Новгородцы стали обращаться за защитой своих прав потребителей в 10 раз чаще
Сегодня, 26 августа, заместитель председателя правительства Новгородской области Анна Тимофеева провела заседание комиссии по защите прав потребителей. Её члены обсудили организацию торговли и общественного питания в условиях пандемии коронавируса.Основные задачи, которые стояли перед органами власти в сфере защиты прав потребителей во время пандемии — это контроль за соблюдением всех требований Роспотребнадзора и обеспечение населения товарами первой необходимости по доступным ценам. По словам министра промышленности и торговли Ильи Маленко, работа по этим направлениям ведется ежедневно.
В марте-апреле, когда население стало активно скупать крупы, консервы, товары личной гигиены, минпромторг региона ежедневно направлял в федеральные структуры результаты мониторинга цен на основные продукты питания. В Новгородскую область в усиленном режиме шли поставки товаров первой необходимости, была организована работа предприятий, обеспечивающих товаропроводящую цепочку продуктов питания, активно начали деятельность службы доставки.
Благодаря слаженной работе региональных и федеральных органов власти, потребители в Новгородской области практически не ощутили какого-либо дефицита товаров. По результатам рейтинговой оценки уровня средних потребительских цен на социально значимые продовольственные товары первой необходимости в Северо-Западном федеральном округе в июле 2020 года Новгородская область находилась на первом месте как регион с наиболее низкими ценами.
В настоящее время, по поручению губернатора Новгородской области, продолжается мониторинг торговых сетей на предмет соблюдения обязательных требований по профилактике коронавирусной инфекции. На сегодняшний день выявлено 92 нарушения. Также ведется мониторинг организаций общественного питания: проверено 230 объектов, в 50 из них выявлены нарушения.
Более чем в десять раз возросло количество обращений граждан в сфере защиты прав потребителей: если за 2019 год было рассмотрено 42 обращения, то за первое полугодие 2020 года — 492 обращения.
Чтобы развивать деловое сотрудничество в области повышения качества и безопасности продукции правительство Новгородской области подписало соглашение с представителями Роскачества. Разработана «дорожная карта» по его реализации на 2020 и последующие годы. Также на заседании комиссии обсудили реализацию региональной программы «Обеспечение прав потребителей в Новгородской области на 2019-2021 годы». Все сферы, связанные с предоставлением услуг, в том числе образование и здравоохранение, вносят в свою работу коррективы, связанные с пандемией. Так, с 1 сентября все школы начнут работать в особом режиме: в кабинетах установят бактерицидные лампы, педагогический состав будет обеспечен масками и перчатками, отменена кабинетная система обучения.
В дополнение к этим мерам на заседании было предложено организовать до конца года проведение круглых столов и семинаров, направленных на защиту прав потребителей в Новгородской области. К мероприятиям присоединятся все заинтересованные министерства и региональное Управление Роспотребнадзора.
По сообщению пресс-центра правительства Новгородской области.