуг и работы с жителями, которые выдвигает стандарт «Нашего дома».

В арсенале компаний аварийно-диспетчерские службы, современная материально-техническая база, профессиональные сотрудники, отлаженная система цифрового взаимодействия с жителями, а теперь и оснащенные в едином стиле комфортабельные офисы с электронной очередью, платежными терминалами и детскими уголками.

«Управляющая компания „Центрстрой“ уже полгода работает с жителями по новому мультисервисному коммунальному стандарту в соответствии с поручением губернатора Московской области Андрея Воробьева. В первую очередь мы внедрили отлаженную систему цифрового взаимодействия с жителями. Благодаря порталу „Наш Дом“ и приложению сервиса житель может отправлять обращения по всем интересующим вопросам, заявки по обслуживанию дома и благоустройству, записаться на прием. А главное — получить оперативный ответ и решение своего вопроса. Уверены, что внедрение современных технологий будет способствовать повышению уровня обслуживания населения», — прокомментировал руководитель УК «Центрстрой» Валерий Бахчурин.

Перед тем как стать резидентами, все компании Реутова подтвердили свою готовность следовать повышенным требованиям к качеству оказания услуг и работы с жителями, которые выдвигает стандарт «Наш дом».