Доступная среда в торговых центрах Майкопа по-прежнему не на должном уровне

Активисты ОНФ проверили, как ТЦ работают с инвалидами

Майкоп, 24 сентября – ИА «Адыгея Сегодня». Эксперты Общероссийского народного фронта провели в Майкопе мониторинг доступности торговых центров для инвалидов.

Совместно с представителями маломобильных групп населения активисты проверили пять торговых комплексов столицы Адыгеи и выявили там многочисленные нарушения.

В частности, при мониторинге самого крупного торгового центра столицы Адыгеи активисты обратили внимание, что на стеклянных витринах магазинов отсутствуют специальные маркировки, служащие ориентиром для слабовидящих людей. Не соответствует требуемым нормативам и санитарная комната для маломобильных групп населения, здесь необходимо установить специальные поручни и кнопку вызова для инвалидов.

Из-за отсутствия специального покрытия и табличек со шрифтом Брайля особенно сложным для слабовидящих и незрячих людей является передвижение по гипермаркету. Кроме того, активисты обнаружили, что продуктовая тележка, предназначенная для маломобильных граждан, не крепится к инвалидной коляске. Трудности у людей с ограниченными возможностями возникают и при выборе товаров. Инвалиды на колясках чисто физически не могут дотянуться до верхних полок витрин.

«Большинство нарушений, выявленных общественниками, к сожалению, имеют системный характер. При посещении других торговых комплексов Майкопа активисты выявили аналогичные проблемы. При этом покупателям не оказывается помощь со стороны персонала торговых центров», – прокомментировал член регионального штаба ОНФ в Адыгее, инвалид-колясочник Дмитрий Малина.

По мнению активистов, как раз сопровождающие сотрудники могут помочь в решении проблем, с которыми сталкиваются маломобильные посетители при посещении торговых комплексов.

«Организация в структуре крупных торговых центров Адыгеи службы сопровождения для людей с ограниченными возможностями входит в список общественных предложений, которые представители ОНФ в марте 2019 года направили в адрес главы региона. Сопровождающие сотрудники необходимы для комфортного посещения торговых центров маломобильными людьми и качественного предоставления им услуг. Между тем нужно, чтобы сопровождающие числились не просто на бумаге, а оказывали реальную помощь», – пояснил член регионального штаба ОНФ в Адыгее Юрий Горохов.

По результатам мониторинга активисты ОНФ провели круглый стол с участием представителей регионального министерства труда и социального развития, бизнес-сообщества и граждан с инвалидностью. Итогом обсуждения стала принятая резолюция.

Крупным торговым центрам рекомендовано организовать на входах в здание кнопку вызова сотрудника для оказания ситуационной помощи маломобильным группам населения, а также привести в соответствие с нормативными требованиями санитарные комнаты для людей с ограниченными возможностями.

Кроме того, необходимо обеспечить в торговых комплексах безопасное нахождение и передвижение людей с ограниченными возможностями здоровья, также рекомендовано организовать звуковое оповещение о работе службы сопровождения в торговых центрах.