Джон Шоул: Москва опережает Запад по уровню сервиса в центрах госуслуг
10.09.2021 11:49. Агентство "Москва".
Московские центры госуслуг работают лучше, чем мировые коммерческие компании. Об этом в ходе IV Форума социальных инноваций регионов заявил американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул.
Читать дальше...