Власти Москвы запустили единый интернет-портал для удобства москвичей
Получить информацию об электронной записи в детский сад или школу, узнать об оплате штрафов за неправильную парковку – этими и многими другими возможностями москвичи могут воспользоваться в режиме «онлайн». Вся необходимая информация о жизни в городе теперь собрана в одном месте – 26 октября начал работу обновленный портал правительства Москвы mos.ru, на котором представлены все электронные сервисы и услуги столичных властей. «Все электронные сервисы и информация, которая существует онлайн, будут аккумулированы на этой площадке. Это, естественно, даст синергию. Речь теперь уже идёт не о десятках, а о сотнях и миллионах человек, которые будут посещать этот сайт», – заявил Мэр Москвы Сергей Собянин.
Как сообщил заместитель руководителя аппарата мэра и правительства столицы Евгений Козлов, «мы объединили на одной площадке информацию обо всех услугах и сервисах, предоставляемых в Москве. Будь то услуги региональные, муниципальные, федеральные, а также коммерческие». Ранее обилие официальных сайтов зачастую осложняло жизнь столичным жителям, ведь за многие вопросы иногда отвечают сразу несколько структур, причём разного уровня — городского и федерального. Теперь не надо будет искать, в какое именно ведомство обратиться по тому или иному вопросу. Через mos.ru можно сразу получить ответ на вопрос, инструкцию или быстрый доступ к прямой связи с любым органом исполнительной власти города. При этом сайт стал гораздо удобнее для посетителей. В основу нового портала был положен анализ пользовательских запросов о жизни в Москве, а также обращений к городским услугам. «Хочу отметить, что и мэр тоже давал нам предложения. У нас очень IT-ориентированный мэр, ему интересны новые продукты, которые мы делаем. И перезапуск mos.ru, нашей основной городской платформы, это сделано с одобрением, при участии, и при поддержке мэра», - рассказал Евгений Козлов.
Информацию о самых свежих городских новостях можно найти в разделе «Пульс города», а о различных мероприятиях и акциях расскажет «Московский календарь». В разделе «Факты города» собрана городская статистика за последние годы. Планам дальнейшего развития города посвящен подраздел «Город будущего». Об истории, наградах и официальной символике столице можно прочитать в разделе «О Москве».
Основной акцент нового портала — интерактивные инструкции, которые помогут в самых разных ситуациях. В разделе «Городской советник», например, можно узнать, как установить шлагбаум во дворе жилого дома, узнать результаты ЕГЭ, записаться к врачу или зарегистрировать машину. «Мы впервые отошли от чиновничьего языка и чиновничьей презентации себя к потребностям жителей: что вообще жителям нужно от города? Поэтому здесь появится принципиально новый инструмент — городской „Советник“ – универсальный справочник по действиям в большинстве жизненных ситуаций, когда гражданин вступает в контакт с органами власти», – пояснила суть нового подхода заместитель Мэра Москвы — руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы Анастасия Ракова. В настоящий момент на портале содержится 330 жизненных ситуаций.
«Перед нами стояла задача создать не просто сайт, а новую экосистему, в которой легко найти любую интересующую информацию, тут же получить сервис, почитать на простом языке, как решить свою проблему от и до, и настроить всё под себя», — рассказали в Департаменте информационных технологий. В перспективе все данные будут адаптироваться под каждого пользователя. Специалисты будут анализировать активность посетителей на сайте и предоставлять материалы о том, что, например, планируется сделать рядом с домом конкретного горожанина.