Компания HP урегулировала спор в суде с клиентами, которые выразили недовольство из-за скрытого обновления прошивки принтеров фирмы. Как сообщает TechRadar, в результате владельцы устройств не могли использовать картриджи с чернилами сторонних производителей.
Обновление было выпущено в 2016 году для чипов безопасности в устройствах OfficeJet, OfficeJet Pro и OfficeJet Pro X. Клиенты выяснили, что после обновления принтеры стали выдавать сообщение о повреждении и требовали замены на тонер от HP.
Отмечается, что соглашение достигнуто между HP и европейской организацией по защите прав потребителей Euroconsumers. Компания согласилась создать фонд в размере $1,35 млн для выплаты компенсаций.
Право на компенсацию пока имеют пользователи из четырех европейских стран - Бельгии, Италии, Испании и Португалии, если они владели одной из моделей принтеров серии в период с 1 сентября 2016 года по 17 ноября 2020 года.
Им будет выплачена фиксированная компенсация в размере от €20 до €50. Максимальная сумма выплат ограничена суммой в €95. Для получения наибольшей компенсации необходимо предоставить доказательства убытков из-за обновления прошивки.
Ранее владельцы популярных струйных принтеров Epson пожаловались на то, что некоторые устройства производителя запрограммированы на прекращение работы после определенного срока.
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Как Россия уступила Азербайджану значительные территории Дагестана и два села
СЕНСАЦИОННЫЙ ДОКЛАД ПРО ДЕЛО СКРИПАЛЕЙ, САФРОНОВА, ГОЛУНОВА.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона
В Челябинске задержали мужчину, находившегося в федеральном розыске 26 лет
Княжевская: рядом с усадьбой Черемушки-Знаменское построят дом по реновации
ЭКСПЕРТ АНАТОЛИЙ ГОЛОД ПРЕДЛАГАЕТ СЕНСАЦИОННО УЛУЧШИТЬ НАЛОГОВУЮ СФЕРУ!
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Отделение СФР по Москве и Московской области выплатило единовременное пособие при передаче ребенка на воспитание в семью 474 семьям региона