«Располневшие и обедневшие, мы придумаем, как отпраздновать жизнь»: почему мы не сможем жить без вечеринок
Сейчас, когда выходы в свет ограничиваются посещением ближайшего гастронома, интересно, как изменится наш привычный стиль жизни и что будет считаться праздником. О том, как сохранить команду в кризис, построить собственный спортзал и находить новых партнеров в изоляции, Дудинский рассказал в большом интервью InStyle Man.
«Люди —самый важный актив»
Мои переживаниякак владельца бизнесавряд ли существенно отличаются от переживаний остальных. Понятно, что есть личный дискомфорт, но я нахожусь в гораздо лучших условиях, чем многие люди. Как-то предчувствуя, что однажды на смену частым перелетам и работе с утра до позднего вечера придет период вынужденного домоседства, я заранее выкупил часть чердака в своем доме и сегодня имею возможность ежедневно тренироваться в маленьком спортклубе. Такжея надеюсь на скорый приход теплой погоды,ведь пару лет назад я обустроил крышу нашего дома, и теперь там деревья, кусты, диваны и лежаки.
Из порядка сорока сотрудников D2 Marketing Solutions более трети заняты в продюсировании событий. При этом их работа формирует порядка 75% бизнеса агентства. Интересующиеся событийной индустриейлибо, скажем, светской жизнью люди знают нас в связи с заметными, широко освещаемыми в прессе проектами для знаменитых брендов, но при этом значительное количество контрактов приходится на форматы, о которых вы не прочтете в глянце. Это мероприятия для сотрудников, клиентов и партнеров различных компаний, зачастую проводимые даже не в России.
Другими словами, сегодня мы делаем роскошный коктейль Van Cleef & Arpels, на который приглашаем всех богатых и знаменитых, а завтра —открытие завода в одном из российских регионов или деловую конференцию на тысячу человек. Организуем мы и частные события, но нечасто и для тех обеспеченных клиентов, с кем мы совпадаем эстетически. Все такие проекты, многие из которых мы готовили еще сосени прошлого года, отменены или перенесены на неопределенный срок.
Частично покрыть убытки нам позволяет тот факт, что другая треть агентства, а также почти весь административный персонал, работают сейчас, кажется, больше, чем когда-либо. Занимаются пиаром, продвижением брендов через вовлечение лидеров мнений и звезд, придумывают интересные коммуникационные компании в рамках тех инструментов, что доступны в режиме тотальной самоизоляции.
Мы реализуем проекты не только в традиционных медиа, но и в телеграм-каналах, YouTube, а также Instagram звезд. По пиару мы уже не первый год обслуживаем таких косметических гигантов, как Estee Lauder Companies и Coty, несколько алкогольных компаний и ряд брендов из других индустрий.
Конечно, отменились те коммуникационные проекты, которые должны были сопровождать офлайн-активности: ужины, коктейли и вечеринки. Но при этом за последние недели в изоляции были подписаны три новых контракта с алкогольными брендами:японским джином Roku, бурбоном Jim Beam и коньяком «Коктебель».
С целью продвижения одного напитка мы на днях провели первую зум-вечеринку с героями, популярными среди определенной аудитории. Пилот не вышел идеальным, ведь это абсолютно новый формат. Сейчас мы совместно с командой клиента дорабатываем концепцию, усиливаем продвижение проекта в Сети, так что следующий эфир будет интереснее, у него будет больше зрителей.
Да, событийный бизнес сейчас погружен в анабиоз, всего в индустрии в России трудится порядка пятисот тысяч человек. Помощи от государства, видимо, не будет, и абсолютное большинство конкурентов значительнолибо полностью сократили персонал. Как и для всех бизнесменов в сегодняшнем мире, главная сложность текущего момента —отсутствие горизонта планирования, а в нашем случае —понимания сроков, когда нам снова разрешат выходить из дома и тем более посещать мероприятия.
По состоянию на конец апреля мы не сократили ни одного сотрудника. Мы не увольняли ни в 2008 году, ни в сложный период конца 2014 года. Надеюсь, что пандемия отступит в ближайшие месяц-два, иначе будет совсем сложно.
Искренне считаю, что команда —наш самый важный актив. Весь опыт, репутация, экспертиза сосредоточены не только и не столько во мне, сколько в профессионалах, которые трудятся в D2 Marketing Solutions. Очень многие коллеги со мной много лет и давно превзошли меня в тех или иных навыках. И, кстати, сейчас мало кто сидит без дела —в проекты по пиару вовлечены и ивент-продюсеры, и дизайнеры, и креаторы.
Повторюсь, бизнес сократился значительно. И это связано не только с заморозкой офлайн-активностей. Часть клиентов пребывают в растерянности. Кто-то считает активную маркетинговую деятельность неуместной, у других значительно срезаны бюджеты в связи с драматичным падением продаж. Но мы не унываем.
Якак собственниккомпенсирую часть расходов компании и могу себе это позволить еще некоторое время. Мы участвуем в ряде глобальных тендеров, и это означает, что очень крупные заказчики продолжают искать лучших на рынке и ожидают возвращения к привычной жизни в обозримом будущем.
«Если мы обанкротимся, мало кто будет переживать»
Приятно, что, несмотря на кризис и очевидный форс-мажор, отменяя свои события, ни один клиент нам не отказал в компенсации времени, потраченного на подготовку. Это не очень большие деньги в масштабах упущенной прибыли и больших текущих расходовна офис и персонал, но очень сейчас нужные. Эта поддержка означает, что наш подход к выбору партнеров, к построению совместной с ними работы себя оправдывает.
Да, не только клиенты выбирают нас, но и мы их. Всегда считал, что сотрудничество не должно вестись через силу, о каких бы бюджетах ни шла речь. Благодаря этому выстраиваются долгосрочные отношения. Мало кто в индустрии может похвастаться контрактами, которые продлеваются пять, восемь, десять и даже тринадцать лет подряд.
С самого начала кризиса я сомневался, что государство нам поможет. За годы моей жизни оно не помогало малому или среднему бизнесу ни разу. Хорошо, что особо не мешало. Даже те минимальные меры поддержки малого и среднего бизнеса, что были объявлены, не распространяются на организаторов мероприятий.
У нашей индустрии нет своего номера ОКВЭД, деятельность большинства из нас обозначена как рекламная, и эта индустрия в перечень пострадавших не вошла. Впрочем, даже те, кто в этом списке, не получают поддержку даже близкую к той, что их коллеги в Европе или США. Если компании нашей индустрии обанкротятся, об этом никто не будет переживать, кроме акционеров, потерявших работу сотрудников и, наверное, некоторых клиентов, которые ценили в этих компаниях надежных партнеров.
«Нам повезло, что я откладывал деньги»
Сейчас я для себя установил ежемесячный режим принятиярешений. Это в первую очередь связано с выплатой зарплат и продлением аренды офиса, в ремонт которого мы полтора года назад вложили очень серьезные средства. Если карантин закончится в мае, это одна ситуация, если в конце лета —другая. Если еще позже, и при этом в текущем году разрешение на проведение мероприятий хотя бы для небольшого круга участников не последует, —третья. Исходя из этого мы и будем действовать.
Я надеюсь, мы сможем не потерять офис, но, главное, сохраним команду. Мы ее долго собирали, и она для нас наивысшая ценность. Текущий бюджет агентства включает мои собственные деньги. Наверное, нам повезло, что я за последние лет восемь не делал крупных приобретений.
Понимая, где я живу, я как-то откладывал деньги, не покупал себе лишнюю недвижимость, не вкладывал большие суммы в другие бизнесы и не брал кредиты.
«Стартап, который возник не вовремя»
Так совпало, что новый бизнес, который связан с путешествиями —Satellite Travel & Concierge, — мы должны были широко анонсировать в середине марта, в момент, когда о туризме уже можно было говорить лишь с горькой иронией. К счастью, запуск бизнеса не обошелся слишком дорого. Хотя мысовместно с компаньономплатим зарплаты и там. Два человека призваны заниматься премиальными путешествиями по всему миру, а наш первый русско-греко-англоговорящий консьерж еще ранней весной высадился на греческом острове Миконос и до сих пор находится там в надежде, что этот сезон не будет потерян полностью.
Мы не знаем, когда россиянам разрешат путешествовать за рубеж. Так что сейчас мы начинаем продвигать услугу по подбору оптимальных опций отдыха в России. Есть приемлемые варианты в Сочи, Крыму, на Алтае, Камчатке, Байкале. У наших менеджеров есть опыт работы с этими направлениями.
«Завидую людям, которые сейчас находят время рефлексировать, активно учиться, много читать»
В самоизоляции у меня точно не появилось больше свободного времени. Управление компаниями, необходимость постоянно принимать решения, конф-коллы и зумы с клиентами и сотрудниками, меры по расширению нашей экспертизы в digital, работа с новыми запросами и проверка тендерных презентаций, выступление на конференциях и интервью (теперь строго в онлайн) —все это занимает много часов. Также сейчас начали разрабатывать новый сайт D2 Marketing Solutions, доделываем сайт Satellite Travel & Concierge, изучаем цифровые решения для управления проектами обеих компаний.
В будни иногда слушаю интересные эфиры, напримерForbes или «Сколково». В некоторых сам принимаю участие. Фильмы в основном смотрю в выходные, но также нахожу время для ютьюб-каналов —мне их полезно знать в связи с работой. В них мы находим будущих героев для коллабораций, ну а интервью умных интересных героев —как товарищей, так и новых для меня персон — я смотрю просто с удовольствием.
Также могу посмотреть документальное кино. Из недавнего хорошее впечатление произвел фильм McMillions производства HBO, его можно найти на «Амедиа». Там шесть серий о мошеннической схеме, которая существовала неодин десяток лет в США в связи с розыгрышем денежных призов «Макдоналдса» совместно с игрой «Монополия». Очень талантливая работа, и она захватывает. В ней хорошо раскрыты характеры героев, их личные драмы. Смотрится как хороший детектив.
Отчасти завидую людям, которые сейчас находят время рефлексировать, активно учиться, много читать. У меня пока что появились только две хорошие привычки: медитация дважды в день и ежедневный спорт, хотя бы кардио.
«Важно чувствовать тепло друг друга»
В эти дни меня часто спрашивают, насколько существенными будут изменения в событийном маркетинге. Не изживут ли себя офлайн-форматы? Не придут ли на смену аналоговым презентациям брендов цифровые решения?
Определенные изменения, разумеется, последуют. Так, например, достаточно эффективным форматом сегодня выглядят конференции в онлайн. Зум оказался гениальным решением,и скоро мы увидим еще больше аналогичных продуктов —удобных и надежных. Вчера я выступал с мастер-классом на профессиональной конференции, и меня смотрели в разы больше зрителей, чем смог бы вместить тот зал, что изначально планировался в офлайне. Зум позволяет демонстрировать видео и презентации, реагировать на вопросы слушателей из чата.
Что же касается большинства других форматов, связанных не столько с получением информации от спикера, сколькос эмоциональным восприятием контента, с необходимостью погрузиться в особую среду и ощущать себя в некоей общности людей, — и я сейчас говорю не только про коктейли, вечеринки и корпоративы, но и про концерты, шоу и спортивные соревнования, —эти форматы вернутся в офлайн сразу же, как вирус и страх отступят.
Мы созданы социальными животными. Хомо сапиенс так преуспел именно потому, что научился эффективно общаться и договариваться. Мы инстинктивно тянемся к себе подобным, и качественный досуг для очень многих из нас связан с мероприятиями.
Нам важно чувствовать тепло друг друга. Совместно получать впечатления, делиться эмоциями. Поэтому события будут востребованы и сейчас, и через сто лет. Конечно, это не отменяет ускорившуюся в эти недели цифровизацию, растущую популярность дистанционной работы, перенос оперативных коммуникаций в онлайн. Но событиеоно на то и событие —само слово подразумевает что-то особенное. Оно происходит в жизни человека, когда он объединяется с другими людьми и получает какой-то опыт. Это будет нужно всегда и всем, кроме совсем уж замкнутых интровертов.
Да, вместе с пандемией мы переживаем глобальный экономический кризис. Да, бюджеты в ближайшие пару лет будут меньше, чем те, к которым мы привыкли, но, надеюсь, мы встретим во всеоружии вернувшийся спрос, и у нас будет сильная команда, чтобы его удовлетворить.
Располневшие от сидения дома и немного обедневшие, мы, тем не менее, придумаем, как отпраздновать жизнь!