Алеан: «Наша полетная программа охватывает крупнейшие города страны»
Как сложится сезон на внутреннем рынке? Как изменились цены на отечественный продукт? Об этом, а также о новинках, тенденциях, полётной программе, спецпредложениях и планах порталу TRN рассказал директор по продукту Национального туроператора «АЛЕАН» Дмитрий Попов.
.jpg)
TRN: Не секрет, что в этом сезоне ожидается снижение турпотока на внутренние направления отдыха. Насколько, по вашему мнению, упадет спрос на российские курорты и как вы видите данную ситуацию?
Дмитрий Попов (Д.П.): За последние два года мы наблюдали значительное увеличение турпотока на российские курорты. На этом фоне у многих отельеров возникло чувство эйфории и уверенности, что так будет всегда. Рассчитывая на то, что туристы все равно приедут
TRN: За счет чего отечественные курорты могут посоперничать с иностранными?
Д.П.: В первую очередь — это транспортная доступность, с возможностью выбора любого вида передвижения. Также нет необходимости в оформлении визы, отсутствуют языковые барьеры. Стоимость туров на российские курорты не зависит от колебания валют. Для семей с детьми очень важна личная безопасность и наличие медицинских услуг, что также присутствует на отечественных курортах.
Важным фактором является широкий выбор направлений отдыха: пляжи,
TRN: Измениться ли ценовая политика средств размещения на российских курортах и на сколько?
Д.П.: По нашим данным, на стадии раннего бронирования, повышение цен в средствах размещения на российских курортах составило 7% — 10%. Уже в марте стало понятно, что значительная часть туристов переориентировалась на зарубежные направления. Видя это, российские отельеры поняли, что повторения ажиотажа прошлых лет не состоится, и в этом сезоне за туристов придется побороться. Уже сейчас средства размещения пересматривают ценовую политику. Предполагаю, что стоимость отдыха на отечественных курортах в этом сезоне не только останется на уровне прошлого года, но и в некоторых объектах будет ниже. Поэтому сейчас еще рано делать окончательные выводы о ценовой политике средств размещения. Все будет зависеть от загруженности объектов, что напрямую влияет на стоимость размещения.
TRN: С какими программами и планами вступает в новый сезон АЛЕАН?
Д.П.: АЛЕАН ежегодно расширяет ассортимент предложений как по отельной базе, так и в части экскурсионных предложений. Мы стараемся учесть потребности туристов, поэтому работаем с объектами различной категории: от уютных гостиниц экономичного класса до пятизвездочных отелей, работающих по системе «ультра все включено».
В этом сезоне мы предлагаем принципиально новую концепцию экскурсионных программ в
Ну и, наверное, самая важная новость — мы значительно расширили географию полетной программы на российские курорты на базе выкупленных блоков мест у авиакомпаний. А также улучшили систему динамического пакетирования туров на регулярных рейсах.
TRN: Национальный туроператора АЛЕАН в основном ассоциируется с «наземным отдыхом» и далеко не все агентства знают, что у вас есть широкая полетная программа. Расскажите об этом.
Д.П.: Действительно, некоторые турагентства, несмотря на то, что мы стараемся оперативно информировать партнеров о новых возможностях, до сих пор считают, что АЛЕАН — это только предложение объектов размещения. На самом деле это не так.
В этом году мы значительно расширили полетную программу на российские курорты из регионов. Теперь в составе пакетных туров АЛЕАН предлагает гарантированные авиабилеты выкупленных блоков мест на регулярных рейсах в Сочи, Анапу, Геленджик, Симферополь из Москвы,
Мы работаем только с проверенными и стабильными авиакомпаниями, у которых не бывает задержек и переносов рейсов.
По тем направлениям, где нет блоков мест, есть возможность подбора пакетных туров на базе регулярных авиарейсов, по актуальной цене на момент бронирования, с возможностью моментальной выписки документов. То есть, сформировать пакетный тур можно по всем направлениям, откуда есть авиасообщение на курорты. В системе динамического пакетирования на сайте туроператора авиабилеты бронируются мгновенно с возможностью сразу же вывести их на печать.
TRN: В чем преимущества динамического пакетирования туров? Насколько это удобно в плане бронирования турагентствами?
Д.П.: Преимущество такой системы бронирования пакетных туров очевидно — это полностью автоматизированная система, которая позволяет агенту быстро сформировать и забронировать пакетный тур, не прибегая к помощи менеджеров туроператора. При подборе тура на сайте туроператора, агент видит актуальную на данный момент цену на тур, может самостоятельно выбрать тарифы авиаперевозчика (наличие багажа), моментально забронировать авиабилеты и сразу же распечатать ихвместе с ваучером на отель. Таким образом, бронирование пакетных туров на сайте туроператора АЛЕАН стало простым и удобным, и главное, не требует много времени.
TRN: Что вы можете порекомендовать туристам и агентствам в плане отдыха на отечественных курортах?
Д.П.: Российские курорты уже сейчас готовы предложить достойную альтернативу зарубежным направлениям. Значительная часть средств размещения пересмотрели подход к обслуживанию гостей, в результате чего постоянно повышают уровень сервиса и расширяют ассортимент услуг в пакете. Всё больше отелей переходит на систему обслуживания «всё включено», которая крайне востребована среди российской аудитории туристов. Отельная база располагает предложениями разного уровня, от экономичной категории до объектов высокого класса. Поэтому каждый отдыхающий найдет для себя оптимальное предложение по цене и уровню сервиса. Кроме того, отечественные направления исключают серьезные риски, связанные с внешней политической ситуацией.
В качестве рекомендаций, хочу отметить сеть отелей AleanHotelGroup: клубные отели «
Конечно, качественных объектов с хорошим уровнем сервиса на российских курортах гораздо больше, нужно ориентироваться на предпочтения туристов и их финансовые возможности.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru