Мэрия Пензы сообщила о двукратном сокращении сроков рассмотрения обращений
Власти реализуют проект «Бережливая администрация».
Обращения граждан в администрацию Пензы рассматриваются в два раза быстрее. Таковы промежуточные итоги проекта «Бережливая администрация», который стартовал в декабре 2019 года.
Программа объединила специалистов 19 подразделений и городских управлений. Они перешли на работу с автоматизированными памятками по заполнению заявлений и приему пакетов документов по 52 услугам, предоставляемым в МФЦ. Так многие вопросы стали решаться с первого раза.
Одновременно была улучшена маршрутизация обращений и процесс согласования ответов на них.
Продолжается внедрение электронного документооборота, уже сейчас специалисты при подготовке ответов заполняют чек-листы.
Если в апреле обращения рассматривали в среднем за 18 дней, то в октябре – за 8 дней. Повторных писем и возвратов на доработку стало меньше.
– Всего в администрацию города с начала года по состоянию на 27 ноября 2020 года поступило 9745 обращений, – уточнили в пресс-службе мэрии.
Новости Пензы
Пенза Росгвардейцы примут участие в обеспечении общественного правопорядка при проведении последнего звонка в школах Пензы
Moscow.media Частные объявления сегодня
Творческие способы использования мозаики из стекла в садовом дизайне
С чего начинается любое заболевание?
Театр «Модерн» представит спектакль к 130-летию Олдоса Хаксли
Количество пользователей-инвесторов на платформе «Атомайз» превысило 72000
Сотрудники отеля Yalta Intourist поздравили ветеранов с Днём Великой Победы
Врач-стоматолог Татьяна Сумцова: головные боли могут появляться из-за проблем с челюстью
Бизнес-эксперт Екатерина Паршина дала 3 совета, как не стать самодуром в компании
АО "Желдорреммаш" проводит перезагрузку корпоративного проекта поддержки новаторских инициатив работников компании
UFC plans to be ‘flexible’ in next broadcast rights deal, including potential end to traditional PPV
Precision in Motion: Exploring Baltic Bearing Company-Riga
LIV Golf’s Sergio Garcia misses out on U.S. Open spot, but still has chance to play
Boeing passenger ‘DIES in horror turbulence’ on flight from London sparking emergency landing in latest airline tragedy
Количество пользователей-инвесторов на платформе «Атомайз» превысило 72000
Театр «Модерн» представит спектакль к 130-летию Олдоса Хаксли
С чего начинается любое заболевание?
В App Store и Google Play появилась игра The Seven Deadly Sins: IDLE от Netmarble
Helldivers 2 studio wants to slow down the pace of updates: 'We feel a slightly lower cadence overall will benefit both us, you, and the game'
Microsoft reckons its new Prism x86 emulation for Arm PCs is as good as Apple's Rosetta
Destiny 2 is finally nerfing its most broken ult, but as a Warlock main I fear my teammates will still want to crutch on it
Виставку «Світ Велетнів» в парку Боздош (м.Ужгород) продовжено до 30.06.2024 року
Estischool - Школа за британською програмою
В Пензе дети открыли купальный сезон у фонтана на Московской
Росгвардейцы примут участие в обеспечении общественного правопорядка при проведении последнего звонка в школах Пензы
Под Пензой продолжается ремонт трассы Михайловка — Юлово — Беликово — Муратовка
Более 40 миллионов рублей будет выделено на ликвидацию свалок в Пензе
Heroje H288BW- портативный сканер штрих-кодов с интерфейсом Bluetooth
«Политический вопрос». В Севастополе началось предварительное внутрипартийное голосование Единороссов
Группа «Аффинаж» даст бесплатный концерт на фестивале «Другое искусство» в Пскове
«Эдит Про» доработает биллинговую систему АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Группа «Аффинаж» даст бесплатный концерт на фестивале «Другое искусство» в Пскове
Пензячка забрала чужой кошелек из корзины в супермаркете
Tele2 представила предпринимателям цифровые инструменты для усиления бизнеса
Telegram стал самым востребованным онлайн-приложением в Пензенской области
В пригороде Парижа открыли корты имени Даниила Медведева
Определилась первая соперница Рыбакиной на Ролан Гаррос
Россиянки Хромачёва и Сизикова пробились в финал парного турнира в Рабате
Россиянка Рахимова вышла в полуфинал турнира WTA в Рабате
На Бекешской в Пензе росгвардейцы задержали таксиста, не довезшего ноутбук
Пензячка забрала чужой кошелек из корзины в супермаркете
Heroje H288BW- портативный сканер штрих-кодов с интерфейсом Bluetooth
Более 34 тысяч человек приняли в 2023 году санатории Пензенской области
Музыкальные новости
Среди петербургских музыкантов СМИ чаще всего упоминают Розенбаума и Шклярского
Тариф – Концерт. Провести свой Концерт.
Редакция АН «Между строк» разыгрывает 2 билета на Басту и ещё 8 сертификатов среди подписчиков своего Telegram-канала
Тренер СКА Попов назвал Басту адекватным футбольным руководителем
В Сорочинском городском округе сотрудники полиции устанавливают обстоятельства ДТП с пострадавшими
В Пензе бойцы Росгвардии задержали женщину, которая нанесла телесные повреждения своему сожителю
В Пензе бойцы Росгвардии задержали женщину, которая нанесла телесные повреждения своему сожителю
В Пензе для наблюдения за ходом государственной итоговой аттестации установлено 800 видеокамер
Театр «Модерн» представит спектакль к 130-летию Олдоса Хаксли
Проводы Джикии, дубль Сулейманова и парады голов в Нижнем Новгороде и Екатеринбурге: чем запомнился 29-й тур РПЛ
«СВЯТОЙ ЛЕНИН» УЛУЧШАЕТ ЗАКОНЫ, управляет патентами и улучшает командное планирование в целях учёта интереса всего народа.
В Нижнем Новгороде откроется "Школа 21" от Сбера
При опрокидывании «Лады» в Белинском районе пострадал 66-летний мужчина
В Пензе с 25 по 28 мая перекроют несколько автодорог
В Пензе на три дня с 25 по 28 мая перекроют несколько автодорог
В Сорочинском городском округе сотрудники полиции устанавливают обстоятельства ДТП с пострадавшими
Дмитрий Горшков назначен прокурором Пензенской области
Путин назначил прокурором Пензенской области Дмитрия Горшкова
Дмитрий Горшков официально стал прокурором Пензенской области
Путин перед поездкой в Минск встретился с патриархом Кириллом
За неделю 105 человек заболели коронавирусом в Пензенской области
Пензенские врачи рассказали о новом штамме коронавируса FliRT
За неделю выросло число случаев ОРВИ у жителей Пензенской области
В Пензенской области не выявлен новый штамп коронавируса FLiRT
За неделю выросло число случаев ОРВИ у жителей Пензенской области
Пожилые граждане Пензенской области могут принять участие в фестивале "Активное долголетие"
В районах Пензенской области пройдут мероприятия в рамках фестиваля «Активное долголетие»
В больнице имени Захарьина в Пензе начались ремонтные работы
"Зеленскому приготовиться". В Киеве раскрыли, что задумал Порошенко
Политолог Бортник: Киев ждёт общий провал, если ВСУ останется без успехов до осени
В Нижнем Ломове пройдет чемпионат и Кубок Пензенской области по автокроссу
Педагогов из Пензенской области отметили на конкурсе «Магнит футбола»
Пожилые граждане Пензенской области могут принять участие в фестивале "Активное долголетие"
Алексей Фомин вручил награды победителям олимпиады "Звезда"
БелТА: Путин обсудит с Лукашенко связи Москвы и Минска, а также внешнюю политику
Лукашенко встречал Путина в аэропорту
Лукашенко подчеркнул роль патриарха Кирилла в укреплении связей Москвы и Минска
В Сети появились кадры встречи Путина и Лукашенко в Минске
Олег Мельниченко поздравил жителей Пензенской области с Днем славянской письменности и культуры
В Шемышейском районе начался ремонт дороги по поручению Олега Мельниченко
Олег Мельниченко поздравил пензенцев с Днем трудовой доблести
Олег Мельниченко поздравил жителей региона с Днем трудовой доблести города Пензы
На встрече с членами школьного лесничества Ришат Алтынбаев обсудил главные задачи лесного хозяйства
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге: «Ингушетия может стать настоящим открытием даже для опытных туристов»
В Заречном на лесном пруду появиась пена
В Пензе появился новый экомаршрут
Вышел трейлер пензенского фильма «Кореша» с Никитой Кологривым
Группа «Аффинаж» даст бесплатный концерт на фестивале «Другое искусство» в Пскове
В Пензенской области за неделю от клещей пострадали 59 человек
Tele2 представила предпринимателям цифровые инструменты для усиления бизнеса
АО «Транснефть - Север» провело плановое учение на НПС в Архангельской области
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о решении жилищного вопроса архангелогородцев
Вадим Трескин рассказал о необходимости реконструкции устаревшей инфраструктуры в регионе
Антон Шагин поддержал Всероссийский интеллектуальный забег «Бегущая книга»
Музыкально-литературная гостиная «Щедрый талант Елены Гнесиной»
«Дефицитный продукт». В Севастополе малогабаритки стали дороже, Симферополь продемонстировал падение стоимости квадрата
Выставка-обозрение "Из истории русского искусства"
Массовая драка произошла на одной из улиц Симферополя
В Пензе прошли линейки Последнего звонка 2024
Более 34 тысяч человек приняли в 2023 году санатории Пензенской области
В Пензенской области за неделю от клещей пострадали 59 человек
Пензячка забрала чужой кошелек из корзины в супермаркете
