Директор ТЦСО «Фили-Давыдково»: Случайных людей в социальной службе не бывает

Директор Территориального центра социального обслуживания «Фили-Давыдково» Лариса Карпова рассказала о своей работе и нововведениях в ТЦСО пресс-службе департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

По ее словам, новые знания и профессиональный опыт позволяют выработать интересные идеи.

Карпова утверждает, что центр хочется сделать еще более полезным для посетителей. Например, недавно она предложила разбить возле учреждения тактильный уголок для проведения занятий с инвалидами из отделения реабилитации.

Тактильный уголок работает недолго, но стал востребованным местом для посетителей ТЦСО.

«Посещение такого места особенно полезно для тех, кто имеет проблемы со зрением. Для таких подопечных очень важна тактильная форма контакта с миром. Посещая наш «тактильный уголок», они могут на время забыть о своих физических особенностях», - говорит она.

Директор центра рассказала, что работники ТЦСО также посещают этот уголок, чтобы отдохнуть. В учреждении проходят тренинги с соцработниками, которые помогают справляться с возникающими в работе трудностями.

По словам Ларисы Карповой, необходимо помнить, что главная задача центра – помогать. В период пандемии были задействованы все сотрудники, которые ездили по домам, развозили лекарства и продукты. После этого люди приходили в центр со словами благодарности.

Лариса Ивановна рассказывает, что к каждому посетителю нужен индивидуальный подход. Сотрудники должны быть готовы помочь каждому и проявить заботу.

Директор центра утверждает, что в работе социальной службы самое главное уметь сопереживать. Именно поэтому случайных людей в социальной службе не бывает.