Волгоградские МЦУ обменялись опытом работы с коллегами из Новороссийска

В состав делегации, посетившей Новороссийск, вошли представители муниципальных районов и городских округов, возглавил ее руководитель ЦУР Олег Егорушин. Основная цель рабочей поездки – обмен опытом с южными коллегами для повышения эффективности работы МЦУ в Волгоградской области и улучшение обратной связи между жителями и властью. В ходе посещения Новороссийского МЦУ представители администрации из Урюпинска, Фролово, Иловли, Светлого Яра, Волжского и Камышина ознакомились со спецификой работы коллег, изучили лучшие практики, цели и задачи, а также узнали планы местного МЦУ относительно будущего развития.

Кроме того, в рамках поездки была организована экскурсия в ЦУР Краснодарского края. Делегация из Волгоградской области узнала о специфике работы одного из самых южных центров управления регионом страны.

Добавим, на сегодняшний день в нашем регионе создано 38 муниципальных центров управления, они работают в каждом районе области. Основная задача этих структур – обеспечить слаженное функционирование единых пунктов мониторинга обращений граждан. Деятельность МЦУ осуществляется в тесном взаимодействии с ЦУР региона. Основное ее направление заключается в улучшении качества обратной связи между жителями и органами власти различного уровня.