Около 18 тысяч предпринимателей стали жертвами ошибки "ЭкоАльянса"
Миллионные счета на оплату за вывоз мусора. Компания "Экоальянс" оказалась в эпицентре событий, возмутивших сотни жителей Бурятии. Подробности в материале Намсарая Намсараева.
Сегодня 23 сентября на электронную почту пришло письмо-претензия и счёт на оплату от «ЭкоАльянса» на ИП. И я, мягко говоря, в шоке от суммы. Что мне делать? Такой суммы нет. Эта сумма - полцены стоимости моего дома. Кто сталкивался с эти произволом?
Это выдержка из переписки одной из предпринимательниц, которой предъявили счет более, чем на 500 тысяч рублей. Есть претензии, превышающие 15 миллионов рублей. Вот скриншот одного из них. Пока рекорд - счет на 27 миллионов. Подобные «письма счастья» с 20-го сентября стали получать десятки тысяч коммерсантов. Генеральный директор предприятия приносит извинения и указывает - произошла ошибка.
Дмитрий Дружинин - генеральный директор ООО «ЭкоАльянс:
Сбой-то произошел программный, сбой. Здесь в первую очередь будем разбираться с программистами, которые сопровождали вот эти самые начисления. Почему ошибки «сели»? Здесь с ними, однозначно проведем диалог, выводы будут сделаны соответствующие. Это безнаказанно не пройдет.
Известно, что около 18-ти тысяч предпринимателей стали жертвой ошибки. «ЭкоАльянс» указывает, что большинство бизнесменов ранее умалчивали о своей хозяйственной деятельности.
Дмитрий Дружинин — генеральный директор ООО «ЭкоАльянс»:
У нас на сегодняшний день около 6-ти тысяч юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые имеют договора. К которым вопросов нет и с которыми мы взаимодействуем, работаем, они оплачивают услуги и по имеющейся базе которая у нас появилась еще порядка 12-ти тысяч подобных лиц.
Итак, вновь выявленные 12 тысяч юрлиц, ранее не оплачивавших «ЭкоАльянсу» вывоз мусора и стали причиной массовой рассылки уведомлений о долге. Сейчас же крайне напряженную ситуацию разбирают в правительстве Бурятии.
Чингис Матхеев — уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Бурятия:
Уже действуем в рамках тех обстоятельств, которые у нас сейчас есть. Поэтому, я думаю ,сейчас максимально есть возможность, чтобы те кто еще не заключил договора, все таки заключили эти договора. Я готов сам участвовать буквально в каждом отдельном случае, чтобы была рассчитана справедливая цена. Чтобы она была понятна, как регоператору, так и самому предпринимателю.
Следующий «камень преткновения» - это нормативы вывоза мусора и, соответственно, его оплаты. Некоторое время назад прокуратура республики подала об этом иск в суд.
Дмитрий Дружинин — генеральный директор ООО «ЭкоАльянс»:
Неправильно информация разошлась сейчас, ну в целом, даже до наших потребителей. Как будто нормативы отменили. Их в первой инстанции отменили, но в целом они продолжают действовать. Потому что решение суда еще не вступило в законную силу. Будет еще суд второй инстанции. Если случится там, что если, опять же окончательно отменят. Тогда, да. Тогда об этом можно смело говорить.
Но и здесь «палка о двух концах». При этом «хотели как лучше, но может выйти, как всегда».
Чингис Матхеев - уполномоченный по защите прав предпринимателей в Республике Бурятия:
Даже в случае когда, даже если вторая инстанция и последующие подтвердят данное решение и оно вступит в законную силу, до введения новых нормативов будут применены новые нормативы, которые, ну так скажем по предварительным окажутся еще выше нынешних.
Вывозить и утилизировать мусор - жизненная необходимость, но по четкому графику, справедливому нормативу и цене.