«Я всегда кому‑то нужна». Как врач Зоя Потапова из Борисовки стала почётным наставником

«Мне в жизни, я считаю, повезло. Нисколько не жалею, что выбрала профессию врача: я всегда кому‑то нужна», – признаётся Зоя Викторовна. «Кому‑то нужна» – это и о своих подопечных на работе, и о соседях, которым она всегда приходит на помощь (а как иначе, если рядом живёт врач?), и о коллегах, для 11 из которых Потапова стала грамотным и чутким наставником. Взять пример со старших. В конце прошлого года жительница Борисовки вместе с ещё 36 белгородцами получила новую региональную награду – звание почётного наставника.«Я считаю, что это высокая оценка моего скромного труда», – говорит она.. Надеть белый халат и встать на стражу здоровья людей Зоя Потапова мечтала с раннего детства. В родной корочанской Погореловке её примером для подражания была местный фельдшер. «Я смотрела на её работу, и мне хотелось того же – помогать людям, – рассказывает Зоя Викторовна. – Окончила восемь классов, поступила в белгородское медучилище, отучилась на фельдшера с красным дипломом. В принципе, дальше не планировала учиться на врача».. После училища Потапова приехала домой, в Погореловку, устроилась заведующей ФАПом.«В Белгороде предлагали работу на станции скорой помощи, а мне хотелось прийти именно в фельдшерско-акушерский пункт, принимать односельчан. Это же всё соседи – дедушки-бабушки, которые меня знают. Меня, молодого специалиста, все звали по имени-отчеству, относились уважительно. Это и родителям моим было приятно, тем более что я первая у нас в роду медик», – вспоминает Потапова.. Меньше чем через полгода ей позвонили из облздрава и предложили поступить в мединститут. Поразмышляв, Зоя Викторовна согласилась и подала документы в Астраханский мединститут на специальность «лечебное дело». Через шесть лет, отучившись, она вернулась в Белгородскую область. На вопрос, не хотелось ли остаться в Астрахани, Потапова качает головой: нет. Наоборот, её всё время тянуло домой.А затем снова поступило предложение из облздрава – выйти на работу фтизиатром в Борисовскую райбольницу. Так Зоя Викторовна переехала в посёлок. Сегодня она с благодарностью вспоминает своих наставников и перечисляет поимённо тех, кто помог делать первые шаги в профессии. И тогдашнего главврача Александра Стукалова, и заведующую поликлиникой Нину Паршину, и Галину Анохину, и Владимира Тратникова, и Татьяну Головкову… Говорит, что благодаря им в работу влилась легко и всегда знала, к кому можно обратиться за советом.В Борисовском доме социального обслуживания Зоя Потапова работала сначала по совместительству. Спустя время её пригласили туда на место врача-терапевта. Было это почти 24 года назад.Дом и домочадцы. У работы врача-терапевта в доме социального обслуживания есть своя специфика. До 2021 года учреждение носило название психоневрологического интерната. Сегодня здесь проживают 360 человек в возрасте от 18 лет. Кто‑то поступает сюда, достигнув совершеннолетия, другие – в зрелом или преклонном возрасте.«Я здесь как врач общей практики в поликлинике. У меня очень большая группа диспансерных больных. Это и гипертоники, и люди с язвенными болезнями, гастритами, бронхиальной астмой – все, кто наблюдается в поликлинике у разных специалистов, здесь только мои», – объясняет Зоя Потапова.. При необходимости она обращается за советом и консультацией в Борисовскую ЦРБ, налажена связь у доктора и с белгородскими медучреждениями. В штате Борисовского дома социального обслуживания более 130 медицинских сотрудников среднего и младшего звена. Среди них нет случайных людей: работа проверила каждого.«Для наших получателей социальных услуг здесь – их дом. И если они в этом доме живут, то и ответственность за домочадцев ложится на нас, сотрудников. Все мы за них беспокоимся и стараемся делать так, чтобы их жизнь была лучше в плане и лечения, и проживания», – говорит Потапова.. Конечно, истории из жизни многих из тех, с кем работает Зоя Викторовна, запоминаются ей, вызывают сострадание. Ещё больше остаются в памяти случаи, когда искренне радуешься за подопечных.«За каждым человеком – своя семейная драма. За каждым пациентом – большой труд и врачей, и младшего медицинского персонала, и соцработников. К примеру, у нас здесь создалась семья. Пара долго дружила, решила пожениться. Оба вернули себе дееспособность (это возможно через суд, который принимает решение об отмене ограничения гражданина в дееспособности частично или полностью – прим. авт.). Наше руководство связалось с загсом, здесь у нас свадьба была, всё торжественно. Сейчас они живут в доме, который получили, сами, – рассказывает врач. – А кого‑то забрали домой, и мы тоже за них очень рады».. Работа 24/14. Зоя Викторовна признаётся: на работу всегда приходит с удовольствием. Но вспоминает, каких усилий стоило коллективу пережить перестройку рабочего графика в пандемию коронавируса. Именно в этот период Потаповой было поручено наставничество над молодыми коллегами.«Мы перешли в режим работы 24 на 14, то есть по две недели жили здесь. В это время к нам пришли молодые специалисты. Знакомить их со спецификой работы, учить, рассказывать и показывать пришлось вот в таком закрытом режиме», – рассказывает доктор.. Опытным медикам также пришлось самим привыкать к новым условиям труда.«Семья дома, а мы здесь. У меня до сих пор в кабинете кровать стоит. Первая неделя ещё ничего проходила, а вторая очень трудно давалась», – вспоминает Зоя Викторовна.. За три года её наставничество прошли 11 медицинских специалистов. Интересуюсь, какой она наставник.«Я думаю, об этом могли бы сказать мои коллеги», – смущается собеседница.. А сотрудники характеризуют Зою Потапову как профессионала своего дела и отзывчивого человека.«Зоя Викторовна зарекомендовала себя работником, к которому можно прийти с любым вопросом, и она всегда готова дать консультацию, – говорит директор Борисовского дома социального обслуживания Валентина Сушкова. – Она замечательный человек, который приходит на помощь коллегам в любой ситуации».. Три врача в доме. Зоя Викторовна рассказывает, что больше 30 лет назад она была первым в семье медиком, а теперь их уже трое. По её стопам пошла дочь Дарья, которая работает офтальмологом в городской поликлинике № 2 Белгорода. В своё время она поборола мамины сомнения и, как вспоминает Потапова, в старших классах школы поставила родителей перед фактом: учиться – только в медицинский. Ещё один доктор в семье – зять Илья. Он работает в клинике сердца в Старом Осколе.Для Зои Потаповой очень важна та поддержка, которую она получает от семьи.«Мой муж, Виктор Николаевич, всегда всё понимал и понимает. Если нужно уйти на дежурство – значит, нужно, иди, люди тебя ждут. Дочка постоянно обо мне беспокоится, – рассказывает она. – С удовольствием иду и на работу, и домой, потому что знаю: там меня ждут».. Оксана Придворев.