"Сочи - не Москва, тут всё дороже": как и почему отменяют ранние бронирования? Рассказывает турагент
Девушка в своем блоге в Яндекс.Дзене поделилась схемой, как ее коллеги обманывают туристов. Туристам приходится отменять брони, но после этого номер выставляется в два раза дороже, объясняет она. Первое время девушка была в ступоре: «Вообще, так не делается. Если забронирован номер, скажем, в январе на июль за 3 500р в сутки, значит, туристы приезжают, оплачивают и заселяются по той цене, по которой бронировали». Но ради легких денег турагенты и отельеры придумали несколько способов избавиться от брони. Сначала человеку предлагают внести предоплату. Причем бронь на лето может быть сделана и в январе, а о предоплате разговор идет уже весной. Если турист отказывается внести деньги, его бронь снимают, а номер снова выставляют. Если же по договору бронь снять нельзя, турагенты ссылаются на форс-мажоры. «Пишут: "У нас прорвало трубу, идёт ремонт, к сезону не успеем. Вынуждены отменить вашу бронь, приносим свои извинения и прочая бла-бла-бла".», - рассказывает девушка. После этого номер опять появляется в продаже. При этом полностью оплачивать отдых туристы не готовы, все ждут открытия Египта и Турции. Сейчас, по словам автора блога, загрузка отелей - всего 20%. А из-за таких схем отели теряют не только потенциальных клиентов, но и репутацию.
<p>Девушка в своем блоге в Яндекс.Дзене поделилась схемой, как ее коллеги обманывают туристов. Туристам приходится отменять брони, но после этого номер выставляется в два раза дороже, <a href="https://zen.yandex.ru/media/galaputi/sochi-ne-moskva-tut-vse-doroje-skazala-mne-kollega-otmeniv-bron-turista-delius-podrobnostiami-6099505355f6b84138f0abb7">объясняет</a> она. </p>
<p>Первое время девушка была в ступоре: «Вообще, так не делается. Если забронирован номер, скажем, в январе на июль за 3 500р в сутки, значит, туристы приезжают, оплачивают и заселяются по той цене, по которой бронировали». Но ради легких денег турагенты и отельеры придумали несколько способов избавиться от брони.</p>
<p>Сначала человеку предлагают внести предоплату. Причем бронь на лето может быть сделана и в январе, а о предоплате разговор идет уже весной. Если турист отказывается внести деньги, его бронь снимают, а номер снова выставляют.</p>
<p>Если же по договору бронь снять нельзя, турагенты ссылаются на форс-мажоры. «Пишут: "У нас прорвало трубу, идёт ремонт, к сезону не успеем. Вынуждены отменить вашу бронь, приносим свои извинения и прочая бла-бла-бла".», - рассказывает девушка. После этого номер опять появляется в продаже. </p>
<p>При этом полностью оплачивать отдых туристы не готовы, все ждут открытия Египта и Турции. Сейчас, по словам автора блога, загрузка отелей - всего 20%. А из-за таких схем отели теряют не только потенциальных клиентов, но и репутацию. </p>