С марта нынешнего года авиакомпания Qatar Airways вернула 600 тысячам клиентов стоимость неиспользованных ими из-за пандемии билетов на самолеты перевозчика. Общая сумма возврата составила $1,2 млрд, то есть в среднем по $2 тыс. на один билет. Как заявил газете The Independent коммерческий директор Qatar Airways Саймон Толлинг-Смит, эта выплата ударила по показателям компании, но «наша авиакомпания достаточно сильна, чтобы справиться с этим ударом… и мы должны поступать ответственно с нашими клиентами и партнерами».Денежные суммы возвращались клиентам в течение 30 дней с момента подачи заявки на возврат средств. По данным британского Управления гражданской авиации, которые приводит The Independent, авиакомпания Emirates возвращает деньги за билеты своим клиентам в течение трех месяцев, а Virgin Airlines — четырех. Кроме того, Qatar Airways удалось уговорить 36% клиентов обменять билеты на ваучеры, к которым авиакомпания предложила 10-процентный бонус.Теперь же компания пытается стимулировать спрос на покупку…
