Цифровые технологии позволили улучшить качество коммунальных услуг в Москве
За последние годы сфера ЖКХ стала более централизованной и технологичной. Вместо сотен диспетчерских пунктов теперь работают единые диспетчерские службы (ЕДС), которые мониторят работу систем ЖКХ в режиме онлайн. Эксперты уверены, что применение цифровых технологий повысило эффективность жилищно-коммунальных услуг.
Благодаря созданию ЕДС контакт между горожанами и диспетчерскими службами стал намного проще. Если раньше процесс подачи и обработки заявок занимал значительное время, то теперь все запросы удовлетворяются очень оперативно. Именно цифровые технологии позволяют поддерживать бесперебойную работу городских систем.